Skip to main content

LUP Student Papers

LUND UNIVERSITY LIBRARIES

Fysisk distans och virtualitet i svenska tjänsteföretag - En undersökning hur fysisk distans och virtualitet ska behandlas inom ledarskapsforskningen

Lind, Henrik LU and Hansmark Janz, Wilhelm LU (2013) KSKK01 20131
Department of Service Management and Service Studies
Abstract (Swedish)
Syftet med denna uppsats är att reda ut huruvida ledarskap i dagens tjänsteverksamheter innefattas av fysisk distans och virtualitet samt undersöka om forskning behöver behandla fysisk distans som en enskild ledarskapsteori. Genom en enkätundersökning på fyra tjänsteföretags huvudkontor och fyra semistrukturerade intervjuer med tjänstemän som arbetar med och utan tydlig fysisk distans har vi skapat en förståelse för hur anställda innefattas av fysisk distans och virtualitet. Vi har i denna uppsats kommit fram till att dagens ledarskapsforskning bör beakta och ta hänsyn till fysisk distans och virtualitetsaspekten i större utsträckning då de ska studera ledarskap i svenska tjänsteföretag. Detta anser vi eftersom att vi kunnat se tendensen... (More)
Syftet med denna uppsats är att reda ut huruvida ledarskap i dagens tjänsteverksamheter innefattas av fysisk distans och virtualitet samt undersöka om forskning behöver behandla fysisk distans som en enskild ledarskapsteori. Genom en enkätundersökning på fyra tjänsteföretags huvudkontor och fyra semistrukturerade intervjuer med tjänstemän som arbetar med och utan tydlig fysisk distans har vi skapat en förståelse för hur anställda innefattas av fysisk distans och virtualitet. Vi har i denna uppsats kommit fram till att dagens ledarskapsforskning bör beakta och ta hänsyn till fysisk distans och virtualitetsaspekten i större utsträckning då de ska studera ledarskap i svenska tjänsteföretag. Detta anser vi eftersom att vi kunnat se tendensen av att fysisk distans och användningen av virtuella kommunikationskanaler är vanligt förekommande i svenska tjänsteföretag, dock i olika utsträckning. Vidare har vi även iakttagit att fysisk distans påverkar arbetet och skapar problematik. Exempelvis använder distansledare sig av mer dokumentation, mindre kommunikation och upplever svårigheter i att skapa förtroende. Med anledning av att fysisk distans förekommer i olika utsträckning och att distansen förändrar arbetet anser vi även att forskningen ska behandla fysisk distans som en enskild ledarskapsteori. (Less)
Please use this url to cite or link to this publication:
author
Lind, Henrik LU and Hansmark Janz, Wilhelm LU
supervisor
organization
course
KSKK01 20131
year
type
M2 - Bachelor Degree
subject
keywords
Fysisk distans, virtuella team, globalisering, virtuella kommunikationskanaler, tjänsteföretag
language
Swedish
id
3812692
date added to LUP
2013-07-10 14:28:55
date last changed
2013-07-10 14:28:55
@misc{3812692,
  abstract     = {Syftet med denna uppsats är att reda ut huruvida ledarskap i dagens tjänsteverksamheter innefattas av fysisk distans och virtualitet samt undersöka om forskning behöver behandla fysisk distans som en enskild ledarskapsteori. Genom en enkätundersökning på fyra tjänsteföretags huvudkontor och fyra semistrukturerade intervjuer med tjänstemän som arbetar med och utan tydlig fysisk distans har vi skapat en förståelse för hur anställda innefattas av fysisk distans och virtualitet. Vi har i denna uppsats kommit fram till att dagens ledarskapsforskning bör beakta och ta hänsyn till fysisk distans och virtualitetsaspekten i större utsträckning då de ska studera ledarskap i svenska tjänsteföretag. Detta anser vi eftersom att vi kunnat se tendensen av att fysisk distans och användningen av virtuella kommunikationskanaler är vanligt förekommande i svenska tjänsteföretag, dock i olika utsträckning. Vidare har vi även iakttagit att fysisk distans påverkar arbetet och skapar problematik. Exempelvis använder distansledare sig av mer dokumentation, mindre kommunikation och upplever svårigheter i att skapa förtroende. Med anledning av att fysisk distans förekommer i olika utsträckning och att distansen förändrar arbetet anser vi även att forskningen ska behandla fysisk distans som en enskild ledarskapsteori.},
  author       = {Lind, Henrik and Hansmark Janz, Wilhelm},
  keyword      = {Fysisk distans,virtuella team,globalisering,virtuella kommunikationskanaler,tjänsteföretag},
  language     = {swe},
  note         = {Student Paper},
  title        = {Fysisk distans och virtualitet i svenska tjänsteföretag - En undersökning hur fysisk distans och virtualitet ska behandlas inom ledarskapsforskningen},
  year         = {2013},
}