Klicka med Qlik - Det krävs många klick för att lära sig Qlik
(2015) SYSK02 20151Department of Informatics
- Abstract (Swedish)
- Det blir idag allt vanligare att använda sig av beslutsstödssystem i en organisation. Det finns mycket forskning om beslutsstödssystem och användningen av dessa men inte med fokus på det första steget hos användaren, inlärningen. I denna studie sätts användaren i fokus och vi studerar inlärningskurvan till beslutsstödssystemet QlikView. Qlik beskriver på sin hemsida hur lätt det är att lära sig QlikView, att det knappt krävs utbildning, “inte ens en hel dag för att komma igång” och att vem som helst kan lära sig systemet. Uppsatsens teori går igenom begrepp som inlärningskurva, användaracceptans, användbarhet och användarvänlighet eftersom samtliga faktorer påverkar en individs inlärning. Den empiriska undersökningen har bestått av... (More)
- Det blir idag allt vanligare att använda sig av beslutsstödssystem i en organisation. Det finns mycket forskning om beslutsstödssystem och användningen av dessa men inte med fokus på det första steget hos användaren, inlärningen. I denna studie sätts användaren i fokus och vi studerar inlärningskurvan till beslutsstödssystemet QlikView. Qlik beskriver på sin hemsida hur lätt det är att lära sig QlikView, att det knappt krävs utbildning, “inte ens en hel dag för att komma igång” och att vem som helst kan lära sig systemet. Uppsatsens teori går igenom begrepp som inlärningskurva, användaracceptans, användbarhet och användarvänlighet eftersom samtliga faktorer påverkar en individs inlärning. Den empiriska undersökningen har bestått av kvalitativa intervjuer med användare samt en representant från Qlik. Vår forskning visade att inlärningskurvan är unik för varje användare, vilket skiljer sig från Qliks målbild om att alla användare ska ha en snabb inlärningskurva. Inlärningskurvan påverkades av flera olika faktorer: utbildning, support, yrkesbakgrund samt datorvana. Faller någon av dessa faktorer bort ökar risken successivt för att inlärningstiden blir längre och därmed inte överensstämmer med Qliks målbild. (Less)
Please use this url to cite or link to this publication:
http://lup.lub.lu.se/student-papers/record/5472574
- author
- Thernfrid, Anna LU ; Haeggström, Rebecca LU and Bermudez, Isabel LU
- supervisor
- organization
- course
- SYSK02 20151
- year
- 2015
- type
- M2 - Bachelor Degree
- subject
- keywords
- QlikView, användbarhet, användarvänlighet, användaracceptans, inlärningskurva
- report number
- INF15-039
- language
- Swedish
- id
- 5472574
- date added to LUP
- 2015-08-10 10:56:38
- date last changed
- 2015-08-10 10:56:38
@misc{5472574, abstract = {{Det blir idag allt vanligare att använda sig av beslutsstödssystem i en organisation. Det finns mycket forskning om beslutsstödssystem och användningen av dessa men inte med fokus på det första steget hos användaren, inlärningen. I denna studie sätts användaren i fokus och vi studerar inlärningskurvan till beslutsstödssystemet QlikView. Qlik beskriver på sin hemsida hur lätt det är att lära sig QlikView, att det knappt krävs utbildning, “inte ens en hel dag för att komma igång” och att vem som helst kan lära sig systemet. Uppsatsens teori går igenom begrepp som inlärningskurva, användaracceptans, användbarhet och användarvänlighet eftersom samtliga faktorer påverkar en individs inlärning. Den empiriska undersökningen har bestått av kvalitativa intervjuer med användare samt en representant från Qlik. Vår forskning visade att inlärningskurvan är unik för varje användare, vilket skiljer sig från Qliks målbild om att alla användare ska ha en snabb inlärningskurva. Inlärningskurvan påverkades av flera olika faktorer: utbildning, support, yrkesbakgrund samt datorvana. Faller någon av dessa faktorer bort ökar risken successivt för att inlärningstiden blir längre och därmed inte överensstämmer med Qliks målbild.}}, author = {{Thernfrid, Anna and Haeggström, Rebecca and Bermudez, Isabel}}, language = {{swe}}, note = {{Student Paper}}, title = {{Klicka med Qlik - Det krävs många klick för att lära sig Qlik}}, year = {{2015}}, }