Skip to main content

LUP Student Papers

LUND UNIVERSITY LIBRARIES

Sjuksköterskor och distriktssköterskors handläggning av oanmälda patienter i primärvården

Berlin, Max LU and Frenk, Paola LU (2024) DSKM22 20242
Department of Health Sciences
Faculty of Medicine
Abstract (Swedish)
Bakgrund: Tillgänglighet krävs för att en vårdcentral ska fungera effektivt och det är en sjuksköterska eller distriktssköterska som är första kontakten. Då patienter är missnöjda med kontaktvägarna till primärvården och patienternas förväntningar ofta krockar med bristen på resurser ses tillgängligheten som bristfällig. Patienterna ser ofta sitt vårdbehov som brådskande och önskar fysisk bedömning varpå de kan komma oanmälda till vårdcentralen. Anledningarna till oanmält besök till vårdcentraler i Sverige är ett relativt outforskat område. Syfte: Att kartlägga vilka orsaker som oanmälda patienter söker primärvården för och hur dessa handläggs av sjuksköterskor och distriktssköterskor. Metod: Studien genomfördes som en kvantitativ... (More)
Bakgrund: Tillgänglighet krävs för att en vårdcentral ska fungera effektivt och det är en sjuksköterska eller distriktssköterska som är första kontakten. Då patienter är missnöjda med kontaktvägarna till primärvården och patienternas förväntningar ofta krockar med bristen på resurser ses tillgängligheten som bristfällig. Patienterna ser ofta sitt vårdbehov som brådskande och önskar fysisk bedömning varpå de kan komma oanmälda till vårdcentralen. Anledningarna till oanmält besök till vårdcentraler i Sverige är ett relativt outforskat område. Syfte: Att kartlägga vilka orsaker som oanmälda patienter söker primärvården för och hur dessa handläggs av sjuksköterskor och distriktssköterskor. Metod: Studien genomfördes som en kvantitativ tvärsnittsstudie. Data samlades in i form av egenkonstruerade enkäter som besvarades vid 110 tillfällen av sjuksköterskor och distriktssköterskor verksamma inom primärvården i Skåne. Resultat: De vanligaste sökorsakerna var för hudbesvär samt trauma och olyckor. Av de sökande hade 23,6 % kommunikationssvårigheter. Sjuksköterska eller distriktssköterska stod för 52,6% av alla vårdåtgärder och 91 % av vårdåtgärderna utfördes samma dag. Nästan alla patienter sökte sig till rätt vårdinstans. Konklusion: Resultatet bör tolkas med stor försiktighet relaterat till den begränsade mängden data och studiedeltagare samt enkätens validitet. Givet dessa svagheter bör frekvensen av sökorsakerna hud samt trauma och olyckor, vårdåtgärderna från sjuksköterska och distriktssköterska samt andelen patienter med kommunikationssvårigheter som studien visar på ändå uppmärksammas. Vidare undersökningar av ämnet bör göras för att kunna generalisera resultatet till en större population samt synliggöra eventuella skillnader mellan sjuksköterske- och distriktsköterskeåtgärder. (Less)
Please use this url to cite or link to this publication:
author
Berlin, Max LU and Frenk, Paola LU
supervisor
organization
alternative title
Nurses and public health care nurses’ handling of unbooked patients in primary care
course
DSKM22 20242
year
type
H1 - Master's Degree (One Year)
subject
keywords
Vårdcentral, oanmäld patient, sökorsak, vårdåtgärd, kommunikationssvårighet
language
Swedish
id
9177378
date added to LUP
2024-11-05 18:44:22
date last changed
2024-11-05 18:44:22
@misc{9177378,
  abstract     = {{Bakgrund: Tillgänglighet krävs för att en vårdcentral ska fungera effektivt och det är en sjuksköterska eller distriktssköterska som är första kontakten. Då patienter är missnöjda med kontaktvägarna till primärvården och patienternas förväntningar ofta krockar med bristen på resurser ses tillgängligheten som bristfällig. Patienterna ser ofta sitt vårdbehov som brådskande och önskar fysisk bedömning varpå de kan komma oanmälda till vårdcentralen. Anledningarna till oanmält besök till vårdcentraler i Sverige är ett relativt outforskat område. Syfte: Att kartlägga vilka orsaker som oanmälda patienter söker primärvården för och hur dessa handläggs av sjuksköterskor och distriktssköterskor. Metod: Studien genomfördes som en kvantitativ tvärsnittsstudie. Data samlades in i form av egenkonstruerade enkäter som besvarades vid 110 tillfällen av sjuksköterskor och distriktssköterskor verksamma inom primärvården i Skåne. Resultat: De vanligaste sökorsakerna var för hudbesvär samt trauma och olyckor. Av de sökande hade 23,6 % kommunikationssvårigheter. Sjuksköterska eller distriktssköterska stod för 52,6% av alla vårdåtgärder och 91 % av vårdåtgärderna utfördes samma dag. Nästan alla patienter sökte sig till rätt vårdinstans. Konklusion: Resultatet bör tolkas med stor försiktighet relaterat till den begränsade mängden data och studiedeltagare samt enkätens validitet. Givet dessa svagheter bör frekvensen av sökorsakerna hud samt trauma och olyckor, vårdåtgärderna från sjuksköterska och distriktssköterska samt andelen patienter med kommunikationssvårigheter som studien visar på ändå uppmärksammas. Vidare undersökningar av ämnet bör göras för att kunna generalisera resultatet till en större population samt synliggöra eventuella skillnader mellan sjuksköterske- och distriktsköterskeåtgärder.}},
  author       = {{Berlin, Max and Frenk, Paola}},
  language     = {{swe}},
  note         = {{Student Paper}},
  title        = {{Sjuksköterskor och distriktssköterskors handläggning av oanmälda patienter i primärvården}},
  year         = {{2024}},
}