Digitalisering i fastighetsföretag - En kvalitativ fallstudie på fastighetsdigitalisering ur ett ägarperspektiv

Abstract (Swedish)

Följande studie är en fallstudie på fastighetsdigitalisering ur ett ägarperspektiv. Studien är genomförd för att uppfylla två områden. Del ett är att klargöra den klimatkris som vi står inför och fastighetsbranschens andel i den krisen. Del två är att redovisa hur fastighetsdigitalisering utvecklas, används och hur den kan hjälpa till att optimera fastigheter och fastighetsföretag.

Studiens syfte är därmed att utforska digitaliseringen hos svenska fastighetsföretag med fokus på ägarperspektivet där bland annat drift- och förvaltningsoptimering kommer analyseras. Vidare ska eventuella mervärden för miljö och fastighetsföretag utforskas med utgångspunkt från fastighetsdigitalisering. För att uppfylla studiens syfte kommer en kvalitativ fallstudie genomföras med hjälp av en litteraturstudie och en intervjustudie. Litteraturstudiens syfte är att skapa en grund av den teoretiska förståelsen som finns inom de studerade områdena. Intervjustudiens syfte är att samla en kvalitativ datamängd som sedan kommer utgöra studiens resultat. Intervjuerna är gjorda med 10 fastighetsföretag som anser sig ligga i framkant med fastighetsdigitalisering.

Studiens resultat visar på att fastighetsdigitalisering används och utvecklas i hög grad hos alla fastighetsföretag. Den fysiska tekniken som företagen använder i sina fastigheter uppfyller i stort samma syfte, det vill säga att samla in värdefull data och information. Det som de flesta företagen arbetar och utvecklar idag är hur man på bästa sätt kan använda data för att utveckla en högre nytta. Det är denna utveckling som skiljer företagen åt. Företagen använder och utvecklar digitalisering på olika sätt beroende på dels resurstillgång, dels fastighetstyp. Företag med mer resurser har en mer utvecklad strategi och ofta interna avdelningar som arbetar med digitalisering. Företag med mindre resurser har flertalet så kallade pilotprojekt i gång tillsammans med teknikföretag för att utvärdera och testa innan man kan skala upp det i en större del av verksamheten. Beroende på fastighetstyp så används olika typer av digitalisering där plattformar är den gemensamma nämnaren. Plattformar baseras ofta på olika datamängder som fastighetsteknik kan samla in och de ökar effektiviteten hos förvaltare, höjer kundnyttan samt skapar nya affärsnyttor. I slutändan medger respondenter i intervjustudien att fastighetsdigitalisering bidrar på många olika sätt till ett minskat klimatavtryck.

Studien bidrar med att visa på hur fastighetsdigitalisering används av dagens fastighetsföretag. Studien bidrar också med hur fastighetsdigitalisering framstår ur ett ägarperspektiv och hur företagen arbetar för att utveckla den. Resultatet kan användas av fastighetsföretag, förvaltare och teknikföretag för att se hur fastighetsdigitalisering kan användas i deras verksamhet och vilka eventuella utmaningar som kan tänkas uppkomma.

Popular Abstract

The following study is a case study on real estate digitization from a real estate owners’ perspective. The motivation for the study is two-fold: first the ongoing climate crisis, and second, the ongoing digitalization development in real estate and real estate business.

The purpose of the study is to explore the digitalization of Swedish real estate companies with a focus on the ownership perspective, where operational and management optimization will be analyzed. Furthermore, possible added value for the environment and real estate companies will also be explored based on real estate digitization. To fulfill the purpose of the study, a qualitative case study will be conducted using 10 interviews and a range of online documents as data sources. The interviews are conducted with real estate companies that have been at the forefront of real estate digitalization. Additionally, a literature study is carried out to create a foundation of the theory, research and facts that exist in the areas.

The results of the study show that real estate digitization is used and developed to a great extent by all real estate companies. The technology that companies use in their properties fulfills largely the same purpose, that is, to collect valuable data and information. What most companies are working with and developing today is how to best use data and how to develop it for a higher utility. Companies use and develop digitization in different ways depending on both resource availability and property type. Companies with more resources have a more developed strategy and often internal departments that work with digitalization. Companies with fewer resources have several so-called pilot projects underway together with technology companies to evaluate and test before they can scale it up in a larger part of the business. Property type opens up for different types of digitization where platforms are the common denominator. Platforms increase efficiency and increase customer benefit and create new business benefits. Ultimately, respondents to the interview study agree that real estate digitization contributes to a reduced climate footprint.

The study contributes with views on how real estate digitization is used. The study also contributes with how real estate digitization appears from an ownership perspective and how companies work to develop it. The results can be used by real estate companies, managers and technology companies to see how real estate digitization can be used and/or developed in their business and what possible challenges may arise.

• author: Ahlström, Adam
• supervisor: Riikka Kyrö
• organization: Real Estate Science
• course: VFTM01 20221
• year: 2022
• type: H2 - Master's Degree (Two Years)
• subject: Technology and Engineering
• keywords: Fastighetsbranschen, Digitalisering, Fastighetsdigitalisering, Hållbarhet, Digitaliseringsstrategier, Optimering
• other publication id: ISRN LUTVDG/TVLM 22/5508SE
• language: Swedish
• id: 9093825
• date added to LUP: 2022-08-30 12:25:07
• date last changed: 2022-08-30 12:25:07