Advanced

Logistiska aspekter av kunddeltagande i serviceinnovationens utveckling

Ek, Gisela and Sandberg, My (2010)
Department of Service Management and Service Studies
Abstract (Swedish)
I dagens samhälle är det viktigt för företag att kunna erbjuda den bästa helheten åt kunden för att vara konkurrenskraftiga på marknaden. Att göra kunden delaktig i utvecklingen av nya serviceinnovationer skapar ett ökat kundvärde som stärker konkurrenskraften. Till följd av detta vill vi undersöka hur denna delaktighet kan utföras samt vilka logistiska effekter det för med sig.
Please use this url to cite or link to this publication:
author
Ek, Gisela and Sandberg, My
supervisor
organization
year
type
M2 - Bachelor Degree
subject
keywords
kunddeltagande, serviceinnovation, utveckling, implementering, självscanning och logistik
language
Swedish
id
1621850
date added to LUP
2010-06-22 00:00:00
date last changed
2018-10-18 10:12:24
@misc{1621850,
  abstract     = {I dagens samhälle är det viktigt för företag att kunna erbjuda den bästa helheten åt kunden för att vara konkurrenskraftiga på marknaden. Att göra kunden delaktig i utvecklingen av nya serviceinnovationer skapar ett ökat kundvärde som stärker konkurrenskraften. Till följd av detta vill vi undersöka hur denna delaktighet kan utföras samt vilka logistiska effekter det för med sig.},
  author       = {Ek, Gisela and Sandberg, My},
  keyword      = {kunddeltagande,serviceinnovation,utveckling,implementering,självscanning och logistik},
  language     = {swe},
  note         = {Student Paper},
  title        = {Logistiska aspekter av kunddeltagande i serviceinnovationens utveckling},
  year         = {2010},
}