Skip to main content

LUP Student Papers

LUND UNIVERSITY LIBRARIES

Förslag på en förbättrad installationsprocess: En fallstudie hos E.ON

Lundqvist, Alexander LU and Bergsten, Erdal LU (2020) MTTM05 20201
Engineering Logistics
Department of Industrial Management and Logistics
Abstract (Swedish)
E.ON har utkontrakterat en stor del av deras dagliga verksamhet till solcellsinstallatörer. Denna outsourcing-strategi har lett till brist på kunskap över hur hela solcellsinstallationen utförs och vad det finns för förbättringsområden i den. Detta examensarbete har kartlagt hela processen i detalj för att samla in kunskap och förståelse.

Syftet med detta examensarbete är att utveckla ett förslag på en förbättrad solcellsinstallationsprocess till E.ON.

1. Kartlägga E.ONs nuvarande solcellsinstallationsprocess. 2. Identifiera kostnadsdrivarna i solcellsinstallationsprocessen. 3. Identifiera och beskriva eventuella problem och icke-värdeskapande aktiviteter som finns i processen. 4. Föreslå förbättringsförslag till E.ONs... (More)
E.ON har utkontrakterat en stor del av deras dagliga verksamhet till solcellsinstallatörer. Denna outsourcing-strategi har lett till brist på kunskap över hur hela solcellsinstallationen utförs och vad det finns för förbättringsområden i den. Detta examensarbete har kartlagt hela processen i detalj för att samla in kunskap och förståelse.

Syftet med detta examensarbete är att utveckla ett förslag på en förbättrad solcellsinstallationsprocess till E.ON.

1. Kartlägga E.ONs nuvarande solcellsinstallationsprocess. 2. Identifiera kostnadsdrivarna i solcellsinstallationsprocessen. 3. Identifiera och beskriva eventuella problem och icke-värdeskapande aktiviteter som finns i processen. 4. Föreslå förbättringsförslag till E.ONs solcellsinstallationsprocess med hänsyn till eventuella kostnader.

Examensarbetet genomfördes med en deduktiv ansats. Examensarbetets grund lades i teori från lean och i process- och projektförbättringsarbeten. Därefter samlades empirisk information in under en fallstudie hos E.ON Energilösningar. Studien har mestadels grundat sig i kvalitativa data såsom intervjuer och observationer men den har även grundat sig i interna kvantitativa data och en enkätundersökning. Slutligen, jämfördes teori med den insamlade datan för att kunna dra slutsatser och ge både kortsiktiga och långsiktiga rekommendationer.

Den nuvarande solcellsinstallationsprocessen har 3 aktörer inblandade, E.ON, installatörerna och elektrikern, där de två största kostnads- och tidsdrivarna i solcellsinstallationen är takmontaget och restiden. De problem som identifierades rör fyra identifierade kategorier: planering, installationsteknik, information och arbetsorganisering. Problemen analyserades med hjälp av det teoretiska ramverket där förbättringsförslag relaterade till de fyra områdena och även allmänna förbättringsförslag gavs. Slutligen gavs några kortsiktiga och långsiktiga rekommendationer, däribland implementering av PDCA och 5S. (Less)
Popular Abstract
Process improvement work is commonly used in most businesses. Much of the current theory in process improvement work is based on the typical manufacturing processes where each and every second matters. What do you do if you don’t work at a manufacturing company or if you don’t have well measured processes? Turns out there’s still a lot that your company can start to improve.
Please use this url to cite or link to this publication:
author
Lundqvist, Alexander LU and Bergsten, Erdal LU
supervisor
organization
course
MTTM05 20201
year
type
H2 - Master's Degree (Two Years)
subject
keywords
Processkartläggning, lean-verktyg, lean, swimlane, flowchart, projekt
report number
5914
language
Swedish
id
9013315
date added to LUP
2020-06-08 12:21:47
date last changed
2020-06-08 13:14:02
@misc{9013315,
  abstract     = {{E.ON har utkontrakterat en stor del av deras dagliga verksamhet till solcellsinstallatörer. Denna outsourcing-strategi har lett till brist på kunskap över hur hela solcellsinstallationen utförs och vad det finns för förbättringsområden i den. Detta examensarbete har kartlagt hela processen i detalj för att samla in kunskap och förståelse.

Syftet med detta examensarbete är att utveckla ett förslag på en förbättrad solcellsinstallationsprocess till E.ON.

1. Kartlägga E.ONs nuvarande solcellsinstallationsprocess. 2. Identifiera kostnadsdrivarna i solcellsinstallationsprocessen. 3. Identifiera och beskriva eventuella problem och icke-värdeskapande aktiviteter som finns i processen. 4. Föreslå förbättringsförslag till E.ONs solcellsinstallationsprocess med hänsyn till eventuella kostnader.

Examensarbetet genomfördes med en deduktiv ansats. Examensarbetets grund lades i teori från lean och i process- och projektförbättringsarbeten. Därefter samlades empirisk information in under en fallstudie hos E.ON Energilösningar. Studien har mestadels grundat sig i kvalitativa data såsom intervjuer och observationer men den har även grundat sig i interna kvantitativa data och en enkätundersökning. Slutligen, jämfördes teori med den insamlade datan för att kunna dra slutsatser och ge både kortsiktiga och långsiktiga rekommendationer.

Den nuvarande solcellsinstallationsprocessen har 3 aktörer inblandade, E.ON, installatörerna och elektrikern, där de två största kostnads- och tidsdrivarna i solcellsinstallationen är takmontaget och restiden. De problem som identifierades rör fyra identifierade kategorier: planering, installationsteknik, information och arbetsorganisering. Problemen analyserades med hjälp av det teoretiska ramverket där förbättringsförslag relaterade till de fyra områdena och även allmänna förbättringsförslag gavs. Slutligen gavs några kortsiktiga och långsiktiga rekommendationer, däribland implementering av PDCA och 5S.}},
  author       = {{Lundqvist, Alexander and Bergsten, Erdal}},
  language     = {{swe}},
  note         = {{Student Paper}},
  title        = {{Förslag på en förbättrad installationsprocess: En fallstudie hos E.ON}},
  year         = {{2020}},
}