Advanced

En för alla – men bara för en? Kommunikatörers föreställningar om mångkulturell kommunikationskompetens

Kalderén, Freja LU (2016) SKOM12 20161
Department of Strategic Communication
Abstract
This study examines and problematizes the perceptions of multicultural communication competence amongst communicators. The concept derives from the multicultural society, but there is a lack of discussion of what the term means. Based on the concept of culture I have through interviews examined how communicators in Malmö stad construct multicultural communication competence. Through a critical discourse analysis the study has showed how beliefs about communication competences creates exclusionary mechanisms for access to the communication field. This results in a homogeneous profession in a heterogeneous society. The communicators get the power to produce and reproduce discourses that legitimize worldviews and social practices.... (More)
This study examines and problematizes the perceptions of multicultural communication competence amongst communicators. The concept derives from the multicultural society, but there is a lack of discussion of what the term means. Based on the concept of culture I have through interviews examined how communicators in Malmö stad construct multicultural communication competence. Through a critical discourse analysis the study has showed how beliefs about communication competences creates exclusionary mechanisms for access to the communication field. This results in a homogeneous profession in a heterogeneous society. The communicators get the power to produce and reproduce discourses that legitimize worldviews and social practices. Multicultural communication competence is constructed as personal qualities in relation to the communicator. In relation to the employees it is constructed as a different cultural background or language skills. The perceptions of culture influence the communication with the different target groups, where the communicators’ focus is to include everyone. Lack of awareness of construction and cultural beliefs may instead lead to exclusion. (Less)
Abstract (Swedish)
Denna studie undersöker och problematiserar kommunikatörers föreställningar om mångkulturell kommunikationskompetens. Begreppet tar sin utgångspunkt i det mångkulturella samhället, men det saknas diskussion om vad begreppet innebär. Med utgångspunkt i föreställningar om kulturbegreppet och genom en kvalitativ fallstudie har jag via intervjuer undersökt hur kommunikatörer i Malmö stad konstruerar mångkulturell kommunikationskompetens. Studien har med kritisk diskursanalys visat hur föreställningar om kommunikationskompetens skapar exkluderande mekanismer för tillträde till kommunikationsfältet. Det resulterar i en homogen yrkeskår i ett heterogent samhälle. Kommunikatörerna inom fältet får makt att producera och reproducera olika diskurser... (More)
Denna studie undersöker och problematiserar kommunikatörers föreställningar om mångkulturell kommunikationskompetens. Begreppet tar sin utgångspunkt i det mångkulturella samhället, men det saknas diskussion om vad begreppet innebär. Med utgångspunkt i föreställningar om kulturbegreppet och genom en kvalitativ fallstudie har jag via intervjuer undersökt hur kommunikatörer i Malmö stad konstruerar mångkulturell kommunikationskompetens. Studien har med kritisk diskursanalys visat hur föreställningar om kommunikationskompetens skapar exkluderande mekanismer för tillträde till kommunikationsfältet. Det resulterar i en homogen yrkeskår i ett heterogent samhälle. Kommunikatörerna inom fältet får makt att producera och reproducera olika diskurser som legitimerar världsbilder och sociala praktiker. Mångkulturell kommunikationskompetens konstrueras i relation till kommunikatören som personliga egenskaper. I relation till medarbetarna konstrueras den som annan kulturell bakgrund eller andra språkkompetenser. De för givet tagna föreställningarna om kultur får betydelse för kommunikationen med de olika målgrupperna, där kommunikatörernas fokus är att inkludera alla. Bristande medvetenhet om konstruktionen och kulturföreställningar kan istället leda till exkludering. (Less)
Please use this url to cite or link to this publication:
author
Kalderén, Freja LU
supervisor
organization
course
SKOM12 20161
year
type
H2 - Master's Degree (Two Years)
subject
keywords
Fairclough, Kritisk diskursanalys, Mångkulturell kommunikationskompetens, Föreställningar om kultur, Malmö stad, Kommunikatör
language
Swedish
id
8876860
date added to LUP
2016-06-13 13:23:47
date last changed
2016-06-13 13:23:47
@misc{8876860,
  abstract     = {This study examines and problematizes the perceptions of multicultural communication competence amongst communicators. The concept derives from the multicultural society, but there is a lack of discussion of what the term means. Based on the concept of culture I have through interviews examined how communicators in Malmö stad construct multicultural communication competence. Through a critical discourse analysis the study has showed how beliefs about communication competences creates exclusionary mechanisms for access to the communication field. This results in a homogeneous profession in a heterogeneous society. The communicators get the power to produce and reproduce discourses that legitimize worldviews and social practices. Multicultural communication competence is constructed as personal qualities in relation to the communicator. In relation to the employees it is constructed as a different cultural background or language skills. The perceptions of culture influence the communication with the different target groups, where the communicators’ focus is to include everyone. Lack of awareness of construction and cultural beliefs may instead lead to exclusion.},
  author       = {Kalderén, Freja},
  keyword      = {Fairclough,Kritisk diskursanalys,Mångkulturell kommunikationskompetens,Föreställningar om kultur,Malmö stad,Kommunikatör},
  language     = {swe},
  note         = {Student Paper},
  title        = {En för alla – men bara för en? Kommunikatörers föreställningar om mångkulturell kommunikationskompetens},
  year         = {2016},
}