Advanced

”Flexibilitet eller förutsägbarhet?” - en beskrivande studie av den paradoxala kritiken mot försäkringskassan

Gustafsson, Madeleine LU and Grälls, Maja LU (2016) STVA22 20152
Department of Political Science
Abstract (Swedish)
Den låga graden förtroende, från medborgarna, för Försäkringskassan är ett omdiskuterat ämne som legat till grund för en stor del undersökningar och Socialförsäkringsrapporter. Ur många olika intressentperspektiv har det varit intressant att förstå varför de försäkrade saknar förtroende för myndigheten. Vi vill med vår studie undersöka en lucka i denna förtroendeforskning för Försäkringskassan; vad anser de anställda? Intervjuer med anställda på myndigheten kommer att granskas genom sociala fällans teori, Webers legalbyråkratiskateori samt Michael Lipskys ”Street-level bureaucracy” för att kunna förstå förtroendeproblematiken utifrån ett tjänstemannaperspektiv. Då analysen genomförts på en latent nivå har det bidragit till svårigheter att... (More)
Den låga graden förtroende, från medborgarna, för Försäkringskassan är ett omdiskuterat ämne som legat till grund för en stor del undersökningar och Socialförsäkringsrapporter. Ur många olika intressentperspektiv har det varit intressant att förstå varför de försäkrade saknar förtroende för myndigheten. Vi vill med vår studie undersöka en lucka i denna förtroendeforskning för Försäkringskassan; vad anser de anställda? Intervjuer med anställda på myndigheten kommer att granskas genom sociala fällans teori, Webers legalbyråkratiskateori samt Michael Lipskys ”Street-level bureaucracy” för att kunna förstå förtroendeproblematiken utifrån ett tjänstemannaperspektiv. Då analysen genomförts på en latent nivå har det bidragit till svårigheter att ge ett definitivt svar på frågeställningen. Men det som framkomit är att de anställda ser förtroendet som något väldigt viktigt, inte minst för myndighetens legitimitet. Man är medveten om det låga förtroendet och anser den främsta orsaken vara en varierande utfallsrättvisa. (Less)
Please use this url to cite or link to this publication:
author
Gustafsson, Madeleine LU and Grälls, Maja LU
supervisor
organization
course
STVA22 20152
year
type
L2 - 2nd term paper (old degree order)
subject
keywords
Försäkringskassan, Förtroende, Sociala fällan, Socialförsäkringen, Omorganisering
language
Swedish
id
8512022
date added to LUP
2016-02-02 15:25:56
date last changed
2016-02-02 15:25:56
@misc{8512022,
  abstract     = {Den låga graden förtroende, från medborgarna, för Försäkringskassan är ett omdiskuterat ämne som legat till grund för en stor del undersökningar och Socialförsäkringsrapporter. Ur många olika intressentperspektiv har det varit intressant att förstå varför de försäkrade saknar förtroende för myndigheten. Vi vill med vår studie undersöka en lucka i denna förtroendeforskning för Försäkringskassan; vad anser de anställda? Intervjuer med anställda på myndigheten kommer att granskas genom sociala fällans teori, Webers legalbyråkratiskateori samt Michael Lipskys ”Street-level bureaucracy” för att kunna förstå förtroendeproblematiken utifrån ett tjänstemannaperspektiv. Då analysen genomförts på en latent nivå har det bidragit till svårigheter att ge ett definitivt svar på frågeställningen. Men det som framkomit är att de anställda ser förtroendet som något väldigt viktigt, inte minst för myndighetens legitimitet. Man är medveten om det låga förtroendet och anser den främsta orsaken vara en varierande utfallsrättvisa.},
  author       = {Gustafsson, Madeleine and Grälls, Maja},
  keyword      = {Försäkringskassan,Förtroende,Sociala fällan,Socialförsäkringen,Omorganisering},
  language     = {swe},
  note         = {Student Paper},
  title        = {”Flexibilitet eller förutsägbarhet?” - en beskrivande studie av den paradoxala kritiken mot försäkringskassan},
  year         = {2016},
}