Advanced

Fashion 2.0- Modeföretagets nya digitala strategi

Bengtsson, Kristina; Gustafsson, Kristian and Jönsson, Lina (2010)
Department of Business Administration
Abstract (Swedish)
Syftet med uppsatsen är att beskriva och analysera
hur svenska modeföretag innovativt använder
Internet för att kommunicera med kunden på en
global marknad. Intervjuer har skett med sex svenska
modeföretag, två utomstående PR-byråer och med en
trendanalytiker. Den teoretiska referensram som används består av Shirkys modell om engagemanget i social media,
CRM, adoptionsattribut, implementeringshastighet
och benchmarking.Utifrån modeföretagens sätt att arbeta på Internet kunde vi urskilja tre outtalade strategier, vilka vi
gav namnen: Bemöta den mer engagerade kunden,
Få direkt feedback genom att använda känt
fungerade kommunikationsverktyg, samt Öka
trafiken till hemsidan och webshopen. Via olika
verktyg som är förenliga med dessa... (More)
Syftet med uppsatsen är att beskriva och analysera
hur svenska modeföretag innovativt använder
Internet för att kommunicera med kunden på en
global marknad. Intervjuer har skett med sex svenska
modeföretag, två utomstående PR-byråer och med en
trendanalytiker. Den teoretiska referensram som används består av Shirkys modell om engagemanget i social media,
CRM, adoptionsattribut, implementeringshastighet
och benchmarking.Utifrån modeföretagens sätt att arbeta på Internet kunde vi urskilja tre outtalade strategier, vilka vi
gav namnen: Bemöta den mer engagerade kunden,
Få direkt feedback genom att använda känt
fungerade kommunikationsverktyg, samt Öka
trafiken till hemsidan och webshopen. Via olika
verktyg som är förenliga med dessa strategier
kommunicerar företagen med kunden. (Less)
Please use this url to cite or link to this publication:
author
Bengtsson, Kristina; Gustafsson, Kristian and Jönsson, Lina
supervisor
organization
year
type
H1 - Master's Degree (One Year)
subject
keywords
Mode, digital strategi, kommunikationsverktyg, social media, kundrelation., Management of enterprises, Företagsledning, management
language
Swedish
id
1620570
date added to LUP
2010-06-04 00:00:00
date last changed
2012-04-02 18:10:37
@misc{1620570,
  abstract     = {Syftet med uppsatsen är att beskriva och analysera
hur svenska modeföretag innovativt använder
Internet för att kommunicera med kunden på en
global marknad. Intervjuer har skett med sex svenska
modeföretag, två utomstående PR-byråer och med en
trendanalytiker. Den teoretiska referensram som används består av Shirkys modell om engagemanget i social media,
CRM, adoptionsattribut, implementeringshastighet
och benchmarking.Utifrån modeföretagens sätt att arbeta på Internet kunde vi urskilja tre outtalade strategier, vilka vi
gav namnen: Bemöta den mer engagerade kunden,
Få direkt feedback genom att använda känt
fungerade kommunikationsverktyg, samt Öka
trafiken till hemsidan och webshopen. Via olika
verktyg som är förenliga med dessa strategier
kommunicerar företagen med kunden.},
  author       = {Bengtsson, Kristina and Gustafsson, Kristian and Jönsson, Lina},
  keyword      = {Mode,digital strategi,kommunikationsverktyg,social media,kundrelation.,Management of enterprises,Företagsledning, management},
  language     = {swe},
  note         = {Student Paper},
  title        = {Fashion 2.0- Modeföretagets nya digitala strategi},
  year         = {2010},
}