Advanced

Telefonväkterier - ett forum för experter och lekmän, mellan kriskommunikation och sociologi

Hermansson, Marc LU (2012) MKVK03 20121
Media and Communication Studies
Abstract (Swedish)
Vid stora krissituationer – nationella som internationella – organiserar svenska medier ofta telefonväkterier, där allmänheten får ringa in och ställa frågor direkt till experter och ansvariga. Vad betyder dessa telefonväkterier för förhållandet mellan samhälle och medborgare, mellan experter och lekmän?
Genom att analysera tre telefonväkterier(Tjernobyl 1986, SR, Fukushima 2011, SVT, och Eyjafjallajökull 2010, SVT) utifrån Becks och Giddens teorier om risksamhället och ontologisk trygghet, placerar sig den här undersökningen i gränslandet mellan kriskommunikation och sociologi. Undersökningen visar helt enkelt hur man kan förstå ett kriskommunikativt fenomen på ett annat sätt. Telefonväkterierna analyseras utifrån tre teman, där det... (More)
Vid stora krissituationer – nationella som internationella – organiserar svenska medier ofta telefonväkterier, där allmänheten får ringa in och ställa frågor direkt till experter och ansvariga. Vad betyder dessa telefonväkterier för förhållandet mellan samhälle och medborgare, mellan experter och lekmän?
Genom att analysera tre telefonväkterier(Tjernobyl 1986, SR, Fukushima 2011, SVT, och Eyjafjallajökull 2010, SVT) utifrån Becks och Giddens teorier om risksamhället och ontologisk trygghet, placerar sig den här undersökningen i gränslandet mellan kriskommunikation och sociologi. Undersökningen visar helt enkelt hur man kan förstå ett kriskommunikativt fenomen på ett annat sätt. Telefonväkterierna analyseras utifrån tre teman, där det första tar upp telefonväkteriernas roll som förtroendeskapare mellan medborgare och experter. En tvåvägsprocess där experter strävar efter att återta ett förlorat förtroende, och där medborgarna strävar efter att återfå sin ontologiska trygghet i förhållande till experterna. Det andra temat visar telefonväkterier som ett reflexivt forum för expertsystem, som bestäms utifrån Giddens vida definition av begreppet. Lekmännen blir med sin marginaliserade kunskap, om än med ett kritiskt förhållningssätt till experterna, en del av en reflexiv vetenskap. Det tredje temat ser telefonväkterier som ett tekno-politiskt forum, i linje med Becks teori om utsuddning av gränsen mellan politik och vetenskap, experter och beslutsfattare.
Telefonväkterier har en viktig del i samhällets vidare krishantering, inte minst för att ”återställa” ett normaltillstånd efter krisens akuta skede, och de utgör ett viktigt inslag i samhällets lärdomsarbete om hur kriser ska hanteras i relation till medborgerlig oro. (Less)
Please use this url to cite or link to this publication:
author
Hermansson, Marc LU
supervisor
organization
course
MKVK03 20121
year
type
M2 - Bachelor Degree
subject
keywords
Tjernobyl, Ontologisk trygghet, Krishantering, Kriskommunikation, Telefonväkterier, Eyjafjallajökull, Fukushima
language
Swedish
id
2796956
date added to LUP
2012-06-13 11:51:59
date last changed
2014-09-04 08:35:58
@misc{2796956,
  abstract     = {Vid stora krissituationer – nationella som internationella – organiserar svenska medier ofta telefonväkterier, där allmänheten får ringa in och ställa frågor direkt till experter och ansvariga. Vad betyder dessa telefonväkterier för förhållandet mellan samhälle och medborgare, mellan experter och lekmän?
Genom att analysera tre telefonväkterier(Tjernobyl 1986, SR, Fukushima 2011, SVT, och Eyjafjallajökull 2010, SVT) utifrån Becks och Giddens teorier om risksamhället och ontologisk trygghet, placerar sig den här undersökningen i gränslandet mellan kriskommunikation och sociologi. Undersökningen visar helt enkelt hur man kan förstå ett kriskommunikativt fenomen på ett annat sätt. Telefonväkterierna analyseras utifrån tre teman, där det första tar upp telefonväkteriernas roll som förtroendeskapare mellan medborgare och experter. En tvåvägsprocess där experter strävar efter att återta ett förlorat förtroende, och där medborgarna strävar efter att återfå sin ontologiska trygghet i förhållande till experterna. Det andra temat visar telefonväkterier som ett reflexivt forum för expertsystem, som bestäms utifrån Giddens vida definition av begreppet. Lekmännen blir med sin marginaliserade kunskap, om än med ett kritiskt förhållningssätt till experterna, en del av en reflexiv vetenskap. Det tredje temat ser telefonväkterier som ett tekno-politiskt forum, i linje med Becks teori om utsuddning av gränsen mellan politik och vetenskap, experter och beslutsfattare.
Telefonväkterier har en viktig del i samhällets vidare krishantering, inte minst för att ”återställa” ett normaltillstånd efter krisens akuta skede, och de utgör ett viktigt inslag i samhällets lärdomsarbete om hur kriser ska hanteras i relation till medborgerlig oro.},
  author       = {Hermansson, Marc},
  keyword      = {Tjernobyl,Ontologisk trygghet,Krishantering,Kriskommunikation,Telefonväkterier,Eyjafjallajökull,Fukushima},
  language     = {swe},
  note         = {Student Paper},
  title        = {Telefonväkterier - ett forum för experter och lekmän, mellan kriskommunikation och sociologi},
  year         = {2012},
}