Skip to main content

LUP Student Papers

LUND UNIVERSITY LIBRARIES

E-post i organisationer

Shoan, Goran LU (2013) INFM03 20131
Department of Informatics
Abstract (Swedish)
På grund av e-postens möjlighet bortom tids- och rumsgränserna, och dess enkla användning, förekommer e-post kommunikation inom alla typer av företag. Detta trots påvisat problem som spam, informationsöverflöde, att e-post tas för givet samt bristande kunskaper om hur e-post kan användas. Trots att en helt ny generation av samarbetsverktyg existerar idag, förlitar sig användare fortfarande huvudsakligen på e-post för daglig kommunikation i arbetslivet. Således är det viktigare än någonsin att ta itu med problem som orsakas via e-post på arbetsplatsen. Kommunikationen har många fördelar, men vissa av dessa fördelar förvandlas till nackdelar i specifika situationer. Enkelheten och snabbheten att använda e-post, till exempel, kan utgöra ett... (More)
På grund av e-postens möjlighet bortom tids- och rumsgränserna, och dess enkla användning, förekommer e-post kommunikation inom alla typer av företag. Detta trots påvisat problem som spam, informationsöverflöde, att e-post tas för givet samt bristande kunskaper om hur e-post kan användas. Trots att en helt ny generation av samarbetsverktyg existerar idag, förlitar sig användare fortfarande huvudsakligen på e-post för daglig kommunikation i arbetslivet. Således är det viktigare än någonsin att ta itu med problem som orsakas via e-post på arbetsplatsen. Kommunikationen har många fördelar, men vissa av dessa fördelar förvandlas till nackdelar i specifika situationer. Enkelheten och snabbheten att använda e-post, till exempel, kan utgöra ett problem. För att försäkra om hur användaren kan agera vid situationer där e-post kan utgöra ett hinder, identifierades det vid tillämpningen av denna studie när e-post är av olämplig användning. Målet var att ge några rekommendationer att tänka på när användaren använder e-post som ett arbetsverktyg. Den grundläggande frågeställningen var hur e-post kommunikation kan utgöra fördelar i kommunikationen som arbetsverktyg, och i vilka situationer denna kommunikation bör undvikas eller hanteras annorlunda. För att kunna förstå detta är det viktigt med kunskap om hur människor i företag reagerar på ett visst e-postmeddelande, samt hur den påverkar den anställd. För att tillföra denna förståelse är återkoppling viktigt. En intern diskussion om etiska frågor kan utveckla en gemensam förståelse om begränsningarna i e-post. Med denna kunskap blir det lättare för chefer att bilda lämpliga strategier för kommunikation med vissa typer av information. (Less)
Please use this url to cite or link to this publication:
author
Shoan, Goran LU
supervisor
organization
alternative title
Fördelar och hinder med e-post som arbetsverktyg
course
INFM03 20131
year
type
M2 - Bachelor Degree
subject
keywords
e-post, kommunikation, arbetsverktyg, överflöde, kommunikationsverktyg, policy
report number
INF13-004
language
Swedish
id
3469762
date added to LUP
2013-02-27 14:19:37
date last changed
2013-02-27 14:19:37
@misc{3469762,
  abstract     = {På grund av e-postens möjlighet bortom tids- och rumsgränserna, och dess enkla användning, förekommer e-post kommunikation inom alla typer av företag. Detta trots påvisat problem som spam, informationsöverflöde, att e-post tas för givet samt bristande kunskaper om hur e-post kan användas. Trots att en helt ny generation av samarbetsverktyg existerar idag, förlitar sig användare fortfarande huvudsakligen på e-post för daglig kommunikation i arbetslivet. Således är det viktigare än någonsin att ta itu med problem som orsakas via e-post på arbetsplatsen. Kommunikationen har många fördelar, men vissa av dessa fördelar förvandlas till nackdelar i specifika situationer. Enkelheten och snabbheten att använda e-post, till exempel, kan utgöra ett problem. För att försäkra om hur användaren kan agera vid situationer där e-post kan utgöra ett hinder, identifierades det vid tillämpningen av denna studie när e-post är av olämplig användning. Målet var att ge några rekommendationer att tänka på när användaren använder e-post som ett arbetsverktyg. Den grundläggande frågeställningen var hur e-post kommunikation kan utgöra fördelar i kommunikationen som arbetsverktyg, och i vilka situationer denna kommunikation bör undvikas eller hanteras annorlunda. För att kunna förstå detta är det viktigt med kunskap om hur människor i företag reagerar på ett visst e-postmeddelande, samt hur den påverkar den anställd. För att tillföra denna förståelse är återkoppling viktigt. En intern diskussion om etiska frågor kan utveckla en gemensam förståelse om begränsningarna i e-post. Med denna kunskap blir det lättare för chefer att bilda lämpliga strategier för kommunikation med vissa typer av information.},
  author       = {Shoan, Goran},
  keyword      = {e-post,kommunikation,arbetsverktyg,överflöde,kommunikationsverktyg,policy},
  language     = {swe},
  note         = {Student Paper},
  title        = {E-post i organisationer},
  year         = {2013},
}