Advanced

Kommunikationsstrategier inom tre församlingar, en jämförande studie

von Knorring, Olof LU (2019) TLVM71 20191
Centre for Theology and Religious Studies
Abstract
The purpose of this thesis is to study and compare communication strategies in three different parishes located in three quite different contexts to get a starting point to answering questions concerning the rate of members leaving the Swedish church, 1.6% per year. It is of outmost importance for a parish to be regarded as a positive and responsible organisation contributing to the local community and to its members. If the church and/or parishes fail in these aspects, the result will be that people do not want to stay as members.
My main research questions have been the following: A) How do parishes see themselves, their mission and organisation; B) What are the parishes’ strategies and goals with their external communication; C) What,... (More)
The purpose of this thesis is to study and compare communication strategies in three different parishes located in three quite different contexts to get a starting point to answering questions concerning the rate of members leaving the Swedish church, 1.6% per year. It is of outmost importance for a parish to be regarded as a positive and responsible organisation contributing to the local community and to its members. If the church and/or parishes fail in these aspects, the result will be that people do not want to stay as members.
My main research questions have been the following: A) How do parishes see themselves, their mission and organisation; B) What are the parishes’ strategies and goals with their external communication; C) What, and how, do the parishes communicate externally; D) What response do the parishes receive on their external communication; E) How can the effect of the external communications be measured?
To get a broad picture of the situation, I have conducted semi structured interviews with informants working with external communication in one parish located close to a larger city, one parish located in a part of a larger city and one parish located in the countryside of Sweden.
The result has shown that there is a need for the Swedish church and its parishes to take a look at their strategic external communication with the goal to reach more people with messages that makes them positively inclined to the church and perhaps get an interest in becoming, or remaining, members of the Church.
The parishes in this study gives a unanimous result of an overlooked external communication, without clearly defined goals, strategies and without trained communication personnel taking care of communication as one task in their work. Furthermore, no measurements are made to see if the communication is effective. (Less)
Abstract (Swedish)
Syftet med denna studie är att jämföra kommunikationsstrategier i tre olika församlingar, som verkar i olika kontexter, för att få en startpunkt för att svara på frågan varför medlemmar lämnar Svenska kyrkan i en takt av 1,6% per år.
Det är viktigt för församlingarna att bli sedda som en positiv och ansvarstagande organisation som bidrar till det lokala samhället och dess innevånare. Klarar inte församlingen det så kommer det att leda till att människor inte vill fortsätta vara medlemmar i Svenska kyrkan.
Huvudsakliga forskningsfrågor har varit: A) Vilken självbild har församlingen, dvs hur ser de på sitt uppdrag och organisation; B) Vad är församlingens strategi och mål med extern kommunikation; C) Vad, och hur kommunicerar... (More)
Syftet med denna studie är att jämföra kommunikationsstrategier i tre olika församlingar, som verkar i olika kontexter, för att få en startpunkt för att svara på frågan varför medlemmar lämnar Svenska kyrkan i en takt av 1,6% per år.
Det är viktigt för församlingarna att bli sedda som en positiv och ansvarstagande organisation som bidrar till det lokala samhället och dess innevånare. Klarar inte församlingen det så kommer det att leda till att människor inte vill fortsätta vara medlemmar i Svenska kyrkan.
Huvudsakliga forskningsfrågor har varit: A) Vilken självbild har församlingen, dvs hur ser de på sitt uppdrag och organisation; B) Vad är församlingens strategi och mål med extern kommunikation; C) Vad, och hur kommunicerar församlingen; D) Vilken respons får församlingen på sin kommunikation; E) Hur kan effekten av kommunikation mätas.
För att få en översiktlig bild av hur det ser ut så har halvstrukturella intervjuer genomförts med personer som arbetar med extern kommunikation i: en församling i en större stad, en församling i närheten av en större stad samt en församling på svenska landsbygden.
Resultaten visar att Svenska kyrkans församlingar bör fundera över sin externa kommunikation med målet att nå så många personer som möjligt med budskap som gör dem positivt inställda till Svenska kyrkan och att bli intresserade av att vilja bli medlemmar (eller stanna som medlemmar).
Resultaten i studien är samstämmiga för all tre församlingarna och ger en bild av en förbisedd extern kommunikation, utan definierade mål och strategier med kommunikatörer som saknar utbildning inom kommunikation och som dessutom utför sitt kommunikationsarbete på deltid. Dessutom görs det inga mätningar för att se om kommunikationen är effektiv. (Less)
Please use this url to cite or link to this publication:
author
von Knorring, Olof LU
supervisor
organization
course
TLVM71 20191
year
type
H2 - Master's Degree (Two Years)
subject
keywords
Swedish church, parishes, external communication, strategic communication
language
Swedish
id
8981821
date added to LUP
2019-06-12 10:39:50
date last changed
2019-06-12 10:39:50
@misc{8981821,
  abstract     = {The purpose of this thesis is to study and compare communication strategies in three different parishes located in three quite different contexts to get a starting point to answering questions concerning the rate of members leaving the Swedish church, 1.6% per year. It is of outmost importance for a parish to be regarded as a positive and responsible organisation contributing to the local community and to its members. If the church and/or parishes fail in these aspects, the result will be that people do not want to stay as members. 
My main research questions have been the following: A) How do parishes see themselves, their mission and organisation; B) What are the parishes’ strategies and goals with their external communication; C) What, and how, do the parishes communicate externally; D) What response do the parishes receive on their external communication; E) How can the effect of the external communications be measured?
To get a broad picture of the situation, I have conducted semi structured interviews with informants working with external communication in one parish located close to a larger city, one parish located in a part of a larger city and one parish located in the countryside of Sweden. 
The result has shown that there is a need for the Swedish church and its parishes to take a look at their strategic external communication with the goal to reach more people with messages that makes them positively inclined to the church and perhaps get an interest in becoming, or remaining, members of the Church.
The parishes in this study gives a unanimous result of an overlooked external communication, without clearly defined goals, strategies and without trained communication personnel taking care of communication as one task in their work. Furthermore, no measurements are made to see if the communication is effective.},
  author       = {von Knorring, Olof},
  keyword      = {Swedish church,parishes,external communication,strategic communication},
  language     = {swe},
  note         = {Student Paper},
  title        = {Kommunikationsstrategier inom tre församlingar, en jämförande studie},
  year         = {2019},
}