Digitaliseringens påverkan på researrangörer - En kvalitativ studie om hur researrangörerna bidrar till konsumentens värdeskapande nu och i framtiden
(2023) KSMK65 20231Department of Service Studies
- Abstract (Swedish)
- Syftet med studien är att undersöka hur svenska researrangörer som är verksamma i
Alperna bidrar till kundens värdeskapande. Studien syftar fortsättningsvis till att undersöka hur researrangörer arbetar, och bör arbeta i framtiden, för att vara ett attraktivt alternativ på marknaden. Digitaliseringen har bidragit till uppkomsten av nya aktörer och tjänster på marknaden och därför befinner sig researrangörerna i en mer konkurrensutsatt situation. Därav är det av intresse att undersöka hur digitaliseringen kan utmana researrangörernas tjänsteerbjudande.
Please use this url to cite or link to this publication:
http://lup.lub.lu.se/student-papers/record/9134682
- author
- Lans Larsson, Alice LU and Brandt, Simon
- supervisor
- organization
- course
- KSMK65 20231
- year
- 2023
- type
- M2 - Bachelor Degree
- subject
- keywords
- Digitalisering, E-turism, värdeskapande, researrangör, tjänstelogik, artificiell intelligens.
- language
- Swedish
- id
- 9134682
- date added to LUP
- 2023-08-21 13:27:54
- date last changed
- 2023-08-21 13:27:54
@misc{9134682, abstract = {{Syftet med studien är att undersöka hur svenska researrangörer som är verksamma i Alperna bidrar till kundens värdeskapande. Studien syftar fortsättningsvis till att undersöka hur researrangörer arbetar, och bör arbeta i framtiden, för att vara ett attraktivt alternativ på marknaden. Digitaliseringen har bidragit till uppkomsten av nya aktörer och tjänster på marknaden och därför befinner sig researrangörerna i en mer konkurrensutsatt situation. Därav är det av intresse att undersöka hur digitaliseringen kan utmana researrangörernas tjänsteerbjudande.}}, author = {{Lans Larsson, Alice and Brandt, Simon}}, language = {{swe}}, note = {{Student Paper}}, title = {{Digitaliseringens påverkan på researrangörer - En kvalitativ studie om hur researrangörerna bidrar till konsumentens värdeskapande nu och i framtiden}}, year = {{2023}}, }