Advanced

Klicka med Qlik - Det krävs många klick för att lära sig Qlik

Thernfrid, Anna LU ; Haeggström, Rebecca LU and Bermudez, Isabel LU (2015) SYSK02 20151
Department of Informatics
Abstract (Swedish)
Det blir idag allt vanligare att använda sig av beslutsstödssystem i en organisation. Det finns mycket forskning om beslutsstödssystem och användningen av dessa men inte med fokus på det första steget hos användaren, inlärningen. I denna studie sätts användaren i fokus och vi studerar inlärningskurvan till beslutsstödssystemet QlikView. Qlik beskriver på sin hemsida hur lätt det är att lära sig QlikView, att det knappt krävs utbildning, “inte ens en hel dag för att komma igång” och att vem som helst kan lära sig systemet. Uppsatsens teori går igenom begrepp som inlärningskurva, användaracceptans, användbarhet och användarvänlighet eftersom samtliga faktorer påverkar en individs inlärning. Den empiriska undersökningen har bestått av... (More)
Det blir idag allt vanligare att använda sig av beslutsstödssystem i en organisation. Det finns mycket forskning om beslutsstödssystem och användningen av dessa men inte med fokus på det första steget hos användaren, inlärningen. I denna studie sätts användaren i fokus och vi studerar inlärningskurvan till beslutsstödssystemet QlikView. Qlik beskriver på sin hemsida hur lätt det är att lära sig QlikView, att det knappt krävs utbildning, “inte ens en hel dag för att komma igång” och att vem som helst kan lära sig systemet. Uppsatsens teori går igenom begrepp som inlärningskurva, användaracceptans, användbarhet och användarvänlighet eftersom samtliga faktorer påverkar en individs inlärning. Den empiriska undersökningen har bestått av kvalitativa intervjuer med användare samt en representant från Qlik. Vår forskning visade att inlärningskurvan är unik för varje användare, vilket skiljer sig från Qliks målbild om att alla användare ska ha en snabb inlärningskurva. Inlärningskurvan påverkades av flera olika faktorer: utbildning, support, yrkesbakgrund samt datorvana. Faller någon av dessa faktorer bort ökar risken successivt för att inlärningstiden blir längre och därmed inte överensstämmer med Qliks målbild. (Less)
Please use this url to cite or link to this publication:
author
Thernfrid, Anna LU ; Haeggström, Rebecca LU and Bermudez, Isabel LU
supervisor
organization
course
SYSK02 20151
year
type
M2 - Bachelor Degree
subject
keywords
QlikView, användbarhet, användarvänlighet, användaracceptans, inlärningskurva
report number
INF15-039
language
Swedish
id
5472574
date added to LUP
2015-08-10 10:56:38
date last changed
2015-08-10 10:56:38
@misc{5472574,
  abstract     = {Det blir idag allt vanligare att använda sig av beslutsstödssystem i en organisation. Det finns mycket forskning om beslutsstödssystem och användningen av dessa men inte med fokus på det första steget hos användaren, inlärningen. I denna studie sätts användaren i fokus och vi studerar inlärningskurvan till beslutsstödssystemet QlikView. Qlik beskriver på sin hemsida hur lätt det är att lära sig QlikView, att det knappt krävs utbildning, “inte ens en hel dag för att komma igång” och att vem som helst kan lära sig systemet. Uppsatsens teori går igenom begrepp som inlärningskurva, användaracceptans, användbarhet och användarvänlighet eftersom samtliga faktorer påverkar en individs inlärning. Den empiriska undersökningen har bestått av kvalitativa intervjuer med användare samt en representant från Qlik. Vår forskning visade att inlärningskurvan är unik för varje användare, vilket skiljer sig från Qliks målbild om att alla användare ska ha en snabb inlärningskurva. Inlärningskurvan påverkades av flera olika faktorer: utbildning, support, yrkesbakgrund samt datorvana. Faller någon av dessa faktorer bort ökar risken successivt för att inlärningstiden blir längre och därmed inte överensstämmer med Qliks målbild.},
  author       = {Thernfrid, Anna and Haeggström, Rebecca and Bermudez, Isabel},
  keyword      = {QlikView,användbarhet,användarvänlighet,användaracceptans,inlärningskurva},
  language     = {swe},
  note         = {Student Paper},
  title        = {Klicka med Qlik - Det krävs många klick för att lära sig Qlik},
  year         = {2015},
}