Advanced

Företagskultur som managementverktyg. Utmaningen att integrera och motivera korttidsanställda.

Karlsson, Ingela and Larsson, Frida (2006)
Department of Service Management and Service Studies
Abstract (Swedish)
Efterfrågan i service- och turismbranschen varierar mycket beroende på säsong. Detta gör att även behovet av personal varierar och måste anpassas genom tidsbegränsade anställningar. Varje säsongsstart innebär ett flertal nyanställda med behov av integration i företaget, dess servicefilosofi med mera. Säsongsanställda har ofta mycket kundkontakt och representerar företaget utåt. Det är därför viktigt att motivera och integrera den säsongsanställde. Med tanke på den korta tiden som finns till förfogande blir detta en särskild utmaning. Syftet med vår uppsats är att undersöka om företagskultur kan vara ett verktyg som påverkar integration och motivation av korttidsanställda i servicebranschen och på vilket sätt ledningen bäst kan hantera... (More)
Efterfrågan i service- och turismbranschen varierar mycket beroende på säsong. Detta gör att även behovet av personal varierar och måste anpassas genom tidsbegränsade anställningar. Varje säsongsstart innebär ett flertal nyanställda med behov av integration i företaget, dess servicefilosofi med mera. Säsongsanställda har ofta mycket kundkontakt och representerar företaget utåt. Det är därför viktigt att motivera och integrera den säsongsanställde. Med tanke på den korta tiden som finns till förfogande blir detta en särskild utmaning. Syftet med vår uppsats är att undersöka om företagskultur kan vara ett verktyg som påverkar integration och motivation av korttidsanställda i servicebranschen och på vilket sätt ledningen bäst kan hantera detta verktyg. Vi har funnit att gemenskap och långsiktighet är viktigt i integration och motivation. Även om det handlar om korttidsanställningar måste man ha ett långsiktigt perspektiv, vilket företagskulturen kan bidra med, och därför är den ett användbart managementverktyg i detta syfte. Långsiktigheten skapas genom att visa att den anställde är del av en större vision, något som är lätt att glömma bort när det arbetas med säsongsanställda. Effektiviteten påverkas även av de anställdas respekt för ledningen och den kultur de presenterar. Det får aldrig kännas påtvingat och det krävs en konsekvens i kulturens olika nivåer vilket även är viktigt för att de anställda ska kunna identifiera sig med företagskulturen. Vi vill dock påpeka att nyckeln till framgång med integration och motivation ligger i hur företagskulturen används av företagsledningen. Verktyget är användandet och inte kulturen i sig själv. (Less)
Please use this url to cite or link to this publication:
@misc{1353081,
  abstract     = {Efterfrågan i service- och turismbranschen varierar mycket beroende på säsong. Detta gör att även behovet av personal varierar och måste anpassas genom tidsbegränsade anställningar. Varje säsongsstart innebär ett flertal nyanställda med behov av integration i företaget, dess servicefilosofi med mera. Säsongsanställda har ofta mycket kundkontakt och representerar företaget utåt. Det är därför viktigt att motivera och integrera den säsongsanställde. Med tanke på den korta tiden som finns till förfogande blir detta en särskild utmaning. Syftet med vår uppsats är att undersöka om företagskultur kan vara ett verktyg som påverkar integration och motivation av korttidsanställda i servicebranschen och på vilket sätt ledningen bäst kan hantera detta verktyg. Vi har funnit att gemenskap och långsiktighet är viktigt i integration och motivation. Även om det handlar om korttidsanställningar måste man ha ett långsiktigt perspektiv, vilket företagskulturen kan bidra med, och därför är den ett användbart managementverktyg i detta syfte. Långsiktigheten skapas genom att visa att den anställde är del av en större vision, något som är lätt att glömma bort när det arbetas med säsongsanställda. Effektiviteten påverkas även av de anställdas respekt för ledningen och den kultur de presenterar. Det får aldrig kännas påtvingat och det krävs en konsekvens i kulturens olika nivåer vilket även är viktigt för att de anställda ska kunna identifiera sig med företagskulturen. Vi vill dock påpeka att nyckeln till framgång med integration och motivation ligger i hur företagskulturen används av företagsledningen. Verktyget är användandet och inte kulturen i sig själv.},
  author       = {Karlsson, Ingela and Larsson, Frida},
  keyword      = {företagskultur,integration,motivation,servicemöte,managementverktyg,korttidsanställda,Tourism,Turism,Management of enterprises,Företagsledning, management},
  language     = {swe},
  note         = {Student Paper},
  title        = {Företagskultur som managementverktyg. Utmaningen att integrera och motivera korttidsanställda.},
  year         = {2006},
}