Reklamationskostnader vid distribution - en empirisk undersökning
(2008)Department of Business Administration
- Abstract (Swedish)
- Syftet med uppsatsen är att inventera uppfattningen om reklamationskostnader och deras vikt vid distribution, samt att utreda om det finns parametrar som möjliggör en inrangering av företag i olika grupper baserat på vilka rutiner de har vad gäller deras hantering av kostnadsdrivaren reklamationskostnader vid distribution. Studien är baserad på en förstudie samt en huvudstudie. Huvudstudien består av en empirisk undersökning innehållandes 27 företag. Studien har en deduktiv ansats. Studiens undersökning är av kvalitativ karaktär. Studien har konstruerat en modell vilken är en combination av TCO och ABC. Vidare har studien slagit fast och utrett kopplingen mellan de tre parametrarna; bransch, företagsstorlek och position i... (More)
- Syftet med uppsatsen är att inventera uppfattningen om reklamationskostnader och deras vikt vid distribution, samt att utreda om det finns parametrar som möjliggör en inrangering av företag i olika grupper baserat på vilka rutiner de har vad gäller deras hantering av kostnadsdrivaren reklamationskostnader vid distribution. Studien är baserad på en förstudie samt en huvudstudie. Huvudstudien består av en empirisk undersökning innehållandes 27 företag. Studien har en deduktiv ansats. Studiens undersökning är av kvalitativ karaktär. Studien har konstruerat en modell vilken är en combination av TCO och ABC. Vidare har studien slagit fast och utrett kopplingen mellan de tre parametrarna; bransch, företagsstorlek och position i distributionskedjan, utifrån vilka slutsatser har kunnat dras. (Less)
Please use this url to cite or link to this publication:
http://lup.lub.lu.se/student-papers/record/1340866
- author
- Nordin, Henric
- supervisor
- organization
- year
- 2008
- type
- H1 - Master's Degree (One Year)
- subject
- keywords
- TCO, ABC, kostnadsdrivare, reklamationskostnader, distribution, Management of enterprises, Företagsledning, management
- language
- Swedish
- id
- 1340866
- date added to LUP
- 2008-03-28 00:00:00
- date last changed
- 2012-04-02 16:57:29
@misc{1340866,
abstract = {{Syftet med uppsatsen är att inventera uppfattningen om reklamationskostnader och deras vikt vid distribution, samt att utreda om det finns parametrar som möjliggör en inrangering av företag i olika grupper baserat på vilka rutiner de har vad gäller deras hantering av kostnadsdrivaren reklamationskostnader vid distribution. Studien är baserad på en förstudie samt en huvudstudie. Huvudstudien består av en empirisk undersökning innehållandes 27 företag. Studien har en deduktiv ansats. Studiens undersökning är av kvalitativ karaktär. Studien har konstruerat en modell vilken är en combination av TCO och ABC. Vidare har studien slagit fast och utrett kopplingen mellan de tre parametrarna; bransch, företagsstorlek och position i distributionskedjan, utifrån vilka slutsatser har kunnat dras.}},
author = {{Nordin, Henric}},
language = {{swe}},
note = {{Student Paper}},
title = {{Reklamationskostnader vid distribution - en empirisk undersökning}},
year = {{2008}},
}