Skip to main content

LUP Student Papers

LUND UNIVERSITY LIBRARIES

Den heliga budgeten - En socialpsykologisk studie av en säljorganisation

Engström, Pontus LU and Gretland, Emil LU (2014) SOCK01 20132
Sociology
Abstract (Swedish)
Arbetsplatser med fokus på säljarbete har figurerat i media som skräckexempel för när företagskultur gränsar till hysterisk sekt. Uppsatsens syfte är att undersöka hur en säljkultur kan se ut, detta genom etnografiska studier i form av kvalitativa observationer och intervjuer med personal på en säljorganisation. Datan analyseras med utgångspunkt i Randall Collins teorier om interaktionsritualer med det tillhörande begreppet “emotionell energi”, samt “heliga ting”, ett begrepp som härstammar från Émile Durkheim. Vårt förhållningssätt till empirin är induktivt då vi låtit ritualperspektivet växa fram ur datan och sedan bli den premiss varpå teorin grundas. Materialet visar ett starkt samband mellan de rituella sammankomster som systematiskt... (More)
Arbetsplatser med fokus på säljarbete har figurerat i media som skräckexempel för när företagskultur gränsar till hysterisk sekt. Uppsatsens syfte är att undersöka hur en säljkultur kan se ut, detta genom etnografiska studier i form av kvalitativa observationer och intervjuer med personal på en säljorganisation. Datan analyseras med utgångspunkt i Randall Collins teorier om interaktionsritualer med det tillhörande begreppet “emotionell energi”, samt “heliga ting”, ett begrepp som härstammar från Émile Durkheim. Vårt förhållningssätt till empirin är induktivt då vi låtit ritualperspektivet växa fram ur datan och sedan bli den premiss varpå teorin grundas. Materialet visar ett starkt samband mellan de rituella sammankomster som systematiskt sker på arbetsplatsen och den heliga status som tillfaller “budgeten”, det individuella prestationsmål varje säljare ansvarar för. Genom lyckade ritualer skapas också “drive”, som är en typ av emotionell energi, och sammanhållning bland de anställda. Företaget kännetecknas också av en stark moral som kretsar kring budgeten och individuella prestationer i allmänhet. Solidaritet skapas alltså genom dessa ritualer men samtidigt premieras individualism, ett paradoxalt fenomen som säljkulturen lyckas frambringa och återskapa. (Less)
Please use this url to cite or link to this publication:
author
Engström, Pontus LU and Gretland, Emil LU
supervisor
organization
course
SOCK01 20132
year
type
M2 - Bachelor Degree
subject
keywords
heliga ting, resultatfokus, interaktionsritual, emotionell energi, företagskultur, säljorganisation
language
Swedish
id
4249735
date added to LUP
2014-01-22 08:19:38
date last changed
2014-01-22 08:19:38
@misc{4249735,
  abstract     = {{Arbetsplatser med fokus på säljarbete har figurerat i media som skräckexempel för när företagskultur gränsar till hysterisk sekt. Uppsatsens syfte är att undersöka hur en säljkultur kan se ut, detta genom etnografiska studier i form av kvalitativa observationer och intervjuer med personal på en säljorganisation. Datan analyseras med utgångspunkt i Randall Collins teorier om interaktionsritualer med det tillhörande begreppet “emotionell energi”, samt “heliga ting”, ett begrepp som härstammar från Émile Durkheim. Vårt förhållningssätt till empirin är induktivt då vi låtit ritualperspektivet växa fram ur datan och sedan bli den premiss varpå teorin grundas. Materialet visar ett starkt samband mellan de rituella sammankomster som systematiskt sker på arbetsplatsen och den heliga status som tillfaller “budgeten”, det individuella prestationsmål varje säljare ansvarar för. Genom lyckade ritualer skapas också “drive”, som är en typ av emotionell energi, och sammanhållning bland de anställda. Företaget kännetecknas också av en stark moral som kretsar kring budgeten och individuella prestationer i allmänhet. Solidaritet skapas alltså genom dessa ritualer men samtidigt premieras individualism, ett paradoxalt fenomen som säljkulturen lyckas frambringa och återskapa.}},
  author       = {{Engström, Pontus and Gretland, Emil}},
  language     = {{swe}},
  note         = {{Student Paper}},
  title        = {{Den heliga budgeten - En socialpsykologisk studie av en säljorganisation}},
  year         = {{2014}},
}