DET LILLA EXTRA: en empirisk studie om betydelsen av ”det lilla extra” för ett företags utveckling
(2010) PEDK11 20101Education
- Abstract (Swedish)
- Jag har genomfört en undersökning på ett börsnoterat företag som heter eWork som är konsultförmedlare inom främst it-, teknik- och telekombranschen. Mitt syfte med uppsatsen var att ta reda på vad ”det lilla extra” är på detta företag samt analysera detta fenomen med avseende på utveckling i organisationen. ”Det lilla extra” är ett begrepp som börjar dyka upp allt oftare i företagssammanhang och det är just detta som kan utgöra skillnaden gentemot konkurrenterna.
Jag har genomfört en empirisk studie med explorativ ansats där jag utfört dels kvalitativa intervjuer med medarbetare, platschef, HR-managern samt Vd:n för bolaget men också observationer då jag har haft en plats på företaget.
Resultatet visade på en väl medvetenhet internt... (More) - Jag har genomfört en undersökning på ett börsnoterat företag som heter eWork som är konsultförmedlare inom främst it-, teknik- och telekombranschen. Mitt syfte med uppsatsen var att ta reda på vad ”det lilla extra” är på detta företag samt analysera detta fenomen med avseende på utveckling i organisationen. ”Det lilla extra” är ett begrepp som börjar dyka upp allt oftare i företagssammanhang och det är just detta som kan utgöra skillnaden gentemot konkurrenterna.
Jag har genomfört en empirisk studie med explorativ ansats där jag utfört dels kvalitativa intervjuer med medarbetare, platschef, HR-managern samt Vd:n för bolaget men också observationer då jag har haft en plats på företaget.
Resultatet visade på en väl medvetenhet internt på företaget om vikten och betydelsen av ”det lilla extra”. Vidare upplevs ”det lilla extra” som en självklarhet inom företaget främst mot kunder och konsulterna men även mot kollegor. ”Det lilla extra” ansågs här bland annat vara i form av att göra lite mer än det som förväntas av konsult/kunder/kollegor, kunna kliva utanför sin bekvämlighetszon, ge av sin tid, leva efter företagets värderingar och så mycket mer. Det framkom även en medvetenhet om att det är just detta fenomen som skiljer ett företag mot dess konkurrenter. (Less)
Please use this url to cite or link to this publication:
http://lup.lub.lu.se/student-papers/record/1614639
- author
- Davidsson, Sara LU
- supervisor
- organization
- course
- PEDK11 20101
- year
- 2010
- type
- M2 - Bachelor Degree
- subject
- keywords
- arbetsmotivation, arbetsglädje, belöningar och belöningssystem, "Det lilla extra", det osynliga kontraktet
- language
- Swedish
- id
- 1614639
- date added to LUP
- 2010-06-21 09:38:14
- date last changed
- 2014-09-04 08:37:01
@misc{1614639, abstract = {{Jag har genomfört en undersökning på ett börsnoterat företag som heter eWork som är konsultförmedlare inom främst it-, teknik- och telekombranschen. Mitt syfte med uppsatsen var att ta reda på vad ”det lilla extra” är på detta företag samt analysera detta fenomen med avseende på utveckling i organisationen. ”Det lilla extra” är ett begrepp som börjar dyka upp allt oftare i företagssammanhang och det är just detta som kan utgöra skillnaden gentemot konkurrenterna. Jag har genomfört en empirisk studie med explorativ ansats där jag utfört dels kvalitativa intervjuer med medarbetare, platschef, HR-managern samt Vd:n för bolaget men också observationer då jag har haft en plats på företaget. Resultatet visade på en väl medvetenhet internt på företaget om vikten och betydelsen av ”det lilla extra”. Vidare upplevs ”det lilla extra” som en självklarhet inom företaget främst mot kunder och konsulterna men även mot kollegor. ”Det lilla extra” ansågs här bland annat vara i form av att göra lite mer än det som förväntas av konsult/kunder/kollegor, kunna kliva utanför sin bekvämlighetszon, ge av sin tid, leva efter företagets värderingar och så mycket mer. Det framkom även en medvetenhet om att det är just detta fenomen som skiljer ett företag mot dess konkurrenter.}}, author = {{Davidsson, Sara}}, language = {{swe}}, note = {{Student Paper}}, title = {{DET LILLA EXTRA: en empirisk studie om betydelsen av ”det lilla extra” för ett företags utveckling}}, year = {{2010}}, }