Advanced

Användning av den mobila tjänsten SMS i ett system

Dahlqvist, Johan; Hedberg, Paul and Velander, Niklas (2006)
Department of Informatics
Abstract (Swedish)
Syftet med uppsatsen var att undersöka vad som gör att en användare vill använda SMS i en organisation och vilka faktorer som påverkar användandet av detta system, det vill säga acceptansen av att använda det. Då denna typ av system är relativt nya tyckte vi att detta var ett intressant ämne att undersöka, samtidigt som vi ville se vilka faktorer som påverkar användaren i avseende till användning av ett specifikt SMS-baserat system. Det kan även vara intressant för företag som vill implementera eller utveckla den här typen av system. Utifrån syftet bestämde vi oss för ett visst tillvägagångssätt som vi skulle använda oss av för att kunna få svar på våra frågor. Tillvägagångssättet var att leta i den litteratur vi haft på tidigare kurser... (More)
Syftet med uppsatsen var att undersöka vad som gör att en användare vill använda SMS i en organisation och vilka faktorer som påverkar användandet av detta system, det vill säga acceptansen av att använda det. Då denna typ av system är relativt nya tyckte vi att detta var ett intressant ämne att undersöka, samtidigt som vi ville se vilka faktorer som påverkar användaren i avseende till användning av ett specifikt SMS-baserat system. Det kan även vara intressant för företag som vill implementera eller utveckla den här typen av system. Utifrån syftet bestämde vi oss för ett visst tillvägagångssätt som vi skulle använda oss av för att kunna få svar på våra frågor. Tillvägagångssättet var att leta i den litteratur vi haft på tidigare kurser inom det systemvetenskapliga programmet för att hitta en teori som kunde ge oss stöd för ett resonemang. Vår tanke var sedan att hitta en organisation som använder sig av ett SMS-baserat system för att sedan analysera vilka faktorer som påverkar användningen av systemet. Vi bestämde oss för att utföra en enkätundersökning, gällande vårt syfte för att kunna dra slutsatser om användandet av sådana typer av system. Resultatet visade att teknikintresset innan användning av ett SMS-baserat system visar sig ha inverkan på användningen. Supporten från organisation påverkade användningen i mycket hög utsträckning, vilket visade sig i högre grad av användning hos dem som fick support från sin organisation. (Less)
Please use this url to cite or link to this publication:
author
Dahlqvist, Johan; Hedberg, Paul and Velander, Niklas
supervisor
organization
year
type
M2 - Bachelor Degree
subject
keywords
SMS, acceptans, Informatics, systems theory, Informatik, systemteori
language
Swedish
id
1335214
date added to LUP
2006-01-26
date last changed
2010-08-03 10:49:02
@misc{1335214,
  abstract     = {Syftet med uppsatsen var att undersöka vad som gör att en användare vill använda SMS i en organisation och vilka faktorer som påverkar användandet av detta system, det vill säga acceptansen av att använda det. Då denna typ av system är relativt nya tyckte vi att detta var ett intressant ämne att undersöka, samtidigt som vi ville se vilka faktorer som påverkar användaren i avseende till användning av ett specifikt SMS-baserat system. Det kan även vara intressant för företag som vill implementera eller utveckla den här typen av system. Utifrån syftet bestämde vi oss för ett visst tillvägagångssätt som vi skulle använda oss av för att kunna få svar på våra frågor. Tillvägagångssättet var att leta i den litteratur vi haft på tidigare kurser inom det systemvetenskapliga programmet för att hitta en teori som kunde ge oss stöd för ett resonemang. Vår tanke var sedan att hitta en organisation som använder sig av ett SMS-baserat system för att sedan analysera vilka faktorer som påverkar användningen av systemet. Vi bestämde oss för att utföra en enkätundersökning, gällande vårt syfte för att kunna dra slutsatser om användandet av sådana typer av system. Resultatet visade att teknikintresset innan användning av ett SMS-baserat system visar sig ha inverkan på användningen. Supporten från organisation påverkade användningen i mycket hög utsträckning, vilket visade sig i högre grad av användning hos dem som fick support från sin organisation.},
  author       = {Dahlqvist, Johan and Hedberg, Paul and Velander, Niklas},
  keyword      = {SMS,acceptans,Informatics, systems theory,Informatik, systemteori},
  language     = {swe},
  note         = {Student Paper},
  title        = {Användning av den mobila tjänsten SMS i ett system},
  year         = {2006},
}