Larmorsaker från användare av trygghetslarm: informationsbehov och utmaningar som uppstår bland larmoperatörer vid tysta larm och larm som inte går att begripa
(2019) SYSK16 20191Department of Informatics
- Abstract (Swedish)
- Denna uppsats avser att undersöka larmoperatörers informationsbehov och utmaningar vid larmsamtal som utgörs av tysta larm och larm som inte går att begripas. Vidare uppmärksammar studien hur sensorteknik med hjälp av ett databehandlingsramverk kan mäta fysiologiska värden för att stödja larmoperatörers arbetssätt. Uppsatsen omfattar en kvalitativ intervju och en observationsstudie för att observera arbetssättet bland larmoperatörer. Studien upptäcker att larmoperatörer är i behov av information som avslöjar hälsoförhållanden och fysiska aktiviteter genom övervakning av fysiologiska parametrar. Vidare bekräftar resultatet utmaningar som innefattar ödslande av resurser, tid och oförväntade svårigheter bland personal.
Please use this url to cite or link to this publication:
http://lup.lub.lu.se/student-papers/record/8983480
- author
- Mounzer, Alexander LU and Mounzer, Jonathan
- supervisor
- organization
- alternative title
- Alarm causes from PERS users: information needs and challenges that arises among operators in the case of incomprehensible alarm causes
- course
- SYSK16 20191
- year
- 2019
- type
- M2 - Bachelor Degree
- subject
- keywords
- Tysta larm, Larmoperatör, Trygghetslarm, Larmcentralen
- report number
- INF19-058
- language
- Swedish
- id
- 8983480
- date added to LUP
- 2019-06-20 10:40:58
- date last changed
- 2019-06-20 10:40:58
@misc{8983480, abstract = {{Denna uppsats avser att undersöka larmoperatörers informationsbehov och utmaningar vid larmsamtal som utgörs av tysta larm och larm som inte går att begripas. Vidare uppmärksammar studien hur sensorteknik med hjälp av ett databehandlingsramverk kan mäta fysiologiska värden för att stödja larmoperatörers arbetssätt. Uppsatsen omfattar en kvalitativ intervju och en observationsstudie för att observera arbetssättet bland larmoperatörer. Studien upptäcker att larmoperatörer är i behov av information som avslöjar hälsoförhållanden och fysiska aktiviteter genom övervakning av fysiologiska parametrar. Vidare bekräftar resultatet utmaningar som innefattar ödslande av resurser, tid och oförväntade svårigheter bland personal.}}, author = {{Mounzer, Alexander and Mounzer, Jonathan}}, language = {{swe}}, note = {{Student Paper}}, title = {{Larmorsaker från användare av trygghetslarm: informationsbehov och utmaningar som uppstår bland larmoperatörer vid tysta larm och larm som inte går att begripa}}, year = {{2019}}, }