Betydelsen av digitala verktyg i kompetensförsörjning: En kvalitativ studie om implementering och effekter av digitala verktyg i kompetensförsörjning inom offentlig verksamhet
(2024) SOCK20 20232Department of Sociology
- Abstract (Swedish)
- Digitaliseringen är ett aktuellt fenomen i dagens samhälle samtidigt som det råder kompetensbrist inom välfärden. För att lösa kompetensutmaningen har SKR tagit fram kompetensförsörjningsstrategier, där en av lösningarna är digitala verktyg. Utifrån frågeställningarna “Hur och varför implementeras digitala verktyg i offentlig HR-verksamhet?” och “Vad blir effekterna av digitala verktyg i offentlig HR-verksamhet?” undersöker uppsatsen digitala verktyg i kompetensförsörjning på personalenheten i Ronneby kommun, som arbetar utifrån SKRs strategier. Det teoretiska avsnittet grundas på samhällsvetenskaplig forskning och litteratur rörande organisationsförändring och kompetensförsörjning samt digitalisering och digitala verktyg inom... (More)
- Digitaliseringen är ett aktuellt fenomen i dagens samhälle samtidigt som det råder kompetensbrist inom välfärden. För att lösa kompetensutmaningen har SKR tagit fram kompetensförsörjningsstrategier, där en av lösningarna är digitala verktyg. Utifrån frågeställningarna “Hur och varför implementeras digitala verktyg i offentlig HR-verksamhet?” och “Vad blir effekterna av digitala verktyg i offentlig HR-verksamhet?” undersöker uppsatsen digitala verktyg i kompetensförsörjning på personalenheten i Ronneby kommun, som arbetar utifrån SKRs strategier. Det teoretiska avsnittet grundas på samhällsvetenskaplig forskning och litteratur rörande organisationsförändring och kompetensförsörjning samt digitalisering och digitala verktyg inom HR-verksamhet. För att undersöka ämnet har en hermeneutisk metodansats använts och data har samlats in genom fyra kvalitativa intervjuer med medarbetare på personalenheten samt en kvalitativ intervju med digitaliseringsstrategen.
I resultatet presenteras Ronneby kommuns digitaliseringsstrategi och kompetensförsörjningsstrategi samt de olika digitala verktyg som använts och utvecklats inom organisationen. Här redovisas även en nyttokalkyl av hur, vad och var dessa verktyg har haft en inverkan. Vidare presenteras de empiriska fynden från intervjuerna med strategin bakom implementeringsprocessen och effekterna av de digitala verktyg som medarbetarna upplevt. Analysen presenterar olika faktorer för en framgångsrik implementeringsprocess, som medarbetarnas deltagande, både i planering och genomförande av implementeringen. Effekterna av implementeringen av digitala verktyg visade sig vara övervägande positiva med minskad arbetsbelastning, stress och en ökad kvalitetssäkring av arbetsuppgifter samt att Ronneby kommun kan ses som en mer attraktiv arbetsplats. Även om effekterna i majoritet varit positiva, fanns även negativa effekter såsom en ny stress kopplat till nya digitala verktyg med svårigheter att samla in information. (Less)
Please use this url to cite or link to this publication:
http://lup.lub.lu.se/student-papers/record/9145514
- author
- Westlund, Louise LU and Alfredsson, Lisa LU
- supervisor
- organization
- course
- SOCK20 20232
- year
- 2024
- type
- M2 - Bachelor Degree
- subject
- keywords
- Kompetensförsörjning, digitalisering, digital kompetens, digitala verktyg, organisationsförändring, digital kompetensförsörjning, offentlig verksamhet
- language
- Swedish
- id
- 9145514
- date added to LUP
- 2024-01-19 14:04:27
- date last changed
- 2024-06-10 09:15:41
@misc{9145514, abstract = {{Digitaliseringen är ett aktuellt fenomen i dagens samhälle samtidigt som det råder kompetensbrist inom välfärden. För att lösa kompetensutmaningen har SKR tagit fram kompetensförsörjningsstrategier, där en av lösningarna är digitala verktyg. Utifrån frågeställningarna “Hur och varför implementeras digitala verktyg i offentlig HR-verksamhet?” och “Vad blir effekterna av digitala verktyg i offentlig HR-verksamhet?” undersöker uppsatsen digitala verktyg i kompetensförsörjning på personalenheten i Ronneby kommun, som arbetar utifrån SKRs strategier. Det teoretiska avsnittet grundas på samhällsvetenskaplig forskning och litteratur rörande organisationsförändring och kompetensförsörjning samt digitalisering och digitala verktyg inom HR-verksamhet. För att undersöka ämnet har en hermeneutisk metodansats använts och data har samlats in genom fyra kvalitativa intervjuer med medarbetare på personalenheten samt en kvalitativ intervju med digitaliseringsstrategen. I resultatet presenteras Ronneby kommuns digitaliseringsstrategi och kompetensförsörjningsstrategi samt de olika digitala verktyg som använts och utvecklats inom organisationen. Här redovisas även en nyttokalkyl av hur, vad och var dessa verktyg har haft en inverkan. Vidare presenteras de empiriska fynden från intervjuerna med strategin bakom implementeringsprocessen och effekterna av de digitala verktyg som medarbetarna upplevt. Analysen presenterar olika faktorer för en framgångsrik implementeringsprocess, som medarbetarnas deltagande, både i planering och genomförande av implementeringen. Effekterna av implementeringen av digitala verktyg visade sig vara övervägande positiva med minskad arbetsbelastning, stress och en ökad kvalitetssäkring av arbetsuppgifter samt att Ronneby kommun kan ses som en mer attraktiv arbetsplats. Även om effekterna i majoritet varit positiva, fanns även negativa effekter såsom en ny stress kopplat till nya digitala verktyg med svårigheter att samla in information.}}, author = {{Westlund, Louise and Alfredsson, Lisa}}, language = {{swe}}, note = {{Student Paper}}, title = {{Betydelsen av digitala verktyg i kompetensförsörjning: En kvalitativ studie om implementering och effekter av digitala verktyg i kompetensförsörjning inom offentlig verksamhet}}, year = {{2024}}, }