Skip to main content

LUP Student Papers

LUND UNIVERSITY LIBRARIES

E-myndigheters påverkan på myndighetsanställdas arbete

Jönsson, Roger and Larsson, Petra (2007)
Department of Informatics
Abstract (Swedish)
Vi undersökte hur arbetet för anställda inom myndigheter påverkas av den pågående utvecklingen av samverkande e-myndigheter. Elektroniska kommunikationsmedel ska ge medborgare möjlighet att uträtta ärenden 24 timmar om dygnet. Syftet med uppsatsen är att undersöka hur de myndighetsanställdas arbete påverkas av en alltmer elektronisk hantering av arbetsuppgifter. För detta ändamål valde vi att utföra intervjuer med anställda vid två svenska myndigheter. Arbetet behandlar inte de tekniska plattformarna för implementering av tjänster hos e-myndigheter. Undersökningen visade bland annat att de anställdas arbetsuppgifter förändras från masshantering av rutinartade uppgifter till problemlösning av en mer utredande karaktär.
Please use this url to cite or link to this publication:
author
Jönsson, Roger and Larsson, Petra
supervisor
organization
year
type
M2 - Bachelor Degree
subject
keywords
elektroniska myndigheter, e-myndigheter, e-government, intern påverkan, elektronisk samverkan, myndighetsanställda, e-tjänster, Informatics, systems theory, Informatik, systemteori
language
Swedish
id
1334664
date added to LUP
2007-06-28 00:00:00
date last changed
2010-08-03 10:50:33
@misc{1334664,
  abstract     = {{Vi undersökte hur arbetet för anställda inom myndigheter påverkas av den pågående utvecklingen av samverkande e-myndigheter. Elektroniska kommunikationsmedel ska ge medborgare möjlighet att uträtta ärenden 24 timmar om dygnet. Syftet med uppsatsen är att undersöka hur de myndighetsanställdas arbete påverkas av en alltmer elektronisk hantering av arbetsuppgifter. För detta ändamål valde vi att utföra intervjuer med anställda vid två svenska myndigheter. Arbetet behandlar inte de tekniska plattformarna för implementering av tjänster hos e-myndigheter. Undersökningen visade bland annat att de anställdas arbetsuppgifter förändras från masshantering av rutinartade uppgifter till problemlösning av en mer utredande karaktär.}},
  author       = {{Jönsson, Roger and Larsson, Petra}},
  language     = {{swe}},
  note         = {{Student Paper}},
  title        = {{E-myndigheters påverkan på myndighetsanställdas arbete}},
  year         = {{2007}},
}