Engagemang på sociala medier - En kvalitativ studie om Generation Y:s kontakt med modeföretag på sociala medier och dess betydelse för kundlojaliteten
(2017) KSMK65 20171Department of Service Studies
Please use this url to cite or link to this publication:
http://lup.lub.lu.se/student-papers/record/8912978
- author
- Olsson, Alice LU and Kegg, Johanna LU
- supervisor
- organization
- course
- KSMK65 20171
- year
- 2017
- type
- M2 - Bachelor Degree
- subject
- keywords
- Generation Y, sociala medier, Uses and Gratifications, kundlojalitet, kundnöjdhet, tillit
- language
- Swedish
- id
- 8912978
- date added to LUP
- 2017-06-28 16:03:17
- date last changed
- 2017-06-28 16:03:17
@misc{8912978,
author = {{Olsson, Alice and Kegg, Johanna}},
language = {{swe}},
note = {{Student Paper}},
title = {{Engagemang på sociala medier - En kvalitativ studie om Generation Y:s kontakt med modeföretag på sociala medier och dess betydelse för kundlojaliteten}},
year = {{2017}},
}