Skip to main content

LUP Student Papers

LUND UNIVERSITY LIBRARIES

Ledare i krissituationer

Merdanovic, Azra LU and Höglund Persson, Maiken LU (2020) SMKK60 20171
Department of Service Studies
Abstract (Swedish)
Titel: Ledare i krissituationer
Nivå: Kandidatuppsats, Service Management, Lunds Universitet
Författare: Azra Merdanovic och Maiken Höglund Persson
Handledare: Johan Alvehus
Syfte: Att kritiskt undersöka huruvida det existerar strategier ledare kan använda vid krissituationer som uppmärksammas av media.
Metod: Kvalitativ studie med en abduktiv ansats. Data samlades in via Youtube där vi valde sex olika case med en ledare i fokus. Empirin har analyserat utifrån tidigare forskning inom området och teori, vilket har åstadkommit arbetets slutsatser.
Resultat: Vi har studerat och identifierat att såväl praktiken av ledare vid krissituationer som får framföra mediala framträdanden, som forskningen kring den mediala kommunikationen... (More)
Titel: Ledare i krissituationer
Nivå: Kandidatuppsats, Service Management, Lunds Universitet
Författare: Azra Merdanovic och Maiken Höglund Persson
Handledare: Johan Alvehus
Syfte: Att kritiskt undersöka huruvida det existerar strategier ledare kan använda vid krissituationer som uppmärksammas av media.
Metod: Kvalitativ studie med en abduktiv ansats. Data samlades in via Youtube där vi valde sex olika case med en ledare i fokus. Empirin har analyserat utifrån tidigare forskning inom området och teori, vilket har åstadkommit arbetets slutsatser.
Resultat: Vi har studerat och identifierat att såväl praktiken av ledare vid krissituationer som får framföra mediala framträdanden, som forskningen kring den mediala kommunikationen utvecklats under de senaste 20 åren. Ingen av de valda händelserna har utmynnat i kriser som gått att förutspå. Ledarna vi har studerat på de olika nivåerna har olika bakgrunder men gemensamt för dem är att de vid händelsen varit offentliga personer vilket kan en av faktorerna till att de uppmärksammats mer av media än om det bara varit en icke-offentlig person som exempelvis haft en affär i ett äktenskap. Vi konstaterar att det idag inte finns några självklara strategier vid mediala framträdanden. Det spelar ingen roll om det gäller en krissituation eller en offentlig person, vikten ligger i hur det kommuniceras ut. Forskningen visar ingen självklar väg för ledare att gå och det finns inte mycket att gå efter då begreppen ledarskap, krissituation och medialt framträdande inte är så starkt sammankopplat än. (Less)
Popular Abstract (Swedish)
Kris; ledarskap; media; kommunikation
Please use this url to cite or link to this publication:
author
Merdanovic, Azra LU and Höglund Persson, Maiken LU
supervisor
organization
course
SMKK60 20171
year
type
M2 - Bachelor Degree
subject
language
Swedish
id
8954319
date added to LUP
2024-05-29 14:40:40
date last changed
2024-05-29 14:40:40
@misc{8954319,
  abstract     = {{Titel: Ledare i krissituationer 
Nivå: Kandidatuppsats, Service Management, Lunds Universitet
Författare: Azra Merdanovic och Maiken Höglund Persson 
Handledare: Johan Alvehus 
Syfte: Att kritiskt undersöka huruvida det existerar strategier ledare kan använda vid krissituationer som uppmärksammas av media. 
Metod: Kvalitativ studie med en abduktiv ansats. Data samlades in via Youtube där vi valde sex olika case med en ledare i fokus. Empirin har analyserat utifrån tidigare forskning inom området och teori, vilket har åstadkommit arbetets slutsatser. 
Resultat: Vi har studerat och identifierat att såväl praktiken av ledare vid krissituationer som får framföra mediala framträdanden, som forskningen kring den mediala kommunikationen utvecklats under de senaste 20 åren. Ingen av de valda händelserna har utmynnat i kriser som gått att förutspå. Ledarna vi har studerat på de olika nivåerna har olika bakgrunder men gemensamt för dem är att de vid händelsen varit offentliga personer vilket kan en av faktorerna till att de uppmärksammats mer av media än om det bara varit en icke-offentlig person som exempelvis haft en affär i ett äktenskap. Vi konstaterar att det idag inte finns några självklara strategier vid mediala framträdanden. Det spelar ingen roll om det gäller en krissituation eller en offentlig person, vikten ligger i hur det kommuniceras ut. Forskningen visar ingen självklar väg för ledare att gå och det finns inte mycket att gå efter då begreppen ledarskap, krissituation och medialt framträdande inte är så starkt sammankopplat än.}},
  author       = {{Merdanovic, Azra and Höglund Persson, Maiken}},
  language     = {{swe}},
  note         = {{Student Paper}},
  title        = {{Ledare i krissituationer}},
  year         = {{2020}},
}