Skip to main content

LUP Student Papers

LUND UNIVERSITY LIBRARIES

Organisatorisk hälsa inom sjukvården

Berggren, Charlotte LU and Persson, Ella LU (2020) KSMK65 20201
Department of Service Studies
Abstract (Swedish)
Denna uppsats syftar till att bidra med ökad kunskap kring hur värde skapas internt i människobehandlande verksamheter, samt dess påverkan på arbetsmiljön och vidare det externa värdeskapandet. Fokus har följaktligen varit på att skildra medarbetarnas perspektiv och redogöra för hur de upplever att kontroll och handlingsutrymme påverkar deras förutsättningar i skapandet av värde på arbetsplatsen. Undersökningen har möjliggjorts genom en konstruktionistisk ontologi där nio sjuksköterskor har intervjuats och deras uppfattning av den
sociala verkligheten har fångats. Det empiriska materialet har vidare analyserats med hjälp av tidigare forskning kring implementering av styrmodeller i den offentliga sektorn samt tjänstelogikens perspektiv... (More)
Denna uppsats syftar till att bidra med ökad kunskap kring hur värde skapas internt i människobehandlande verksamheter, samt dess påverkan på arbetsmiljön och vidare det externa värdeskapandet. Fokus har följaktligen varit på att skildra medarbetarnas perspektiv och redogöra för hur de upplever att kontroll och handlingsutrymme påverkar deras förutsättningar i skapandet av värde på arbetsplatsen. Undersökningen har möjliggjorts genom en konstruktionistisk ontologi där nio sjuksköterskor har intervjuats och deras uppfattning av den
sociala verkligheten har fångats. Det empiriska materialet har vidare analyserats med hjälp av tidigare forskning kring implementering av styrmodeller i den offentliga sektorn samt tjänstelogikens perspektiv värdeskapande och värdesamskapande. Med detta som utgångspunkt
har studien frångått organisationens perspektiv på styrning och istället fokuserat på att skildra medarbetarnas perspektiv på hur värde och en organisatorisk hälsa kan skapas på arbetsplatsen, och vidare avspeglas i det externa värdeskapandet. Resultatet av uppsatsen lyfter följaktligen fram att en fungerande interaktion mellan samtliga parter är grundläggande för att internt värde och således en organisatorisk hälsa skall uppstå. Studien har ytterligare synliggjort betydelsen av att verksamheterna finner en balans mellan
kontroll och handlingsutrymme som medarbetarna anser tillfredsställande, för att säkerställa att medarbetarna kan leva upp till de förväntningar cheferna presenterar och samtidigt upprätthålla en god kvalitet i utförandet av arbetet och således skapa värde. Uppsatsens resultat synliggör således vikten av att verksamheterna säkerställer att samtliga parters behov tillgodoses och
följaktligen kan integrera på ett tillfredsställande vis för att detta scenario skall uppnås. Således blir resultatet skapandet av internt värde, en organisatorisk hälsa och ytterligare ett extern värde. (Less)
Please use this url to cite or link to this publication:
author
Berggren, Charlotte LU and Persson, Ella LU
supervisor
organization
alternative title
En studie om hur värde skapas internt och hur det påverkar arbetsmiljön
course
KSMK65 20201
year
type
M2 - Bachelor Degree
subject
keywords
Kontroll, Effektivisering, Tillit, Handlingsutrymme, Flexibilitet, Värdeskapande, Värdesamskapande, Organisatorisk hälsa, Arbetsmiljö
language
Swedish
id
9030438
date added to LUP
2020-10-06 08:39:55
date last changed
2020-10-06 08:39:55
@misc{9030438,
  abstract     = {{Denna uppsats syftar till att bidra med ökad kunskap kring hur värde skapas internt i människobehandlande verksamheter, samt dess påverkan på arbetsmiljön och vidare det externa värdeskapandet. Fokus har följaktligen varit på att skildra medarbetarnas perspektiv och redogöra för hur de upplever att kontroll och handlingsutrymme påverkar deras förutsättningar i skapandet av värde på arbetsplatsen. Undersökningen har möjliggjorts genom en konstruktionistisk ontologi där nio sjuksköterskor har intervjuats och deras uppfattning av den
sociala verkligheten har fångats. Det empiriska materialet har vidare analyserats med hjälp av tidigare forskning kring implementering av styrmodeller i den offentliga sektorn samt tjänstelogikens perspektiv värdeskapande och värdesamskapande. Med detta som utgångspunkt
har studien frångått organisationens perspektiv på styrning och istället fokuserat på att skildra medarbetarnas perspektiv på hur värde och en organisatorisk hälsa kan skapas på arbetsplatsen, och vidare avspeglas i det externa värdeskapandet. Resultatet av uppsatsen lyfter följaktligen fram att en fungerande interaktion mellan samtliga parter är grundläggande för att internt värde och således en organisatorisk hälsa skall uppstå. Studien har ytterligare synliggjort betydelsen av att verksamheterna finner en balans mellan
kontroll och handlingsutrymme som medarbetarna anser tillfredsställande, för att säkerställa att medarbetarna kan leva upp till de förväntningar cheferna presenterar och samtidigt upprätthålla en god kvalitet i utförandet av arbetet och således skapa värde. Uppsatsens resultat synliggör således vikten av att verksamheterna säkerställer att samtliga parters behov tillgodoses och
följaktligen kan integrera på ett tillfredsställande vis för att detta scenario skall uppnås. Således blir resultatet skapandet av internt värde, en organisatorisk hälsa och ytterligare ett extern värde.}},
  author       = {{Berggren, Charlotte and Persson, Ella}},
  language     = {{swe}},
  note         = {{Student Paper}},
  title        = {{Organisatorisk hälsa inom sjukvården}},
  year         = {{2020}},
}