Advanced

Utbildningsturism - Upplevelser som förenar nytta med nöje

Skoug, Karolin and Ekenberg, Sofia (2009)
Department of Service Management and Service Studies
Abstract (Swedish)
Problembeskrivning: Allt fler människor åker till olika resmål med målet att lära sig något. Det finns ett problem i den nya trenden då företagen måste vara medvetna om den kritiska hanteringen av balansen mellan nytta och nöje i utformningen av tjänsten. Syfte: Syftet med denna uppsats är att undersöka hur företag inom utbildningsturism frambringar värdeskapande upplevelser. Frågeställningar: På vilket sätt medverkar kunderna i upplevelsen? Hur skapas tjänsternas värde? Hur förhåller sig företagen till nytta och nöje i sitt tjänstekoncept? Metod: Vi använder oss av metoderna kvalitativ intervjuer och textanalys i form av en innehållsanalys. Innehållsanalysen utfördes manuellt med ett enkelt, utformat kodningsschema. Vi har även använt oss... (More)
Problembeskrivning: Allt fler människor åker till olika resmål med målet att lära sig något. Det finns ett problem i den nya trenden då företagen måste vara medvetna om den kritiska hanteringen av balansen mellan nytta och nöje i utformningen av tjänsten. Syfte: Syftet med denna uppsats är att undersöka hur företag inom utbildningsturism frambringar värdeskapande upplevelser. Frågeställningar: På vilket sätt medverkar kunderna i upplevelsen? Hur skapas tjänsternas värde? Hur förhåller sig företagen till nytta och nöje i sitt tjänstekoncept? Metod: Vi använder oss av metoderna kvalitativ intervjuer och textanalys i form av en innehållsanalys. Innehållsanalysen utfördes manuellt med ett enkelt, utformat kodningsschema. Vi har även använt oss av andrahandsmaterial från ett av studieföretagen. Slutsats: Företagen arbetar med balansen mellan nytta och nöje på olika sätt. Det ena företaget arbetar med individanpassning medan det andra företaget själv har bestämt att utbildningen endast ska ge nytta. (Less)
Please use this url to cite or link to this publication:
author
Skoug, Karolin and Ekenberg, Sofia
supervisor
organization
year
type
M2 - Bachelor Degree
subject
keywords
utbildningsturism, värdeskapande upplevelser, nytta och nöje, Tourism, Turism, Management of enterprises, Företagsledning, management
language
Swedish
id
1354135
date added to LUP
2009-02-20 00:00:00
date last changed
2018-10-18 10:00:56
@misc{1354135,
  abstract     = {Problembeskrivning: Allt fler människor åker till olika resmål med målet att lära sig något. Det finns ett problem i den nya trenden då företagen måste vara medvetna om den kritiska hanteringen av balansen mellan nytta och nöje i utformningen av tjänsten. Syfte: Syftet med denna uppsats är att undersöka hur företag inom utbildningsturism frambringar värdeskapande upplevelser. Frågeställningar: På vilket sätt medverkar kunderna i upplevelsen? Hur skapas tjänsternas värde? Hur förhåller sig företagen till nytta och nöje i sitt tjänstekoncept? Metod: Vi använder oss av metoderna kvalitativ intervjuer och textanalys i form av en innehållsanalys. Innehållsanalysen utfördes manuellt med ett enkelt, utformat kodningsschema. Vi har även använt oss av andrahandsmaterial från ett av studieföretagen. Slutsats: Företagen arbetar med balansen mellan nytta och nöje på olika sätt. Det ena företaget arbetar med individanpassning medan det andra företaget själv har bestämt att utbildningen endast ska ge nytta.},
  author       = {Skoug, Karolin and Ekenberg, Sofia},
  keyword      = {utbildningsturism,värdeskapande upplevelser,nytta och nöje,Tourism,Turism,Management of enterprises,Företagsledning, management},
  language     = {swe},
  note         = {Student Paper},
  title        = {Utbildningsturism - Upplevelser som förenar nytta med nöje},
  year         = {2009},
}