Skip to main content

LUP Student Papers

LUND UNIVERSITY LIBRARIES

Är hjälpen hjälpsam? En användarundersökning av Klarspråkshjälpen

Forsell, Alva LU (2024) SVEK63 20241
Swedish
Abstract (Swedish)
I den här uppsatsen undersöks Klarspråkshjälpens användbarhet för personer som arbetar på offentliga verksamheter och har förkunskaper i klarspråk. För att undersöka användbarheten ombads tre personer som arbetar på en kommun och tre personer som arbetar på en myndighet att använda Klarspråkshjälpen för att redigera en text. I intervjuer med deltagarna visade det sig att de hade använt Klarspråkshjälpen på olika sätt. Några av dem hade använt alla Klarspråkshjälpens moduler och några hade bara använt en eller två av modulerna. I intervjuerna kom det också fram att deltagarna tyckte att Klarspråkshjälpen var användbar, men att varje enskild modul skulle kunna förbättras. Modulen Kom igång skulle till exempel kunna introduceras bättre, Skriv... (More)
I den här uppsatsen undersöks Klarspråkshjälpens användbarhet för personer som arbetar på offentliga verksamheter och har förkunskaper i klarspråk. För att undersöka användbarheten ombads tre personer som arbetar på en kommun och tre personer som arbetar på en myndighet att använda Klarspråkshjälpen för att redigera en text. I intervjuer med deltagarna visade det sig att de hade använt Klarspråkshjälpen på olika sätt. Några av dem hade använt alla Klarspråkshjälpens moduler och några hade bara använt en eller två av modulerna. I intervjuerna kom det också fram att deltagarna tyckte att Klarspråkshjälpen var användbar, men att varje enskild modul skulle kunna förbättras. Modulen Kom igång skulle till exempel kunna introduceras bättre, Skriv klarspråk skulle kunna ha en tydligare innehållsförteckning och frågorna i Testa en text skulle kunna ha fler svarsalternativ. En analys av texterna som deltagarna redigerade med Klarspråkshjälpen visade att deltagarna främst ändrade saker på ord- och meningsnivå. De flesta deltagarna gjorde inte heller så många eller så omfattande ändringar i texten. En slutsats man kan dra utifrån undersökningen är att Klarspråkshjälpen är användbar för personer som arbetar på offentliga verksamheter och har förkunskaper i klarspråk, men att den skulle kunna förbättras. (Less)
Please use this url to cite or link to this publication:
author
Forsell, Alva LU
supervisor
organization
course
SVEK63 20241
year
type
M2 - Bachelor Degree
subject
keywords
Klarspråkshjälpen, Klarspråk, Stimulated Recall, Textanalys
language
Swedish
id
9158036
date added to LUP
2024-06-11 09:37:46
date last changed
2024-06-11 09:37:46
@misc{9158036,
  abstract     = {{I den här uppsatsen undersöks Klarspråkshjälpens användbarhet för personer som arbetar på offentliga verksamheter och har förkunskaper i klarspråk. För att undersöka användbarheten ombads tre personer som arbetar på en kommun och tre personer som arbetar på en myndighet att använda Klarspråkshjälpen för att redigera en text. I intervjuer med deltagarna visade det sig att de hade använt Klarspråkshjälpen på olika sätt. Några av dem hade använt alla Klarspråkshjälpens moduler och några hade bara använt en eller två av modulerna. I intervjuerna kom det också fram att deltagarna tyckte att Klarspråkshjälpen var användbar, men att varje enskild modul skulle kunna förbättras. Modulen Kom igång skulle till exempel kunna introduceras bättre, Skriv klarspråk skulle kunna ha en tydligare innehållsförteckning och frågorna i Testa en text skulle kunna ha fler svarsalternativ. En analys av texterna som deltagarna redigerade med Klarspråkshjälpen visade att deltagarna främst ändrade saker på ord- och meningsnivå. De flesta deltagarna gjorde inte heller så många eller så omfattande ändringar i texten. En slutsats man kan dra utifrån undersökningen är att Klarspråkshjälpen är användbar för personer som arbetar på offentliga verksamheter och har förkunskaper i klarspråk, men att den skulle kunna förbättras.}},
  author       = {{Forsell, Alva}},
  language     = {{swe}},
  note         = {{Student Paper}},
  title        = {{Är hjälpen hjälpsam? En användarundersökning av Klarspråkshjälpen}},
  year         = {{2024}},
}