Skip to main content

LUP Student Papers

LUND UNIVERSITY LIBRARIES

Från irritation till inspiration: Hur konsumenter upplever en bekväm och hållbar returneringsprocess

Hydling, Denise LU and Steén, Frida (2023) SMKK60 20231
Department of Service Studies
Abstract (Swedish)
En svag korrelation identifierades mellan hållbart beteende och TPB-modellen, där positiva attityder inte motsvarade faktiska handlingar. Dessutom prioriterar konsumenter
bekvämlighet över hållbarhet, vilket kan förklaras genom TPB-modellen och en tendens att fokusera på egna behov framför samhällsproblem
Please use this url to cite or link to this publication:
author
Hydling, Denise LU and Steén, Frida
supervisor
organization
course
SMKK60 20231
year
type
M2 - Bachelor Degree
subject
keywords
TPB, attityder, subjektiva normer, upplevd beteendekontroll, bekvämlighet, hållbarhet, returneringsprocess, returpolicy, konsument, upplevelser
language
Swedish
id
9132337
date added to LUP
2023-07-05 09:54:27
date last changed
2023-07-05 09:54:27
@misc{9132337,
  abstract     = {{En svag korrelation identifierades mellan hållbart beteende och TPB-modellen, där positiva attityder inte motsvarade faktiska handlingar. Dessutom prioriterar konsumenter
bekvämlighet över hållbarhet, vilket kan förklaras genom TPB-modellen och en tendens att fokusera på egna behov framför samhällsproblem}},
  author       = {{Hydling, Denise and Steén, Frida}},
  language     = {{swe}},
  note         = {{Student Paper}},
  title        = {{Från irritation till inspiration: Hur konsumenter upplever en bekväm och hållbar returneringsprocess}},
  year         = {{2023}},
}