Skip to main content

LUP Student Papers

LUND UNIVERSITY LIBRARIES

The patient´s satisfaction in the meeting with nursing staff in the emergency department.

Nilsson, Louella LU (2023) AKTM22 20232
Department of Health Sciences
Abstract (Swedish)
Abstrakt
Bakgrund: Mötet mellan patient och sjuksköterska sker i samspel där många faktorer påverkar hur bra det mötet blir. Målet är att patienten ska få den bästa möjliga omvårdnad och behandling. Akutmottagningen är ofta en plats med hög arbetsbelastning med snabba förändringar och olika professioner där brister i mötet mellan patient och vårdpersonal uppstår lätt och patienternas inte upplever tillfredsställelse under sitt besök. Syfte: Syftet var att undersöka patientens tillfredsställelse i mötet med vårdpersonal på akutmottagning. Metod: Denna litteraturöversikt innehåller elva stycken kvalitativa vetenskapliga publikationer. Arbetet är en litteraturstudie med induktiv ansats samt inriktning metasyntes. Datainsamling har utförts... (More)
Abstrakt
Bakgrund: Mötet mellan patient och sjuksköterska sker i samspel där många faktorer påverkar hur bra det mötet blir. Målet är att patienten ska få den bästa möjliga omvårdnad och behandling. Akutmottagningen är ofta en plats med hög arbetsbelastning med snabba förändringar och olika professioner där brister i mötet mellan patient och vårdpersonal uppstår lätt och patienternas inte upplever tillfredsställelse under sitt besök. Syfte: Syftet var att undersöka patientens tillfredsställelse i mötet med vårdpersonal på akutmottagning. Metod: Denna litteraturöversikt innehåller elva stycken kvalitativa vetenskapliga publikationer. Arbetet är en litteraturstudie med induktiv ansats samt inriktning metasyntes. Datainsamling har utförts utifrån tre olika databaser, Cinahl Complete, PsykInfo och Pubmed. Inkluderade artiklar svarade på syftet, patienter över 18 år, från hela världen samt publicerade inom de senaste elva åren. Analys av publikationer har gjorts utifrån metasyntes (Polit & Beck 2017). Resultat: Ett huvudtema identifierades: Bemötandets värde, följt utav tre subteman: brist på kommunikation och information, känslan av att vara trygg och säker, att bli sedd och respekterad. Konklusion: Resultatet visar på att oavsett land eller orsak till varför någon söker vård på akutmottagningen vill alla bli bemötta individuellt, med respekt samt bli delgivna information regelbundet. (Less)
Please use this url to cite or link to this publication:
author
Nilsson, Louella LU
supervisor
organization
course
AKTM22 20232
year
type
H1 - Master's Degree (One Year)
subject
keywords
Nyckelord: Patientperspektiv, tillfredsställelse, bemötande, vårdpersonalens bemötande, omvårdnad på akutmottagningen.
language
Swedish
id
9141781
date added to LUP
2023-11-29 10:59:09
date last changed
2023-11-29 10:59:09
@misc{9141781,
  abstract     = {{Abstrakt
Bakgrund: Mötet mellan patient och sjuksköterska sker i samspel där många faktorer påverkar hur bra det mötet blir. Målet är att patienten ska få den bästa möjliga omvårdnad och behandling. Akutmottagningen är ofta en plats med hög arbetsbelastning med snabba förändringar och olika professioner där brister i mötet mellan patient och vårdpersonal uppstår lätt och patienternas inte upplever tillfredsställelse under sitt besök. Syfte: Syftet var att undersöka patientens tillfredsställelse i mötet med vårdpersonal på akutmottagning. Metod: Denna litteraturöversikt innehåller elva stycken kvalitativa vetenskapliga publikationer. Arbetet är en litteraturstudie med induktiv ansats samt inriktning metasyntes. Datainsamling har utförts utifrån tre olika databaser, Cinahl Complete, PsykInfo och Pubmed. Inkluderade artiklar svarade på syftet, patienter över 18 år, från hela världen samt publicerade inom de senaste elva åren. Analys av publikationer har gjorts utifrån metasyntes (Polit & Beck 2017). Resultat: Ett huvudtema identifierades: Bemötandets värde, följt utav tre subteman: brist på kommunikation och information, känslan av att vara trygg och säker, att bli sedd och respekterad. Konklusion: Resultatet visar på att oavsett land eller orsak till varför någon söker vård på akutmottagningen vill alla bli bemötta individuellt, med respekt samt bli delgivna information regelbundet.}},
  author       = {{Nilsson, Louella}},
  language     = {{swe}},
  note         = {{Student Paper}},
  title        = {{The patient´s satisfaction in the meeting with nursing staff in the emergency department.}},
  year         = {{2023}},
}