Advanced

Trovärdiga influencers vid betalda samarbeten

Fromholtz, Alexandra LU and Regnér, Emma (2018) KSMK65 20181
Department of Service Management and Service Studies
Abstract (Swedish)
I vissa fall uppfattas betalda samarbeten med influencers som genuina rekommendationer och som ett effektivt sätt att påverka konsumentens köpintention. Dock understryks oro för hur betalda samarbeten vilseleder konsumenten genom sublima budskap som sprids genom influencers. Inte bara forskare ifrågasätter trovärdigheten i det som kommuniceras genom betalda samarbeten på sociala medier, utan även konsumenten. För företag som väljer att investera i betalda samarbeten med influencers blir det nödvändigt att omvärdera och få ny förståelse för hur dagens konsumenter påverkas av denna form av E-WoM. Det blir även nödvändigt att förstå hur konsumenten ser på trovärdigheten vid denna typen av kommunikation och vad konsumenten anser är säljande... (More)
I vissa fall uppfattas betalda samarbeten med influencers som genuina rekommendationer och som ett effektivt sätt att påverka konsumentens köpintention. Dock understryks oro för hur betalda samarbeten vilseleder konsumenten genom sublima budskap som sprids genom influencers. Inte bara forskare ifrågasätter trovärdigheten i det som kommuniceras genom betalda samarbeten på sociala medier, utan även konsumenten. För företag som väljer att investera i betalda samarbeten med influencers blir det nödvändigt att omvärdera och få ny förståelse för hur dagens konsumenter påverkas av denna form av E-WoM. Det blir även nödvändigt att förstå hur konsumenten ser på trovärdigheten vid denna typen av kommunikation och vad konsumenten anser är säljande eller trovärdigt budskap från influensers.

Många konsumenter är mer skeptiska till betalda samarbeten idag, jämfört när det var ett relativt ny marknadsföringskanal. Det framgår att vissa influencers är mer trovärdig än andra beroende på olika aspekter som visats påverka trovärdigheten och köpintentionen beror på vilken produkt som marknadsförs, det vill säga då produkter som kräver större engagemang krävs mer expertis för att öka trovärdigheten. Om en produkt kräver mindre engagemang och endast inspiration är aspekten relationella band viktigt för trovärdigheten. Andra aspekter som påverkar trovärdigheten är influencerns storlek, livsstil, personliga koppling, vågar visa brister och storlek på influencerns social plattformar. (Less)
Please use this url to cite or link to this publication:
author
Fromholtz, Alexandra LU and Regnér, Emma
supervisor
organization
alternative title
En studie om trovärdigheten i betalda samarbeten ur ett konsumentperspektiv
course
KSMK65 20181
year
type
M2 - Bachelor Degree
subject
keywords
Influencer, förtroende, trovärdighet, köpintention, betalda samarbeten, sociala medier, elektronisk word of mouth
language
Swedish
id
8942017
date added to LUP
2018-07-04 11:19:16
date last changed
2018-07-04 11:19:16
@misc{8942017,
  abstract     = {I vissa fall uppfattas betalda samarbeten med influencers som genuina rekommendationer och som ett effektivt sätt att påverka konsumentens köpintention. Dock understryks oro för hur betalda samarbeten vilseleder konsumenten genom sublima budskap som sprids genom influencers. Inte bara forskare ifrågasätter trovärdigheten i det som kommuniceras genom betalda samarbeten på sociala medier, utan även konsumenten. För företag som väljer att investera i betalda samarbeten med influencers blir det nödvändigt att omvärdera och få ny förståelse för hur dagens konsumenter påverkas av denna form av E-WoM. Det blir även nödvändigt att förstå hur konsumenten ser på trovärdigheten vid denna typen av kommunikation och vad konsumenten anser är säljande eller trovärdigt budskap från influensers. 

Många konsumenter är mer skeptiska till betalda samarbeten idag, jämfört när det var ett relativt ny marknadsföringskanal. Det framgår att vissa influencers är mer trovärdig än andra beroende på olika aspekter som visats påverka trovärdigheten och köpintentionen beror på vilken produkt som marknadsförs, det vill säga då produkter som kräver större engagemang krävs mer expertis för att öka trovärdigheten. Om en produkt kräver mindre engagemang och endast inspiration är aspekten relationella band viktigt för trovärdigheten. Andra aspekter som påverkar trovärdigheten är influencerns storlek, livsstil, personliga koppling, vågar visa brister och storlek på influencerns social plattformar.},
  author       = {Fromholtz, Alexandra and Regnér, Emma},
  keyword      = {Influencer,förtroende,trovärdighet,köpintention,betalda samarbeten,sociala medier,elektronisk word of mouth},
  language     = {swe},
  note         = {Student Paper},
  title        = {Trovärdiga influencers vid betalda samarbeten},
  year         = {2018},
}