Hållbarhet som en del av the seven rights of logistics
(2022) SMKK60 20221Department of Service Studies
- Abstract (Swedish)
- Syftet med studien är att undersöka hur svenska konsumenter mellan 18 år och äldre förhåller sig till hållbara last mile-leveranser vid användandet av e-handel, för att med utgångspunkt i konsumenternas värdeskapande använda detta som underlag för huruvida teorin om the seven rights of logistics borde uppdateras för att inkludera ett bredare hållbarhetstänk. För att kunna undersöka detta består uppsatsens teoretiska ramverk av en presentation kring the seven rights of logistics. Efter detta följer en förklaring kring vad värdesamskapande är samt hur logistik respektive hållbarhet kan bidra till detta värdesamskapande mellan konsument och företag. Avslutningsvis presenteras olika faktorer vilka påverkar konsumenternas möjligheter att göra... (More)
- Syftet med studien är att undersöka hur svenska konsumenter mellan 18 år och äldre förhåller sig till hållbara last mile-leveranser vid användandet av e-handel, för att med utgångspunkt i konsumenternas värdeskapande använda detta som underlag för huruvida teorin om the seven rights of logistics borde uppdateras för att inkludera ett bredare hållbarhetstänk. För att kunna undersöka detta består uppsatsens teoretiska ramverk av en presentation kring the seven rights of logistics. Efter detta följer en förklaring kring vad värdesamskapande är samt hur logistik respektive hållbarhet kan bidra till detta värdesamskapande mellan konsument och företag. Avslutningsvis presenteras olika faktorer vilka påverkar konsumenternas möjligheter att göra hållbara val. Studien bygger på kvantitativ metod i form av en webbaserad enkät med slutna samt öppna frågor vilka har undersökts och analyserats med hjälp av statistikprogrammet SPSS. Ett bekvämlighetsurval har legat till grund för studien och innebär att resultaten inte kan generaliseras på en hel population. Den slutsats som kan dras är att studiens deltagare ser hållbarhet som en lika viktig aspekt som pris, tid och plats vid last mile-leveranser för ett upplevt värdeskapande. Det blir således väsentligt för företag att kunna tillgodose även detta behov för att kunna säkerställa ett värdesamskapande vilket gynnar båda parterna. (Less)
Please use this url to cite or link to this publication:
http://lup.lub.lu.se/student-papers/record/9090707
- author
- Lindström, Josefin LU and Andersson, Tove LU
- supervisor
-
- Ida Wingren LU
- organization
- alternative title
- En kvantitativ studie om svenska konsumenters förhållningssätt till hållbara last mile-leveranser
- course
- SMKK60 20221
- year
- 2022
- type
- M2 - Bachelor Degree
- subject
- keywords
- the seven rights of logistics, värdesamskapande, hållbarhet, konsumentbeteende, last mile-leveranser
- language
- Swedish
- id
- 9090707
- date added to LUP
- 2022-06-21 11:01:05
- date last changed
- 2022-06-21 11:01:05
@misc{9090707,
abstract = {{Syftet med studien är att undersöka hur svenska konsumenter mellan 18 år och äldre förhåller sig till hållbara last mile-leveranser vid användandet av e-handel, för att med utgångspunkt i konsumenternas värdeskapande använda detta som underlag för huruvida teorin om the seven rights of logistics borde uppdateras för att inkludera ett bredare hållbarhetstänk. För att kunna undersöka detta består uppsatsens teoretiska ramverk av en presentation kring the seven rights of logistics. Efter detta följer en förklaring kring vad värdesamskapande är samt hur logistik respektive hållbarhet kan bidra till detta värdesamskapande mellan konsument och företag. Avslutningsvis presenteras olika faktorer vilka påverkar konsumenternas möjligheter att göra hållbara val. Studien bygger på kvantitativ metod i form av en webbaserad enkät med slutna samt öppna frågor vilka har undersökts och analyserats med hjälp av statistikprogrammet SPSS. Ett bekvämlighetsurval har legat till grund för studien och innebär att resultaten inte kan generaliseras på en hel population. Den slutsats som kan dras är att studiens deltagare ser hållbarhet som en lika viktig aspekt som pris, tid och plats vid last mile-leveranser för ett upplevt värdeskapande. Det blir således väsentligt för företag att kunna tillgodose även detta behov för att kunna säkerställa ett värdesamskapande vilket gynnar båda parterna.}},
author = {{Lindström, Josefin and Andersson, Tove}},
language = {{swe}},
note = {{Student Paper}},
title = {{Hållbarhet som en del av the seven rights of logistics}},
year = {{2022}},
}