Patienter och närståendes upplevelser av bemötande inom ambulanssjukvård. En systematisk litteraturstudie.
(2021) AMSM22 20212Department of Health Sciences
- Abstract (Swedish)
- Bakgrund: Ambulanspersonals omhändertagande av patienter och närstående sker när det uppstår ett vårdbehov där en vårdrelation kan skapas. Bemötande är en central del i vårdmötet där ambulanspersonal ska ha som utgångspunkt att förebygga lidande och främja hälsa. Det saknas en sammanställning av forskning inom bemötande i en ambulanskontext utifrån patienter och närståendes perspektiv. Syfte: Systematiskt utforska vad som påverkar patienter och närståendes upplevelser av bemötande från ambulanspersonal. Metod: En systematisk litteraturstudie med metasyntes användes. Sökningar genomfördes i databaserna Cinahl, Pubmed och PsycINFO, vilket resulterade i 19 artiklar. Dataanalysen utfördes med hjälp av en tematisk syntes och resulterade i ett... (More)
- Bakgrund: Ambulanspersonals omhändertagande av patienter och närstående sker när det uppstår ett vårdbehov där en vårdrelation kan skapas. Bemötande är en central del i vårdmötet där ambulanspersonal ska ha som utgångspunkt att förebygga lidande och främja hälsa. Det saknas en sammanställning av forskning inom bemötande i en ambulanskontext utifrån patienter och närståendes perspektiv. Syfte: Systematiskt utforska vad som påverkar patienter och närståendes upplevelser av bemötande från ambulanspersonal. Metod: En systematisk litteraturstudie med metasyntes användes. Sökningar genomfördes i databaserna Cinahl, Pubmed och PsycINFO, vilket resulterade i 19 artiklar. Dataanalysen utfördes med hjälp av en tematisk syntes och resulterade i ett analytiskt tema och två deskriptiva teman. Resultat: Det analytiska temat som skapades var “Kommunikationens inverkan på patienter och närståendes upplevelser i vårdmötet”, med följande deskriptiva teman: “Ambulanspersonalens interaktioner” och “Ambulanspersonalens mellanmänskliga handlingar”. Resultatet visade på hur ambulanspersonalens handlingar, i form av interaktioner och mellanmänskliga handlingar, kunde påverka patienter och närståendes upplevelser positivt och negativt. Konklusion: Patienter och närstående upplever antingen positiva eller negativa känslor utifrån ambulanspersonalens handlingar. För att kunna skapa en större förståelse för vilken påverkan ambulanspersonalens handlingar har i vårdmötet, behövs mer forskning inom bemötande från patienter och närståendes perspektiv. (Less)
Please use this url to cite or link to this publication:
http://lup.lub.lu.se/student-papers/record/9069470
- author
- Ljungblom, Sara LU and Hultberg, Sofia LU
- supervisor
- organization
- course
- AMSM22 20212
- year
- 2021
- type
- H1 - Master's Degree (One Year)
- subject
- keywords
- Ambulanspersonal, patienter, närstående, upplevelse, bemötande, ambulanssjukvård, kommunikation
- language
- Swedish
- id
- 9069470
- date added to LUP
- 2022-01-19 08:46:51
- date last changed
- 2022-01-19 08:46:51
@misc{9069470, abstract = {{Bakgrund: Ambulanspersonals omhändertagande av patienter och närstående sker när det uppstår ett vårdbehov där en vårdrelation kan skapas. Bemötande är en central del i vårdmötet där ambulanspersonal ska ha som utgångspunkt att förebygga lidande och främja hälsa. Det saknas en sammanställning av forskning inom bemötande i en ambulanskontext utifrån patienter och närståendes perspektiv. Syfte: Systematiskt utforska vad som påverkar patienter och närståendes upplevelser av bemötande från ambulanspersonal. Metod: En systematisk litteraturstudie med metasyntes användes. Sökningar genomfördes i databaserna Cinahl, Pubmed och PsycINFO, vilket resulterade i 19 artiklar. Dataanalysen utfördes med hjälp av en tematisk syntes och resulterade i ett analytiskt tema och två deskriptiva teman. Resultat: Det analytiska temat som skapades var “Kommunikationens inverkan på patienter och närståendes upplevelser i vårdmötet”, med följande deskriptiva teman: “Ambulanspersonalens interaktioner” och “Ambulanspersonalens mellanmänskliga handlingar”. Resultatet visade på hur ambulanspersonalens handlingar, i form av interaktioner och mellanmänskliga handlingar, kunde påverka patienter och närståendes upplevelser positivt och negativt. Konklusion: Patienter och närstående upplever antingen positiva eller negativa känslor utifrån ambulanspersonalens handlingar. För att kunna skapa en större förståelse för vilken påverkan ambulanspersonalens handlingar har i vårdmötet, behövs mer forskning inom bemötande från patienter och närståendes perspektiv.}}, author = {{Ljungblom, Sara and Hultberg, Sofia}}, language = {{swe}}, note = {{Student Paper}}, title = {{Patienter och närståendes upplevelser av bemötande inom ambulanssjukvård. En systematisk litteraturstudie.}}, year = {{2021}}, }