Skip to main content

LUP Student Papers

LUND UNIVERSITY LIBRARIES

Hur den fysiska sportbutiken hanterar digitala utmaningar

Kastenbom, Adam LU and Ihse, Nils (2020) KSMK65 20201
Department of Service Studies
Abstract (Swedish)
Syftet med denna studie är att bidra med en ökad förståelse för hur digitaliseringen har påverkat butiker inom sportbranschen. Detta har studerats genom att undersöka vilka utmaningar sportbutiker ser med digitaliseringen samt på vilka sätt sportbutiker tar sig an dessa utmaningar med hjälp av en omnikanal-strategi. Med bakgrund i att teknologin utvecklas och att människor
blir allt mer styrda av digitaliseringen har konsumenters köpbeteende har förändrats. Studien har gjorts med ett kvalitativt förhållningssätt där semistrukturerade djupintervjuer med personal utfördes samt att onlineobservationer på sportbutikers hemsidor och sociala medier genomfördes. Studiens resultat visar att det främst fanns två utmaningar som sportbutikerna... (More)
Syftet med denna studie är att bidra med en ökad förståelse för hur digitaliseringen har påverkat butiker inom sportbranschen. Detta har studerats genom att undersöka vilka utmaningar sportbutiker ser med digitaliseringen samt på vilka sätt sportbutiker tar sig an dessa utmaningar med hjälp av en omnikanal-strategi. Med bakgrund i att teknologin utvecklas och att människor
blir allt mer styrda av digitaliseringen har konsumenters köpbeteende har förändrats. Studien har gjorts med ett kvalitativt förhållningssätt där semistrukturerade djupintervjuer med personal utfördes samt att onlineobservationer på sportbutikers hemsidor och sociala medier genomfördes. Studiens resultat visar att det främst fanns två utmaningar som sportbutikerna belyste; webrooming och showrooming. Resultatet visar på åtgärder såsom att sportbutikerna anpassade sig efter kundernas beteende, de försökte hitta nya sätt för försäljning samt att de
försökte uppmuntra kunderna att slutföra köpen i sportbutiken. (Less)
Please use this url to cite or link to this publication:
author
Kastenbom, Adam LU and Ihse, Nils
supervisor
organization
alternative title
En studie om hur omnikanal-strategier tillämpas av fysiska sportbutiker
course
KSMK65 20201
year
type
M2 - Bachelor Degree
subject
keywords
Omni-kanaler, marknadsföring, digitalisering
language
Swedish
id
9029414
date added to LUP
2020-09-28 12:05:22
date last changed
2020-09-28 12:05:22
@misc{9029414,
  abstract     = {{Syftet med denna studie är att bidra med en ökad förståelse för hur digitaliseringen har påverkat butiker inom sportbranschen. Detta har studerats genom att undersöka vilka utmaningar sportbutiker ser med digitaliseringen samt på vilka sätt sportbutiker tar sig an dessa utmaningar med hjälp av en omnikanal-strategi. Med bakgrund i att teknologin utvecklas och att människor
blir allt mer styrda av digitaliseringen har konsumenters köpbeteende har förändrats. Studien har gjorts med ett kvalitativt förhållningssätt där semistrukturerade djupintervjuer med personal utfördes samt att onlineobservationer på sportbutikers hemsidor och sociala medier genomfördes. Studiens resultat visar att det främst fanns två utmaningar som sportbutikerna belyste; webrooming och showrooming. Resultatet visar på åtgärder såsom att sportbutikerna anpassade sig efter kundernas beteende, de försökte hitta nya sätt för försäljning samt att de
försökte uppmuntra kunderna att slutföra köpen i sportbutiken.}},
  author       = {{Kastenbom, Adam and Ihse, Nils}},
  language     = {{swe}},
  note         = {{Student Paper}},
  title        = {{Hur den fysiska sportbutiken hanterar digitala utmaningar}},
  year         = {{2020}},
}