Välkommen att investera - En kvalitativ studie om investerarkommunikation och förtroendeskapande i delningsekonomin
(2016) SKOK01 20161Department of Strategic Communication
- Abstract (Swedish)
- Denna studie ämnar skapa förståelse för hur kommunikation sker på digitala plattformar. Genom det empiriska exemplet crowdfunding undersöks hur kommunikation gentemot investerare översätts till en delningsekonomisk kontext. Studien använder sig av en hermeneutisk ansats där empirin porträtteras i en flerfallsanalys. Kvalitativa intervjuer och dokumentanalys ligger till grund för analysen, i vilken empirin kontextualiseras med hjälp av teorier och en modell för förtroendeskapande. I analysens första del redogörs för hur entreprenörer upplever investerarkommunikation i crowdfunding, medan den andra delen identifierar och diskuterar typiska berättelser som används för att övertyga till investering. Resultatet visar att traditionella metoder... (More)
- Denna studie ämnar skapa förståelse för hur kommunikation sker på digitala plattformar. Genom det empiriska exemplet crowdfunding undersöks hur kommunikation gentemot investerare översätts till en delningsekonomisk kontext. Studien använder sig av en hermeneutisk ansats där empirin porträtteras i en flerfallsanalys. Kvalitativa intervjuer och dokumentanalys ligger till grund för analysen, i vilken empirin kontextualiseras med hjälp av teorier och en modell för förtroendeskapande. I analysens första del redogörs för hur entreprenörer upplever investerarkommunikation i crowdfunding, medan den andra delen identifierar och diskuterar typiska berättelser som används för att övertyga till investering. Resultatet visar att traditionella metoder för att använda investor relations och kommunicera med sina investerare inte är direkt applicerbara i den delningsekonomiska kontexten. För att kompensera för en anonym kommunikation kan storytelling användas för att väcka känslor och personifiera företaget, vilket möjliggör att förtroende skapas. Vidare kan storytelling användas för att kommunicera kompetens, välvilja, integritet och gemensamma värderingar – alla fundamentala delar i den förtroendeskapande kommunikationen. (Less)
- Abstract
- This study aims to understand how communication occurs on digital platforms. Using crowdfunding as empirical evidence, the study examines how investor relations are translated into the context of the sharing economy. The study uses a hermeneutical approach where empirical data is portrayed in a multi-case analysis. Qualitative interviews and a document analysis form the basis of the analysis, in which the empirical evidence is contextualised using theories and a model for building trust. The first part of the analysis describes how entrepreneurs seek to communicate with potential investors in crowdfunding, while the second part identifies and examines typical stories that are used to convince investors to invest. The result shows that... (More)
- This study aims to understand how communication occurs on digital platforms. Using crowdfunding as empirical evidence, the study examines how investor relations are translated into the context of the sharing economy. The study uses a hermeneutical approach where empirical data is portrayed in a multi-case analysis. Qualitative interviews and a document analysis form the basis of the analysis, in which the empirical evidence is contextualised using theories and a model for building trust. The first part of the analysis describes how entrepreneurs seek to communicate with potential investors in crowdfunding, while the second part identifies and examines typical stories that are used to convince investors to invest. The result shows that traditional methods of investor communications are not directly applicable in the sharing economy. To compensate for anonymous communication, storytelling can be used to provoke emotions and to personalise the enterprise, enabling trust formation. Furthermore, storytelling can be used to mediate competence, benevolence, integrity, and shared values – all fundamental elements in trust-building communications. (Less)
Please use this url to cite or link to this publication:
http://lup.lub.lu.se/student-papers/record/8877988
- author
- Ford, Emma LU and Svensson, Astrid LU
- supervisor
- organization
- course
- SKOK01 20161
- year
- 2016
- type
- M2 - Bachelor Degree
- subject
- keywords
- delägarbaserad crowdfunding, investor relations, förtroende, delningsekonomi, storytelling, strategisk kommunikation
- language
- Swedish
- id
- 8877988
- date added to LUP
- 2016-06-09 16:35:07
- date last changed
- 2016-06-09 16:35:07
@misc{8877988,
abstract = {{This study aims to understand how communication occurs on digital platforms. Using crowdfunding as empirical evidence, the study examines how investor relations are translated into the context of the sharing economy. The study uses a hermeneutical approach where empirical data is portrayed in a multi-case analysis. Qualitative interviews and a document analysis form the basis of the analysis, in which the empirical evidence is contextualised using theories and a model for building trust. The first part of the analysis describes how entrepreneurs seek to communicate with potential investors in crowdfunding, while the second part identifies and examines typical stories that are used to convince investors to invest. The result shows that traditional methods of investor communications are not directly applicable in the sharing economy. To compensate for anonymous communication, storytelling can be used to provoke emotions and to personalise the enterprise, enabling trust formation. Furthermore, storytelling can be used to mediate competence, benevolence, integrity, and shared values – all fundamental elements in trust-building communications.}},
author = {{Ford, Emma and Svensson, Astrid}},
language = {{swe}},
note = {{Student Paper}},
title = {{Välkommen att investera - En kvalitativ studie om investerarkommunikation och förtroendeskapande i delningsekonomin}},
year = {{2016}},
}