Skip to main content

LUP Student Papers

LUND UNIVERSITY LIBRARIES

Hemmet är mitt provrum!

Brito Åström, Daniel LU and Tongpunchang, Itthirit (2022) KSMK65 20221
Department of Service Studies
Abstract (Swedish)
Denna studie har kommit fram till att e-konsumenter äger en bristande kunskap om miljöpåverkan av returer och influeras av liberala returpolicyer, men även av den bristande produktinformationen upplevd inom e-handeln. Dessa faktorer resulterar i att e-konsumenter återspeglar en stark ansvarslöshet gentemot de negativa effekterna av returer. Vilket motsvarar resonemangen för att förklara attityd-beteende gapet där följande tre strategier identifierades; ekonomiska skäl, förflyttningar av ansvar men även jämförelser med andra konsumenter.
Please use this url to cite or link to this publication:
author
Brito Åström, Daniel LU and Tongpunchang, Itthirit
supervisor
organization
alternative title
En kvalitativ studie om hur unga e-konsumenter av mode tar sig igenom gapet mellan deras returbeteende och hållbarhetsattityder
course
KSMK65 20221
year
type
M2 - Bachelor Degree
subject
keywords
returbeteende online, e-handel, modehandel, returpolicy, miljömässig hållbarhet, attityd-beteende gap, kognitiv dissonans.
language
Swedish
id
9095052
date added to LUP
2022-07-21 09:07:40
date last changed
2022-07-21 09:07:40
@misc{9095052,
  abstract     = {{Denna studie har kommit fram till att e-konsumenter äger en bristande kunskap om miljöpåverkan av returer och influeras av liberala returpolicyer, men även av den bristande produktinformationen upplevd inom e-handeln. Dessa faktorer resulterar i att e-konsumenter återspeglar en stark ansvarslöshet gentemot de negativa effekterna av returer. Vilket motsvarar resonemangen för att förklara attityd-beteende gapet där följande tre strategier identifierades; ekonomiska skäl, förflyttningar av ansvar men även jämförelser med andra konsumenter.}},
  author       = {{Brito Åström, Daniel and Tongpunchang, Itthirit}},
  language     = {{swe}},
  note         = {{Student Paper}},
  title        = {{Hemmet är mitt provrum!}},
  year         = {{2022}},
}