Skip to main content

LUP Student Papers

LUND UNIVERSITY LIBRARIES

Hur den interna kvaliteten kan höjas genom införandet av ett Balanced Scorecard- en fallstudie av EuroMaint

Roos, Patrick ; Sylvén, Charlotta and Thoreson, Erik (2003)
Department of Business Administration
Abstract (Swedish)
Uppsatsen är genomförd som en kvalitativ fallstudie med utgångspunkt i fallföretaget EuroMaint. Vi har använt en kvalitativ metod, genom att vi bland annat intervjuat ett antal olika aktörer med god insyn i EuroMaint, för att möjliggöra en djupgående analys. Vi har konstaterat att EuroMaint har brister i sin interna kvalitet och att dessa kan förbättras genom att införa ett Balanced Scorecard. Detta gäller även tjänsteföretag som har liknande förutsättningar som EuroMaint. Vi uppmärksammar också att det främst är processen förenad med att helhjärtat införa ett Balanced Scorecard som genererar dessa förbättringsmöjligheter, inte själva styrkortet i sig
Please use this url to cite or link to this publication:
author
Roos, Patrick ; Sylvén, Charlotta and Thoreson, Erik
supervisor
organization
year
type
M2 - Bachelor Degree
subject
keywords
Balanced Scorecard, intern kvalitet, lönsamhetsproblem, EuroMaint, tågbranschen, Management of enterprises, Företagsledning, management
language
Swedish
id
1350757
date added to LUP
2003-06-03 00:00:00
date last changed
2012-04-02 14:39:28
@misc{1350757,
  abstract     = {Uppsatsen är genomförd som en kvalitativ fallstudie med utgångspunkt i fallföretaget EuroMaint. Vi har använt en kvalitativ metod, genom att vi bland annat intervjuat ett antal olika aktörer med god insyn i EuroMaint, för att möjliggöra en djupgående analys. Vi har konstaterat att EuroMaint har brister i sin interna kvalitet och att dessa kan förbättras genom att införa ett Balanced Scorecard. Detta gäller även tjänsteföretag som har liknande förutsättningar som EuroMaint. Vi uppmärksammar också att det främst är processen förenad med att helhjärtat införa ett Balanced Scorecard som genererar dessa förbättringsmöjligheter, inte själva styrkortet i sig},
  author       = {Roos, Patrick and Sylvén, Charlotta and Thoreson, Erik},
  keyword      = {Balanced Scorecard,intern kvalitet,lönsamhetsproblem,EuroMaint,tågbranschen,Management of enterprises,Företagsledning, management},
  language     = {swe},
  note         = {Student Paper},
  title        = {Hur den interna kvaliteten kan höjas genom införandet av ett Balanced Scorecard- en fallstudie av EuroMaint},
  year         = {2003},
}