Hur den interna kvaliteten kan höjas genom införandet av ett Balanced Scorecard- en fallstudie av EuroMaint
(2003)Department of Business Administration
- Abstract (Swedish)
- Uppsatsen är genomförd som en kvalitativ fallstudie med utgångspunkt i fallföretaget EuroMaint. Vi har använt en kvalitativ metod, genom att vi bland annat intervjuat ett antal olika aktörer med god insyn i EuroMaint, för att möjliggöra en djupgående analys. Vi har konstaterat att EuroMaint har brister i sin interna kvalitet och att dessa kan förbättras genom att införa ett Balanced Scorecard. Detta gäller även tjänsteföretag som har liknande förutsättningar som EuroMaint. Vi uppmärksammar också att det främst är processen förenad med att helhjärtat införa ett Balanced Scorecard som genererar dessa förbättringsmöjligheter, inte själva styrkortet i sig
Please use this url to cite or link to this publication:
http://lup.lub.lu.se/student-papers/record/1350757
- author
- Roos, Patrick ; Sylvén, Charlotta and Thoreson, Erik
- supervisor
- organization
- year
- 2003
- type
- M2 - Bachelor Degree
- subject
- keywords
- Balanced Scorecard, intern kvalitet, lönsamhetsproblem, EuroMaint, tågbranschen, Management of enterprises, Företagsledning, management
- language
- Swedish
- id
- 1350757
- date added to LUP
- 2003-06-03 00:00:00
- date last changed
- 2012-04-02 14:39:28
@misc{1350757, abstract = {{Uppsatsen är genomförd som en kvalitativ fallstudie med utgångspunkt i fallföretaget EuroMaint. Vi har använt en kvalitativ metod, genom att vi bland annat intervjuat ett antal olika aktörer med god insyn i EuroMaint, för att möjliggöra en djupgående analys. Vi har konstaterat att EuroMaint har brister i sin interna kvalitet och att dessa kan förbättras genom att införa ett Balanced Scorecard. Detta gäller även tjänsteföretag som har liknande förutsättningar som EuroMaint. Vi uppmärksammar också att det främst är processen förenad med att helhjärtat införa ett Balanced Scorecard som genererar dessa förbättringsmöjligheter, inte själva styrkortet i sig}}, author = {{Roos, Patrick and Sylvén, Charlotta and Thoreson, Erik}}, language = {{swe}}, note = {{Student Paper}}, title = {{Hur den interna kvaliteten kan höjas genom införandet av ett Balanced Scorecard- en fallstudie av EuroMaint}}, year = {{2003}}, }