Att skapa �verenskommelse - En studie om F�rs�kringskassans organisationsf�r�ndring via ett kommunikationsperspektiv
(2010)Department of Business Administration
- Abstract (Swedish)
- Syfte: Uppsatsen har som syfte att söka förståelse på anställdas reaktion på organisationsförändring utifrån ett kommunikationsperspektiv. Metod: Till sin karaktär är uppsatsen en fallstudie med en icke generaliserande deduktiv ansats som riktas gentemot Försäkringskassan. Teoretiskt ramverk: Uppsatsen teoretiska ramverk är uppbyggt på en socialkonstruktivistisk grund och riktar fokus gentemot kommunikationens skapande kraft vid organisationsförändring.
Empiri: Uppsatsen är baserad på 10 semistrukturerade intervjuer av anställda vid Försäkringskassan. Intervjuerna har sedermera transkriberats för att tydliggöra språkets nyanser. Resultat: Uppsatsen tydliggör att det är kommunikationen eller avsaknaden av densamma som skapar reaktion under... (More) - Syfte: Uppsatsen har som syfte att söka förståelse på anställdas reaktion på organisationsförändring utifrån ett kommunikationsperspektiv. Metod: Till sin karaktär är uppsatsen en fallstudie med en icke generaliserande deduktiv ansats som riktas gentemot Försäkringskassan. Teoretiskt ramverk: Uppsatsen teoretiska ramverk är uppbyggt på en socialkonstruktivistisk grund och riktar fokus gentemot kommunikationens skapande kraft vid organisationsförändring.
Empiri: Uppsatsen är baserad på 10 semistrukturerade intervjuer av anställda vid Försäkringskassan. Intervjuerna har sedermera transkriberats för att tydliggöra språkets nyanser. Resultat: Uppsatsen tydliggör att det är kommunikationen eller avsaknaden av densamma som skapar reaktion under en organisationsförändring. Kontinuerlig och aktiv kommunikation från involverade parter skapar förutsättning för organisatoriska överenskommelser och trivsel på arbetsplatsen. Bristande kommunikation skapar hos involverade parter frustration, irritation och bristande förståelse. Utfallet av en organisationsförändring har ett starkt samband med hur organisationen utifrån kommunikation hanterar de olika reaktioner som uppkommer bland personal under en förändring. (Less)
Please use this url to cite or link to this publication:
http://lup.lub.lu.se/student-papers/record/1554243
- author
- Friberg, Jennifer and Norell, Johan
- supervisor
- organization
- year
- 2010
- type
- H1 - Master's Degree (One Year)
- subject
- keywords
- Organisationsförändring, Försäkringskassan, reaktion, kommunikation, motstånd, överenskommelse, Management of enterprises, Företagsledning, management
- language
- Swedish
- id
- 1554243
- date added to LUP
- 2010-02-25 00:00:00
- date last changed
- 2012-04-02 18:01:16
@misc{1554243,
abstract = {{Syfte: Uppsatsen har som syfte att söka förståelse på anställdas reaktion på organisationsförändring utifrån ett kommunikationsperspektiv. Metod: Till sin karaktär är uppsatsen en fallstudie med en icke generaliserande deduktiv ansats som riktas gentemot Försäkringskassan. Teoretiskt ramverk: Uppsatsen teoretiska ramverk är uppbyggt på en socialkonstruktivistisk grund och riktar fokus gentemot kommunikationens skapande kraft vid organisationsförändring.
Empiri: Uppsatsen är baserad på 10 semistrukturerade intervjuer av anställda vid Försäkringskassan. Intervjuerna har sedermera transkriberats för att tydliggöra språkets nyanser. Resultat: Uppsatsen tydliggör att det är kommunikationen eller avsaknaden av densamma som skapar reaktion under en organisationsförändring. Kontinuerlig och aktiv kommunikation från involverade parter skapar förutsättning för organisatoriska överenskommelser och trivsel på arbetsplatsen. Bristande kommunikation skapar hos involverade parter frustration, irritation och bristande förståelse. Utfallet av en organisationsförändring har ett starkt samband med hur organisationen utifrån kommunikation hanterar de olika reaktioner som uppkommer bland personal under en förändring.}},
author = {{Friberg, Jennifer and Norell, Johan}},
language = {{swe}},
note = {{Student Paper}},
title = {{Att skapa �verenskommelse - En studie om F�rs�kringskassans organisationsf�r�ndring via ett kommunikationsperspektiv}},
year = {{2010}},
}