Skip to main content

LUP Student Papers

LUND UNIVERSITY LIBRARIES

Förtroendeparadoxen

Grönwall, Alva LU (2023) STVA22 20231
Department of Political Science
Abstract (Swedish)
Förtroende hos befolkningen anses av myndigheterna vara en viktig indikator på hur mycket tillit myndigheterna besitter för utförandet av sitt arbete. Denna studie ämnar att förklara skillnaden i befolkningens uppmätta förtroende för myndigheterna Försäkringskassan och Skatteverket. Det finns en betydande skillnad i det förtroende som Försäkringskassan och Skatteverket innehar hos den svenska befolkningen.

För att undersöka detta har jag funnit tre möjliga förklaringsvariabler till variation i förtroende: organisationsförändring, organisationskultur och den förda politiken. Genom dessa var förhoppningen att finna olikheter starka nog att kunna se en bakgrund till utfallet varierande förtroende hos befolkningen. Sedan har resultaten av... (More)
Förtroende hos befolkningen anses av myndigheterna vara en viktig indikator på hur mycket tillit myndigheterna besitter för utförandet av sitt arbete. Denna studie ämnar att förklara skillnaden i befolkningens uppmätta förtroende för myndigheterna Försäkringskassan och Skatteverket. Det finns en betydande skillnad i det förtroende som Försäkringskassan och Skatteverket innehar hos den svenska befolkningen.

För att undersöka detta har jag funnit tre möjliga förklaringsvariabler till variation i förtroende: organisationsförändring, organisationskultur och den förda politiken. Genom dessa var förhoppningen att finna olikheter starka nog att kunna se en bakgrund till utfallet varierande förtroende hos befolkningen. Sedan har resultaten av studien analyserats med stöd av de tre teorier som valts för denna framställan.

Förtroendearbete har blivit en betydande del i myndigheternas egna utvecklingsarbete. Även hos myndigheternas uppdragsgivare, regeringen, tas dessa i beaktning när man skriver de regleringsbrev som myndigheterna har att förhålla sig till inför kommande budgetår. (Less)
Please use this url to cite or link to this publication:
author
Grönwall, Alva LU
supervisor
organization
alternative title
En komparativ fallstudie av Försäkringskassans och Skatteverkets förtroendemässiga skillnader
course
STVA22 20231
year
type
L2 - 2nd term paper (old degree order)
subject
keywords
Försäkringskassan, Skatteverket, tillit, förtroende, tjänstemän
language
Swedish
id
9114997
date added to LUP
2023-08-18 15:31:14
date last changed
2023-08-18 15:31:14
@misc{9114997,
  abstract     = {{Förtroende hos befolkningen anses av myndigheterna vara en viktig indikator på hur mycket tillit myndigheterna besitter för utförandet av sitt arbete. Denna studie ämnar att förklara skillnaden i befolkningens uppmätta förtroende för myndigheterna Försäkringskassan och Skatteverket. Det finns en betydande skillnad i det förtroende som Försäkringskassan och Skatteverket innehar hos den svenska befolkningen.

För att undersöka detta har jag funnit tre möjliga förklaringsvariabler till variation i förtroende: organisationsförändring, organisationskultur och den förda politiken. Genom dessa var förhoppningen att finna olikheter starka nog att kunna se en bakgrund till utfallet varierande förtroende hos befolkningen. Sedan har resultaten av studien analyserats med stöd av de tre teorier som valts för denna framställan.

Förtroendearbete har blivit en betydande del i myndigheternas egna utvecklingsarbete. Även hos myndigheternas uppdragsgivare, regeringen, tas dessa i beaktning när man skriver de regleringsbrev som myndigheterna har att förhålla sig till inför kommande budgetår.}},
  author       = {{Grönwall, Alva}},
  language     = {{swe}},
  note         = {{Student Paper}},
  title        = {{Förtroendeparadoxen}},
  year         = {{2023}},
}