Logistiska aspekter av kunddeltagande i serviceinnovationens utveckling
(2010)Department of Service Studies
- Abstract (Swedish)
- I dagens samhälle är det viktigt för företag att kunna erbjuda den bästa helheten åt kunden för att vara konkurrenskraftiga på marknaden. Att göra kunden delaktig i utvecklingen av nya serviceinnovationer skapar ett ökat kundvärde som stärker konkurrenskraften. Till följd av detta vill vi undersöka hur denna delaktighet kan utföras samt vilka logistiska effekter det för med sig.
Please use this url to cite or link to this publication:
http://lup.lub.lu.se/student-papers/record/1621850
- author
- Ek, Gisela and Sandberg, My
- supervisor
- organization
- year
- 2010
- type
- M2 - Bachelor Degree
- subject
- keywords
- kunddeltagande, serviceinnovation, utveckling, implementering, självscanning och logistik
- language
- Swedish
- id
- 1621850
- date added to LUP
- 2010-06-22 00:00:00
- date last changed
- 2018-10-18 10:12:24
@misc{1621850, abstract = {{I dagens samhälle är det viktigt för företag att kunna erbjuda den bästa helheten åt kunden för att vara konkurrenskraftiga på marknaden. Att göra kunden delaktig i utvecklingen av nya serviceinnovationer skapar ett ökat kundvärde som stärker konkurrenskraften. Till följd av detta vill vi undersöka hur denna delaktighet kan utföras samt vilka logistiska effekter det för med sig.}}, author = {{Ek, Gisela and Sandberg, My}}, language = {{swe}}, note = {{Student Paper}}, title = {{Logistiska aspekter av kunddeltagande i serviceinnovationens utveckling}}, year = {{2010}}, }