Skip to main content

LUP Student Papers

LUND UNIVERSITY LIBRARIES

Patienter och närståendes upplevelser av bemötande inom ambulanssjukvård. En systematisk litteraturstudie.

Ljungblom, Sara LU and Hultberg, Sofia LU (2021) AMSM22 20212
Department of Health Sciences
Abstract (Swedish)
Bakgrund: Ambulanspersonals omhändertagande av patienter och närstående sker när det uppstår ett vårdbehov där en vårdrelation kan skapas. Bemötande är en central del i vårdmötet där ambulanspersonal ska ha som utgångspunkt att förebygga lidande och främja hälsa. Det saknas en sammanställning av forskning inom bemötande i en ambulanskontext utifrån patienter och närståendes perspektiv. Syfte: Systematiskt utforska vad som påverkar patienter och närståendes upplevelser av bemötande från ambulanspersonal. Metod: En systematisk litteraturstudie med metasyntes användes. Sökningar genomfördes i databaserna Cinahl, Pubmed och PsycINFO, vilket resulterade i 19 artiklar. Dataanalysen utfördes med hjälp av en tematisk syntes och resulterade i ett... (More)
Bakgrund: Ambulanspersonals omhändertagande av patienter och närstående sker när det uppstår ett vårdbehov där en vårdrelation kan skapas. Bemötande är en central del i vårdmötet där ambulanspersonal ska ha som utgångspunkt att förebygga lidande och främja hälsa. Det saknas en sammanställning av forskning inom bemötande i en ambulanskontext utifrån patienter och närståendes perspektiv. Syfte: Systematiskt utforska vad som påverkar patienter och närståendes upplevelser av bemötande från ambulanspersonal. Metod: En systematisk litteraturstudie med metasyntes användes. Sökningar genomfördes i databaserna Cinahl, Pubmed och PsycINFO, vilket resulterade i 19 artiklar. Dataanalysen utfördes med hjälp av en tematisk syntes och resulterade i ett analytiskt tema och två deskriptiva teman. Resultat: Det analytiska temat som skapades var “Kommunikationens inverkan på patienter och närståendes upplevelser i vårdmötet”, med följande deskriptiva teman: “Ambulanspersonalens interaktioner” och “Ambulanspersonalens mellanmänskliga handlingar”. Resultatet visade på hur ambulanspersonalens handlingar, i form av interaktioner och mellanmänskliga handlingar, kunde påverka patienter och närståendes upplevelser positivt och negativt. Konklusion: Patienter och närstående upplever antingen positiva eller negativa känslor utifrån ambulanspersonalens handlingar. För att kunna skapa en större förståelse för vilken påverkan ambulanspersonalens handlingar har i vårdmötet, behövs mer forskning inom bemötande från patienter och närståendes perspektiv. (Less)
Please use this url to cite or link to this publication:
author
Ljungblom, Sara LU and Hultberg, Sofia LU
supervisor
organization
course
AMSM22 20212
year
type
H1 - Master's Degree (One Year)
subject
keywords
Ambulanspersonal, patienter, närstående, upplevelse, bemötande, ambulanssjukvård, kommunikation
language
Swedish
id
9069470
date added to LUP
2022-01-19 08:46:51
date last changed
2022-01-19 08:46:51
@misc{9069470,
  abstract     = {{Bakgrund: Ambulanspersonals omhändertagande av patienter och närstående sker när det uppstår ett vårdbehov där en vårdrelation kan skapas. Bemötande är en central del i vårdmötet där ambulanspersonal ska ha som utgångspunkt att förebygga lidande och främja hälsa. Det saknas en sammanställning av forskning inom bemötande i en ambulanskontext utifrån patienter och närståendes perspektiv. Syfte: Systematiskt utforska vad som påverkar patienter och närståendes upplevelser av bemötande från ambulanspersonal. Metod: En systematisk litteraturstudie med metasyntes användes. Sökningar genomfördes i databaserna Cinahl, Pubmed och PsycINFO, vilket resulterade i 19 artiklar. Dataanalysen utfördes med hjälp av en tematisk syntes och resulterade i ett analytiskt tema och två deskriptiva teman. Resultat: Det analytiska temat som skapades var “Kommunikationens inverkan på patienter och närståendes upplevelser i vårdmötet”, med följande deskriptiva teman: “Ambulanspersonalens interaktioner” och “Ambulanspersonalens mellanmänskliga handlingar”. Resultatet visade på hur ambulanspersonalens handlingar, i form av interaktioner och mellanmänskliga handlingar, kunde påverka patienter och närståendes upplevelser positivt och negativt. Konklusion: Patienter och närstående upplever antingen positiva eller negativa känslor utifrån ambulanspersonalens handlingar. För att kunna skapa en större förståelse för vilken påverkan ambulanspersonalens handlingar har i vårdmötet, behövs mer forskning inom bemötande från patienter och närståendes perspektiv.}},
  author       = {{Ljungblom, Sara and Hultberg, Sofia}},
  language     = {{swe}},
  note         = {{Student Paper}},
  title        = {{Patienter och närståendes upplevelser av bemötande inom ambulanssjukvård. En systematisk litteraturstudie.}},
  year         = {{2021}},
}