Projektledningens framgångsfaktorer - Synen på framgång då, nu och framåt

Abstract

Measuring success in construction projects today can be difficult—partly due to the lack of consensus on what success is, and partly due to the challenge of how to measure it. Existing research shows that older methods are still used to measure success, though many of these have been modified over time and evolved into new approaches. The most common aspects evaluated in research when measuring success are cost, time, and quality or scope. However, there is disagreement in the literature about which of the concepts quality or scop is most appropriate to use.

This study aims to examine how these methods relate to the current reality faced by contractors in construction projects. This was done through a survey study among site managers and project managers at Veidekke. A total of 33 out of 64 employees responded, which represents an acceptable response rate.

The survey results consistent with existing research show that time and cost are the two primary focus areas when measuring project success. According to the respondents, quality is measurable, but there is greater uncertainty about what scope entails and how it should be used. Most respondents believe that the three parameters time, cost, and quality are not sufficient for measuring success in construction projects. A significant number of respondents also indicated that their view of what constitutes success in a project has changed over the course of their careers. The main difference is that financial outcomes were previously given much more weight when defining success. Today, the focus has shifted, and other factors beyond just economics are considered important. Nevertheless, financial outcomes are still emphasized as a crucial part of achieving success. Elements that are often mentioned as important for a successful project today include client satisfaction, good communication and planning, as well as strong team spirit and a healthy work environment.

Because perceptions of what characterizes a successful project often change, it is difficult to define and concretize project success. Furthermore, success is considered subjective, which means there is no universal formula for how a project should be carried out in order to succeed. Therefore, it is essential that each individual project sets and formulates its own goals to identify what success means in that specific context. To fully leverage all available competencies, it is important that everyone involved is aware of the project's goals and how to achieve them. Therefore, it's critical to clearly formulating and communicating these goals.

Since current metrics for measuring success are perceived as insufficient and because it is difficult to define what constitutes a successful project due to its subjective nature it is challenging to identify exact success measures. Therefore, each project should develop its own success criteria. However, having a shared foundation for defining such criteria can be beneficial. It may also make it easier to apply and compare success across different projects if the foundational basis is consistent.

Abstract (Swedish)

Att mäta framgång i byggprojekt idag kan vara svårt. Dels att hitta en samsyn på vad framgång är dels hur man ska mäta framgång. Genom den forskning som finns inom området kan man konstatera att det är äldre metoder som används än idag för att mäta framgång. Dessa metoder har även modifierats med tiden och bildat nya metoder. De vanligaste områdena att mäta för att förstå framgång i forskning är tid, kostnad och kvalitet eller omfattning. Det råder en oenighet i forskningen om vilket begrepp av kvalitet eller omfattning som är mest lämpligt att utnyttja.


Denna studie syftar till att undersöka hur dessa metoder förhåller sig till dagens verklighet för entreprenörer i byggprojekt. Det har gjorts genom en enkätstudie på plats- och arbetschefer hos Veidekke. Totalt svarade 33 av 64 medarbetare vilket ger en godkänd svarsfrekvens.

Enkäten visar likt forskning att det är tid och kostnad som är de två största fokusområdena vid mätning av framgång i projekt. Det är enligt respondenterna möjligt att mäta kvalitet, det råder däremot större tvivel kring vad omfattning är och hur det ska mätas. Majoriteten av respondenterna menar trots att de tre parametrarna tid, kostnad och kvalitet inte är tillräckliga för att mäta framgång i byggprojekt. En stor del av respondenter har även förändrat sin syn på vad framgång i ett projekt är under sin arbetskarriär. Den främsta skillnaden är att man förr vägde det ekonomiska utfallet högt i frågan om framgång. Idag har fokuset skiftat, och det handlar även om andra parametrar än bara ekonomi. Det ekonomiska utfallet betonas dock som en viktig del för att nå framgång. Det som ofta nämns som viktigt i projekt idag för att lyckas är att beställaren är nöjd, god kommunikation samt planering men även bra teamkänsla och god arbetsmiljö nämns som viktiga delar.

Eftersom synen på vad som kännetecknar framgång i ett projekt ofta förändras, är det svårt att definiera och konkretisera framgång i projekt. Dessutom anses framgång i projekt även vara subjektivt vilket innebär att det inte finns någon universell mall för hur ett projekt bör genomföras för att lyckas. Därför är det avgörande att varje enskilt projekt sätter upp och formulerar egna mål för att hitta framgång i det enskilda projektet. För att kunna utnyttja alla kompetenser och dra nytta av dem är det viktigt att alla inblandade är medvetna om vilka mål som finns och hur man ska nå dit. Därav är det viktigt att formulera målen och även kommunicera ut dem.

Då dagens mått på hur framgång mäts inte känns tillräckliga samtidigt som det är svårt att precisera vad som är ett framgångsrikt projekt då de anses subjektivt är det svårt att identifiera exakta mått på framgång. Därav bör varje enskilt projekt ha sina egna mått, däremot kan det finnas en grund att använda sig av vid utformning av dessa. Det kan även göra det enklare att applicera och jämföra med andra projekt om grunden för vad som krävs är samma.

• author: Antonsson, Malin
• supervisor: Stefan Olander
• organization: Construction Management
• alternative title: Project Management Success Factors - Reflection on the past, present, and future
• course: VBEM01 20251
• year: 2025
• type: H2 - Master's Degree (Two Years)
• subject: Technology and Engineering
• keywords: Framgång, järntriangeln, projektledning och byggproduktion
• publication/series: 0349-4969
• report number: 5747
• other publication id: ISRN LUTVDG/TVBP-25/5747-SE
• language: Swedish
• additional info: Examinator: Radhlinah Aulin
• id: 9193175
• date added to LUP: 2025-06-05 14:55:43
• date last changed: 2025-06-05 14:55:43