Kontroll till vilket pris?
(2018) FEKH19 20182Department of Business Administration
- Abstract (Swedish)
- Examensarbetets titel: Kontroll till vilket pris? En fallstudie av Länsförsäkringar Skånes åtgärder för att kontrollera och övervaka försäkringstagaren
Seminariedatum: 2019-01-17
Ämne/kurs: FEKH19 Företagsekonomi: Examensarbete i Strategic Management på
kandidatnivå
Författare: Lollo Abdulreda, Otto Cardell, Sofie Eijdercrona och Philip Granlund
Handledare: Merle Jacob
Nyckelord: Adverse Selection, Agentkostnader, Agentteorin, Informationsasymmetri, Försäkringspremie, Moral hazard, Riskanalys, Risk-averse, Transaktionskostnadsteorin, Transaktionskostnader
Syfte: Syftet med studien att kartlägga de åtgärder försäkringsbolag använder sig av för att övervaka och kontrollera försäkringstagaren. Inriktning kommer därför ske mot att öka... (More) - Examensarbetets titel: Kontroll till vilket pris? En fallstudie av Länsförsäkringar Skånes åtgärder för att kontrollera och övervaka försäkringstagaren
Seminariedatum: 2019-01-17
Ämne/kurs: FEKH19 Företagsekonomi: Examensarbete i Strategic Management på
kandidatnivå
Författare: Lollo Abdulreda, Otto Cardell, Sofie Eijdercrona och Philip Granlund
Handledare: Merle Jacob
Nyckelord: Adverse Selection, Agentkostnader, Agentteorin, Informationsasymmetri, Försäkringspremie, Moral hazard, Riskanalys, Risk-averse, Transaktionskostnadsteorin, Transaktionskostnader
Syfte: Syftet med studien att kartlägga de åtgärder försäkringsbolag använder sig av för att övervaka och kontrollera försäkringstagaren. Inriktning kommer därför ske mot att öka förståelsen för relationen utifrån begrepp som; kontroll, förtroende, kontrakt och risk.
Metod: Studien genomfördes genom en kvalitativ fallstudie på Länsförsäkringar Skåne. Insamlingen av data har genomförts genom djupgående och semistrukturerade intervjuer med en abduktiv ansats. Dataanalysen utgjordes av en grundlig transkribering av samtliga intervjuer som därefter sammanställdes i en kodning. Kodningen av datan delades in i ett flertal relevanta kategorier som därefter analyserades.
Teoretiskt perspektiv: Studien har utgått ifrån agentteorin som introducerades under 1970- talet av Jensen och Meckling, men främst utifrån Eisenhardts (1989) vidareutveckling av teorin. Kärnan i agentteorins utformning är relationens inneboende intressekonflikt och informationsasymmetri, som resulterar i agentkostnader som en konsekvens för att minimera problemen och därav upprätthålla relationen. Agentteorin har därefter kompletteras med relevanta teoretiska begrepp som adverse selection och moral hazard. Därefter har studiens grundläggande teori utökats med relevanta och betydelsefulla inslag utefter transaktionskostnadsteorin av Coase (1937) och Williamson (1985).
Empiri: Studiens fallföretag, Länsförsäkringar Skåne, verkar i en bransch som karaktäriseras av en komplex och dynamisk relation till sina kunder. Studiens insamlade empiri utgörs av åtta individer som arbetar med försäkringar på den svenska försäkringsmarknaden. Valda respondenter har vetskap och erfarenhet inom studiens forskningsområde.
Resultat: Länsförsäkringar Skåne arbetar aktivt med utformning av både produkt och interna processer för att så effektivt som möjligt kontrollera och styra försäkringstagarens beteenden. Ömsesidigt förtroende samt kostnader kopplat till kontroll och övervakning tenderar att vara viktiga faktorer som spelar in. (Less)
Please use this url to cite or link to this publication:
http://lup.lub.lu.se/student-papers/record/8969585
- author
- Cardell, Otto LU ; Eijdercrona, Sofie ; Granlund, Philip and Abdulreda, Lollo
- supervisor
-
- Merle Jacob LU
- organization
- alternative title
- En fallstudie av Länsförsäkringar Skånes åtgärder för att kontrollera och övervaka försäkringstagaren
- course
- FEKH19 20182
- year
- 2018
- type
- M2 - Bachelor Degree
- subject
- keywords
- Adverse Selection, Agentkostnader, Agentteorin, Informationsasymmetri, Försäkringspremie, Moral hazard, Riskanalys, Risk-averse, Transaktionskostnadsteorin, Transaktionskostnader
- language
- Swedish
- id
- 8969585
- date added to LUP
- 2019-02-07 13:55:40
- date last changed
- 2019-02-07 13:55:40
@misc{8969585, abstract = {{Examensarbetets titel: Kontroll till vilket pris? En fallstudie av Länsförsäkringar Skånes åtgärder för att kontrollera och övervaka försäkringstagaren Seminariedatum: 2019-01-17 Ämne/kurs: FEKH19 Företagsekonomi: Examensarbete i Strategic Management på kandidatnivå Författare: Lollo Abdulreda, Otto Cardell, Sofie Eijdercrona och Philip Granlund Handledare: Merle Jacob Nyckelord: Adverse Selection, Agentkostnader, Agentteorin, Informationsasymmetri, Försäkringspremie, Moral hazard, Riskanalys, Risk-averse, Transaktionskostnadsteorin, Transaktionskostnader Syfte: Syftet med studien att kartlägga de åtgärder försäkringsbolag använder sig av för att övervaka och kontrollera försäkringstagaren. Inriktning kommer därför ske mot att öka förståelsen för relationen utifrån begrepp som; kontroll, förtroende, kontrakt och risk. Metod: Studien genomfördes genom en kvalitativ fallstudie på Länsförsäkringar Skåne. Insamlingen av data har genomförts genom djupgående och semistrukturerade intervjuer med en abduktiv ansats. Dataanalysen utgjordes av en grundlig transkribering av samtliga intervjuer som därefter sammanställdes i en kodning. Kodningen av datan delades in i ett flertal relevanta kategorier som därefter analyserades. Teoretiskt perspektiv: Studien har utgått ifrån agentteorin som introducerades under 1970- talet av Jensen och Meckling, men främst utifrån Eisenhardts (1989) vidareutveckling av teorin. Kärnan i agentteorins utformning är relationens inneboende intressekonflikt och informationsasymmetri, som resulterar i agentkostnader som en konsekvens för att minimera problemen och därav upprätthålla relationen. Agentteorin har därefter kompletteras med relevanta teoretiska begrepp som adverse selection och moral hazard. Därefter har studiens grundläggande teori utökats med relevanta och betydelsefulla inslag utefter transaktionskostnadsteorin av Coase (1937) och Williamson (1985). Empiri: Studiens fallföretag, Länsförsäkringar Skåne, verkar i en bransch som karaktäriseras av en komplex och dynamisk relation till sina kunder. Studiens insamlade empiri utgörs av åtta individer som arbetar med försäkringar på den svenska försäkringsmarknaden. Valda respondenter har vetskap och erfarenhet inom studiens forskningsområde. Resultat: Länsförsäkringar Skåne arbetar aktivt med utformning av både produkt och interna processer för att så effektivt som möjligt kontrollera och styra försäkringstagarens beteenden. Ömsesidigt förtroende samt kostnader kopplat till kontroll och övervakning tenderar att vara viktiga faktorer som spelar in.}}, author = {{Cardell, Otto and Eijdercrona, Sofie and Granlund, Philip and Abdulreda, Lollo}}, language = {{swe}}, note = {{Student Paper}}, title = {{Kontroll till vilket pris?}}, year = {{2018}}, }