Utvecklingssamtalets koppling till verksamhetsstyrningen - En studie av Helsingborgs lasarett
(2005)Department of Service Studies
- Abstract (Swedish)
- Ett utvecklingssamtal innehåller aspekter som kan anses ganska enkla att kvantitativt mäta. Men en mer komplicerad sida av utvecklingssamtalet är att mäta de aspekter som kan härröras till kvalitet dit exempelvis kompetenser, medarbetarnöjdhet och värdering av ledarskap kan räknas. Problemet med att mäta dessa aspekter är framförallt att de till stor del beror av subjektiva värderingar i flera led, från dem som genomgår samtalet och av dem som skall tolka resultatet av samtalet. Frågan är huruvida det är möjligt att koppla utvecklingssamtalet till verksamhets-styrningen, vilket då innebär att resultatet av utvecklingssamtalet därmed skulle tjäna på att kunna mätas. Syfte: Syftet är att beskriva och analysera förutsättningar för hur... (More)
- Ett utvecklingssamtal innehåller aspekter som kan anses ganska enkla att kvantitativt mäta. Men en mer komplicerad sida av utvecklingssamtalet är att mäta de aspekter som kan härröras till kvalitet dit exempelvis kompetenser, medarbetarnöjdhet och värdering av ledarskap kan räknas. Problemet med att mäta dessa aspekter är framförallt att de till stor del beror av subjektiva värderingar i flera led, från dem som genomgår samtalet och av dem som skall tolka resultatet av samtalet. Frågan är huruvida det är möjligt att koppla utvecklingssamtalet till verksamhets-styrningen, vilket då innebär att resultatet av utvecklingssamtalet därmed skulle tjäna på att kunna mätas. Syfte: Syftet är att beskriva och analysera förutsättningar för hur utvecklingssamtal kan kopplas till verksamhetsstyrningen. Metod: Uppsatsen grundas på teorier kring utvecklingssamtal och verksamhetsstyrning. Primärdata har samlats in med hjälp av kvantitativa och kvalitativa metoder i form av enkätundersökning och djupintervjuer på Helsingborgs lasarett. Resultat: Utvecklingssamtal kan fungera som ett ledningsinstrument när det gäller att förmedla mål och visioner. Samtalet rekommenderas av författarna att användas som en hjälp till att skapa och förmedla den organisationskultur som är önskvärd. Svårt att standardisera då det handlar om individer med olika preferenser och referensramar. (Less)
Please use this url to cite or link to this publication:
http://lup.lub.lu.se/student-papers/record/1354074
- author
- Hansson, Anna-Karin ; Andersson, Emma and Gradén, Charlotte
- supervisor
- organization
- year
- 2005
- type
- H1 - Master's Degree (One Year)
- subject
- keywords
- utvecklingssamtal, verksamhetsstyrning, mätning, balanserat styrkort, organisationskultur, styrmedel, Organizational science, Organisationsteori, Management of enterprises, Företagsledning, management
- language
- Swedish
- id
- 1354074
- date added to LUP
- 2005-02-01 00:00:00
- date last changed
- 2018-10-18 10:00:39
@misc{1354074,
abstract = {{Ett utvecklingssamtal innehåller aspekter som kan anses ganska enkla att kvantitativt mäta. Men en mer komplicerad sida av utvecklingssamtalet är att mäta de aspekter som kan härröras till kvalitet dit exempelvis kompetenser, medarbetarnöjdhet och värdering av ledarskap kan räknas. Problemet med att mäta dessa aspekter är framförallt att de till stor del beror av subjektiva värderingar i flera led, från dem som genomgår samtalet och av dem som skall tolka resultatet av samtalet. Frågan är huruvida det är möjligt att koppla utvecklingssamtalet till verksamhets-styrningen, vilket då innebär att resultatet av utvecklingssamtalet därmed skulle tjäna på att kunna mätas. Syfte: Syftet är att beskriva och analysera förutsättningar för hur utvecklingssamtal kan kopplas till verksamhetsstyrningen. Metod: Uppsatsen grundas på teorier kring utvecklingssamtal och verksamhetsstyrning. Primärdata har samlats in med hjälp av kvantitativa och kvalitativa metoder i form av enkätundersökning och djupintervjuer på Helsingborgs lasarett. Resultat: Utvecklingssamtal kan fungera som ett ledningsinstrument när det gäller att förmedla mål och visioner. Samtalet rekommenderas av författarna att användas som en hjälp till att skapa och förmedla den organisationskultur som är önskvärd. Svårt att standardisera då det handlar om individer med olika preferenser och referensramar.}},
author = {{Hansson, Anna-Karin and Andersson, Emma and Gradén, Charlotte}},
language = {{swe}},
note = {{Student Paper}},
title = {{Utvecklingssamtalets koppling till verksamhetsstyrningen - En studie av Helsingborgs lasarett}},
year = {{2005}},
}