Fashion 2.0- Modeföretagets nya digitala strategi
(2010)Department of Business Administration
- Abstract (Swedish)
- Syftet med uppsatsen är att beskriva och analysera
hur svenska modeföretag innovativt använder
Internet för att kommunicera med kunden på en
global marknad. Intervjuer har skett med sex svenska
modeföretag, två utomstående PR-byråer och med en
trendanalytiker. Den teoretiska referensram som används består av Shirkys modell om engagemanget i social media,
CRM, adoptionsattribut, implementeringshastighet
och benchmarking.Utifrån modeföretagens sätt att arbeta på Internet kunde vi urskilja tre outtalade strategier, vilka vi
gav namnen: Bemöta den mer engagerade kunden,
Få direkt feedback genom att använda känt
fungerade kommunikationsverktyg, samt Öka
trafiken till hemsidan och webshopen. Via olika
verktyg som är förenliga med dessa... (More) - Syftet med uppsatsen är att beskriva och analysera
hur svenska modeföretag innovativt använder
Internet för att kommunicera med kunden på en
global marknad. Intervjuer har skett med sex svenska
modeföretag, två utomstående PR-byråer och med en
trendanalytiker. Den teoretiska referensram som används består av Shirkys modell om engagemanget i social media,
CRM, adoptionsattribut, implementeringshastighet
och benchmarking.Utifrån modeföretagens sätt att arbeta på Internet kunde vi urskilja tre outtalade strategier, vilka vi
gav namnen: Bemöta den mer engagerade kunden,
Få direkt feedback genom att använda känt
fungerade kommunikationsverktyg, samt Öka
trafiken till hemsidan och webshopen. Via olika
verktyg som är förenliga med dessa strategier
kommunicerar företagen med kunden. (Less)
Please use this url to cite or link to this publication:
http://lup.lub.lu.se/student-papers/record/1620570
- author
- Bengtsson, Kristina ; Gustafsson, Kristian and Jönsson, Lina
- supervisor
- organization
- year
- 2010
- type
- H1 - Master's Degree (One Year)
- subject
- keywords
- Mode, digital strategi, kommunikationsverktyg, social media, kundrelation., Management of enterprises, Företagsledning, management
- language
- Swedish
- id
- 1620570
- date added to LUP
- 2010-06-04 00:00:00
- date last changed
- 2012-04-02 18:10:37
@misc{1620570, abstract = {{Syftet med uppsatsen är att beskriva och analysera hur svenska modeföretag innovativt använder Internet för att kommunicera med kunden på en global marknad. Intervjuer har skett med sex svenska modeföretag, två utomstående PR-byråer och med en trendanalytiker. Den teoretiska referensram som används består av Shirkys modell om engagemanget i social media, CRM, adoptionsattribut, implementeringshastighet och benchmarking.Utifrån modeföretagens sätt att arbeta på Internet kunde vi urskilja tre outtalade strategier, vilka vi gav namnen: Bemöta den mer engagerade kunden, Få direkt feedback genom att använda känt fungerade kommunikationsverktyg, samt Öka trafiken till hemsidan och webshopen. Via olika verktyg som är förenliga med dessa strategier kommunicerar företagen med kunden.}}, author = {{Bengtsson, Kristina and Gustafsson, Kristian and Jönsson, Lina}}, language = {{swe}}, note = {{Student Paper}}, title = {{Fashion 2.0- Modeföretagets nya digitala strategi}}, year = {{2010}}, }