Advanced

Systemleverantörens kravhantering vid offentlig upphandling

Nilsson, Sebastian LU and Reiz, Mikael LU (2017) SYSK02 20171
Department of Informatics
Abstract (Swedish)
Det råder tendenser av missnöje inom IT-system i den offentliga verksamheten. Systemen lever inte upp till de förväntningar som beställaren har initialt och de krav som denne tänkt sig då kravlistan i upphandlingsdokumentet utformades. En väsentlig andel av misslyckade it projekt kan härledas till dålig kravhantering. I offentlig verksamhet är dålig beställarkompetens en bakomliggande orsak till bristfällig kravlista. Kravhantering omfattar både leverantör och beställare där bristfälliga krav, i upphandlingsdokumentet, byggs in i systemet efter upphandlingen. Kravhanteringen är därför en viktig del i projektet som börjar redan vid uppstarten och innan upphandlingen är klar. Med andra ord innan systemet designas eller byggs. Den tidigare... (More)
Det råder tendenser av missnöje inom IT-system i den offentliga verksamheten. Systemen lever inte upp till de förväntningar som beställaren har initialt och de krav som denne tänkt sig då kravlistan i upphandlingsdokumentet utformades. En väsentlig andel av misslyckade it projekt kan härledas till dålig kravhantering. I offentlig verksamhet är dålig beställarkompetens en bakomliggande orsak till bristfällig kravlista. Kravhantering omfattar både leverantör och beställare där bristfälliga krav, i upphandlingsdokumentet, byggs in i systemet efter upphandlingen. Kravhanteringen är därför en viktig del i projektet som börjar redan vid uppstarten och innan upphandlingen är klar. Med andra ord innan systemet designas eller byggs. Den tidigare lagen om offentlig upphandling har begränsat leverantörernas möjlighet att deltaga i kravhanteringen, med risk för att hamna i konsultjäv. Dock har det införts en ny lag 1 januari 2017 om offentlig upphandling som öppnar upp möjligheterna för en leverantör att vara delaktig i kravhanteringen i betydligt större utsträckning. Genom kvalitativa intervjuer fann vi att leverantörer i offentlig verksamhet inte bedriver någon medveten kravhantering vid offentlig upphandling. Däremot återfanns vissa moment som ingår i kravhantering. (Less)
Please use this url to cite or link to this publication:
author
Nilsson, Sebastian LU and Reiz, Mikael LU
supervisor
organization
course
SYSK02 20171
year
type
M2 - Bachelor Degree
subject
report number
INF17-060
language
Swedish
id
8914526
date added to LUP
2017-07-17 15:29:50
date last changed
2017-07-17 15:29:50
@misc{8914526,
  abstract     = {Det råder tendenser av missnöje inom IT-system i den offentliga verksamheten. Systemen lever inte upp till de förväntningar som beställaren har initialt och de krav som denne tänkt sig då kravlistan i upphandlingsdokumentet utformades. En väsentlig andel av misslyckade it projekt kan härledas till dålig kravhantering. I offentlig verksamhet är dålig beställarkompetens en bakomliggande orsak till bristfällig kravlista. Kravhantering omfattar både leverantör och beställare där bristfälliga krav, i upphandlingsdokumentet, byggs in i systemet efter upphandlingen. Kravhanteringen är därför en viktig del i projektet som börjar redan vid uppstarten och innan upphandlingen är klar. Med andra ord innan systemet designas eller byggs. Den tidigare lagen om offentlig upphandling har begränsat leverantörernas möjlighet att deltaga i kravhanteringen, med risk för att hamna i konsultjäv. Dock har det införts en ny lag 1 januari 2017 om offentlig upphandling som öppnar upp möjligheterna för en leverantör att vara delaktig i kravhanteringen i betydligt större utsträckning. Genom kvalitativa intervjuer fann vi att leverantörer i offentlig verksamhet inte bedriver någon medveten kravhantering vid offentlig upphandling. Däremot återfanns vissa moment som ingår i kravhantering.},
  author       = {Nilsson, Sebastian and Reiz, Mikael},
  language     = {swe},
  note         = {Student Paper},
  title        = {Systemleverantörens kravhantering vid offentlig upphandling},
  year         = {2017},
}