Skip to main content

LUP Student Papers

LUND UNIVERSITY LIBRARIES

Revenue Management Nyckeln till framgång?

Karlsson, Charlotte and Lantz, Maria (2007)
Department of Service Studies
Abstract (Swedish)
Titel: Revenue Management Nyckeln till framgångsrik intäktsoptimering? Författare: Charlotte Karlsson & Maria Lantz Nivå: Examensarbete, Magisterprogrammet Service Management, Lunds Universitet, Campus Helsingborg Handledare: Mikael Bergmasth & Pavla Kruzela Problemformulering: Det har forskats mycket kring Revenue Management och ledarskap men kopplingen mellan dessa har utelämnats. Det är viktigt att ledaren kan skapa en förståelse för vad och varför de anställda utför sitt arbete. Därför kan brist på bra ledarskap leda till problem. Syfte: Vårt syfte med denna magisteruppsats är att undersöka hur hotell arbetar med intäktsoptimerade källor som Revenue Management. Vi vill även undersöka kopplingen mellan Revenue Management arbetet och... (More)
Titel: Revenue Management Nyckeln till framgångsrik intäktsoptimering? Författare: Charlotte Karlsson & Maria Lantz Nivå: Examensarbete, Magisterprogrammet Service Management, Lunds Universitet, Campus Helsingborg Handledare: Mikael Bergmasth & Pavla Kruzela Problemformulering: Det har forskats mycket kring Revenue Management och ledarskap men kopplingen mellan dessa har utelämnats. Det är viktigt att ledaren kan skapa en förståelse för vad och varför de anställda utför sitt arbete. Därför kan brist på bra ledarskap leda till problem. Syfte: Vårt syfte med denna magisteruppsats är att undersöka hur hotell arbetar med intäktsoptimerade källor som Revenue Management. Vi vill även undersöka kopplingen mellan Revenue Management arbetet och ledarskap. Frågeställningar: Hur arbetar hotell med Revenue Management?
Hur kan ledarskap påverka arbetet med Revenue Management? Metod: För att besvara våra frågeställningar har vi gjort en fallstudie på Clarion Hotell och utfört två telefonintervjuer med ledare samt två intervjuer av receptionister. Slutsats: Beroende på hur efterfrågan ser ut och beroende på de olika analyser som hotell arbetar med ser ut, sätts priserna efter detta. Ett gott ledarskap med tydlig kommunikation som fokus leder till att personal motiveras och att arbetet med Revenue Management stärks. Detta i sin tur kan leda till ett arbete med Total Revenue Management där intäkter från andra källor inkluderas. (Less)
Please use this url to cite or link to this publication:
author
Karlsson, Charlotte and Lantz, Maria
supervisor
organization
year
type
H1 - Master's Degree (One Year)
subject
keywords
revenue management, intäkter, ledarskap, motivation, total revenue management, Management of enterprises, Företagsledning, management
language
Swedish
id
1354095
date added to LUP
2007-08-23 00:00:00
date last changed
2018-10-18 10:00:44
@misc{1354095,
  abstract     = {{Titel: Revenue Management Nyckeln till framgångsrik intäktsoptimering? Författare: Charlotte Karlsson & Maria Lantz Nivå: Examensarbete, Magisterprogrammet Service Management, Lunds Universitet, Campus Helsingborg Handledare: Mikael Bergmasth & Pavla Kruzela Problemformulering: Det har forskats mycket kring Revenue Management och ledarskap men kopplingen mellan dessa har utelämnats. Det är viktigt att ledaren kan skapa en förståelse för vad och varför de anställda utför sitt arbete. Därför kan brist på bra ledarskap leda till problem. Syfte: Vårt syfte med denna magisteruppsats är att undersöka hur hotell arbetar med intäktsoptimerade källor som Revenue Management. Vi vill även undersöka kopplingen mellan Revenue Management arbetet och ledarskap. Frågeställningar: Hur arbetar hotell med Revenue Management?
Hur kan ledarskap påverka arbetet med Revenue Management? Metod: För att besvara våra frågeställningar har vi gjort en fallstudie på Clarion Hotell och utfört två telefonintervjuer med ledare samt två intervjuer av receptionister. Slutsats: Beroende på hur efterfrågan ser ut och beroende på de olika analyser som hotell arbetar med ser ut, sätts priserna efter detta. Ett gott ledarskap med tydlig kommunikation som fokus leder till att personal motiveras och att arbetet med Revenue Management stärks. Detta i sin tur kan leda till ett arbete med Total Revenue Management där intäkter från andra källor inkluderas.}},
  author       = {{Karlsson, Charlotte and Lantz, Maria}},
  language     = {{swe}},
  note         = {{Student Paper}},
  title        = {{Revenue Management Nyckeln till framgång?}},
  year         = {{2007}},
}