Skip to main content

LUP Student Papers

LUND UNIVERSITY LIBRARIES

Att värna eller icke-värna - En studie om personlig integritet och datainsamling inom e-handel

Eckardt, Vendela LU and Sjöberg, Elsa (2019) KSMK65 20191
Department of Service Studies
Abstract (Swedish)
Datainsamling och tillämpning av data av detaljister inom e-handel är ett aktuellt ämne och integrerat i konsumenters vardag. Utveckling av Big Data och digital teknologi har inneburit problematik rörande personlig integritet och säkerhet. Utifrån det empiriska material framkom det att intervjupersonerna delgav personlig information till detaljisterna inom svensk e-handel av följande anledningar; de får förmåner såsom tid och bekvämligheter, det är normaliserat, de kapitulerar inför datainsamlingen, de blir manipulerade till det samt att de har ett naivt förhållningssätt till datainsamling. Denna delgivning av information, trots viljan om att värna sin integritet, kunde på så vis härledas till uppkomsten av privacy-paradox. Dessutom kunde... (More)
Datainsamling och tillämpning av data av detaljister inom e-handel är ett aktuellt ämne och integrerat i konsumenters vardag. Utveckling av Big Data och digital teknologi har inneburit problematik rörande personlig integritet och säkerhet. Utifrån det empiriska material framkom det att intervjupersonerna delgav personlig information till detaljisterna inom svensk e-handel av följande anledningar; de får förmåner såsom tid och bekvämligheter, det är normaliserat, de kapitulerar inför datainsamlingen, de blir manipulerade till det samt att de har ett naivt förhållningssätt till datainsamling. Denna delgivning av information, trots viljan om att värna sin integritet, kunde på så vis härledas till uppkomsten av privacy-paradox. Dessutom kunde ett flertal konsekvenser av detaljisters datainsamling och tillämpning av data inom svensk e-handel identifieras: Den personliga integriteten upplevs som sönderhamrad till följd av datainsamlingen, filterbubblor uppstår som en konsekvens av bland annat skräddarsydda kundlösningar och att konsumenten blir produkten i detta nya utbyte mellan konsument och detaljist. (Less)
Please use this url to cite or link to this publication:
author
Eckardt, Vendela LU and Sjöberg, Elsa
supervisor
organization
course
KSMK65 20191
year
type
M2 - Bachelor Degree
subject
keywords
E-handel, Privacy-paradox, Personlig integritet, Informationsutlämning, Big Data, Cookies, Riskberäkning
language
Swedish
id
8993803
date added to LUP
2019-09-02 16:01:12
date last changed
2019-09-02 16:01:12
@misc{8993803,
  abstract     = {{Datainsamling och tillämpning av data av detaljister inom e-handel är ett aktuellt ämne och integrerat i konsumenters vardag. Utveckling av Big Data och digital teknologi har inneburit problematik rörande personlig integritet och säkerhet. Utifrån det empiriska material framkom det att intervjupersonerna delgav personlig information till detaljisterna inom svensk e-handel av följande anledningar; de får förmåner såsom tid och bekvämligheter, det är normaliserat, de kapitulerar inför datainsamlingen, de blir manipulerade till det samt att de har ett naivt förhållningssätt till datainsamling. Denna delgivning av information, trots viljan om att värna sin integritet, kunde på så vis härledas till uppkomsten av privacy-paradox. Dessutom kunde ett flertal konsekvenser av detaljisters datainsamling och tillämpning av data inom svensk e-handel identifieras: Den personliga integriteten upplevs som sönderhamrad till följd av datainsamlingen, filterbubblor uppstår som en konsekvens av bland annat skräddarsydda kundlösningar och att konsumenten blir produkten i detta nya utbyte mellan konsument och detaljist.}},
  author       = {{Eckardt, Vendela and Sjöberg, Elsa}},
  language     = {{swe}},
  note         = {{Student Paper}},
  title        = {{Att värna eller icke-värna - En studie om personlig integritet och datainsamling inom e-handel}},
  year         = {{2019}},
}