Informationsdelning inom B2B
(2022) SYSK16 20221Department of Informatics
- Abstract (Swedish)
- Delning av produktinformation mellan leverantörer och återförsäljare i edetaljhandelsbranschen har länge varit en komplex process med många faktorer att ha i
åtanke. Ineffektiv struktur på data, avsaknad av gemensam standard samt data som saknas är
exempel på utmaningar som leverantörer och återförsäljare måste bemöta. Hur komplett
produktsidan är har en direkt korrelation med kundupplevelse och kunders köpvillighet,
därför är det viktigt att utmaningarna bemöts. Denna uppsats nämner åtta indikatorer för bra
informationsdelning utifrån litteratur kring ämnet. Dessa indikatorer låg till grund för en
intervjustudie som undersökte strategin för informationsdelning hos tre återförsäljare och en
leverantör. Uppsatsen tillhandahåller även... (More) - Delning av produktinformation mellan leverantörer och återförsäljare i edetaljhandelsbranschen har länge varit en komplex process med många faktorer att ha i
åtanke. Ineffektiv struktur på data, avsaknad av gemensam standard samt data som saknas är
exempel på utmaningar som leverantörer och återförsäljare måste bemöta. Hur komplett
produktsidan är har en direkt korrelation med kundupplevelse och kunders köpvillighet,
därför är det viktigt att utmaningarna bemöts. Denna uppsats nämner åtta indikatorer för bra
informationsdelning utifrån litteratur kring ämnet. Dessa indikatorer låg till grund för en
intervjustudie som undersökte strategin för informationsdelning hos tre återförsäljare och en
leverantör. Uppsatsen tillhandahåller även en jämförelse mellan empiriska resultat och de åtta
indikatorer vi funnit. Resultatet på studien indikerade på att de skilde sig mycket mellan de
olika verksamheterna gällande automatisering och standardisering medan andra indikatorer
skilde det sig mindre. Jämförelsen visade att det endast var någon enstaka indikator som
litteraturen rekommenderade och som alla respondenter också använde. Andra indikatorer
som litteraturen rekommenderade förekom med varierande frekvens i den empiriska
undersökningen. Undersökningen tyder på att det skiljer sig mycket på vad litteraturen rekommenderar och på hur verksamheter faktiskt hanterar informationsdelning.
Undersökningen tyder även på att verksamheter ofta strävar efter vad litteraturen
rekommenderar, men med varierad framgång. (Less)
Please use this url to cite or link to this publication:
http://lup.lub.lu.se/student-papers/record/9082455
- author
- Göth Errington, Christopher LU and Strömblad, Rasmus LU
- supervisor
- organization
- alternative title
- Hur hanteras delning av produktinformation från leverantörer till återförsäljare inom e-detaljhandel?
- course
- SYSK16 20221
- year
- 2022
- type
- M2 - Bachelor Degree
- subject
- keywords
- Informationsdelning, dataintegration, B2B, standardisering, strukturering, data, återförsäljare, leverantör, e-detaljhandel, e-handel, produktinformation
- report number
- INF22-70
- language
- Swedish
- id
- 9082455
- date added to LUP
- 2022-09-08 13:25:06
- date last changed
- 2022-09-08 13:25:06
@misc{9082455, abstract = {{Delning av produktinformation mellan leverantörer och återförsäljare i edetaljhandelsbranschen har länge varit en komplex process med många faktorer att ha i åtanke. Ineffektiv struktur på data, avsaknad av gemensam standard samt data som saknas är exempel på utmaningar som leverantörer och återförsäljare måste bemöta. Hur komplett produktsidan är har en direkt korrelation med kundupplevelse och kunders köpvillighet, därför är det viktigt att utmaningarna bemöts. Denna uppsats nämner åtta indikatorer för bra informationsdelning utifrån litteratur kring ämnet. Dessa indikatorer låg till grund för en intervjustudie som undersökte strategin för informationsdelning hos tre återförsäljare och en leverantör. Uppsatsen tillhandahåller även en jämförelse mellan empiriska resultat och de åtta indikatorer vi funnit. Resultatet på studien indikerade på att de skilde sig mycket mellan de olika verksamheterna gällande automatisering och standardisering medan andra indikatorer skilde det sig mindre. Jämförelsen visade att det endast var någon enstaka indikator som litteraturen rekommenderade och som alla respondenter också använde. Andra indikatorer som litteraturen rekommenderade förekom med varierande frekvens i den empiriska undersökningen. Undersökningen tyder på att det skiljer sig mycket på vad litteraturen rekommenderar och på hur verksamheter faktiskt hanterar informationsdelning. Undersökningen tyder även på att verksamheter ofta strävar efter vad litteraturen rekommenderar, men med varierad framgång.}}, author = {{Göth Errington, Christopher and Strömblad, Rasmus}}, language = {{swe}}, note = {{Student Paper}}, title = {{Informationsdelning inom B2B}}, year = {{2022}}, }