Sociala mediers påverkan på Generation Z konsumtion av skönhetsprodukter
(2024) SEMK65 20241Department of Service Studies
- Abstract (Swedish)
- Studien utforskar hur konsumenter i Generation Z upplever att digital marknadsföring på sociala medier påverkar deras konsumtion av skönhetsprodukter. Med syftet att öka kunskap samt förståelse för faktorer bakom Generation Z konsumtion av skönhetsprodukter använder sig studien av en kvalitativ metod. Med ett kriteriestyrt urvalsmetod samlades empiri in från 11 stycken respondenter som alla tillhör Generation Z, är vana användare av sociala medier samt konsumerar och brukar skönhetsprodukter. Empirin samlades in via semistrukturerade intervjuer där respondenternas attityder, erfarenheter och upplevelser undersöktes.
Den teoretiska referensramen innefattar tidigare forskning som behandlar hur digital marknadsföring påverkar... (More) - Studien utforskar hur konsumenter i Generation Z upplever att digital marknadsföring på sociala medier påverkar deras konsumtion av skönhetsprodukter. Med syftet att öka kunskap samt förståelse för faktorer bakom Generation Z konsumtion av skönhetsprodukter använder sig studien av en kvalitativ metod. Med ett kriteriestyrt urvalsmetod samlades empiri in från 11 stycken respondenter som alla tillhör Generation Z, är vana användare av sociala medier samt konsumerar och brukar skönhetsprodukter. Empirin samlades in via semistrukturerade intervjuer där respondenternas attityder, erfarenheter och upplevelser undersöktes.
Den teoretiska referensramen innefattar tidigare forskning som behandlar hur digital marknadsföring påverkar konsumentbeteende. Begrepp som är relevanta för att besvara frågeställningen behandlas även i den teoretiska referensramen vilket är följande: konsumentbeteende, digital marknadsföring, elektronisk word of mouth, influencer marketing och teorin Social Identity Theory. Analysen resulterade i faktorer som sociala normer och behovet av grupptillhörighet som framstående kring hur digital marknadsföring på sociala medier påverkar Generation Z konsumentbeteende när det kommer till skönhetsprodukter. Samt framkommer det att Generation Z främst använder sig av sociala medier vid informationssöknings steget i deras köpprocess. Medan de flesta respondenterna anser sociala medier som en norm, upplever en minoritet av respondenterna inte att sociala medier bidrar till ökad konsumtion främst till följd av ekonomiska hinder. Resultaten visar att sociala medier bidrar till en gemenskap och spelar en stor roll i att skapa begär samt behov av produkter vilket i många fall leder till ökad konsumtion. Trots allmän kunskap kring konsumtions påverkan på miljön är detta inte något som belyses av respondenterna utan resultaten visar istället på att viljan att passa in i de sociala normer som finns väger tyngre än miljömedvetenheten. Framtida forskning med ett större hållbarhetsfokus samt en större insamling av empiri där urvalet innefattar män skulle kunna bidra med fler intressanta perspektiv kring ämnet och därav vara av intresse att forska vidare kring. (Less)
Please use this url to cite or link to this publication:
http://lup.lub.lu.se/student-papers/record/9163578
- author
- Ostréus, Alice LU and Ståhl, Beatrice LU
- supervisor
- organization
- alternative title
- En studie kring konsumentbeteendes påverkan av digital marknadsföring
- course
- SEMK65 20241
- year
- 2024
- type
- M2 - Bachelor Degree
- subject
- keywords
- Generation Z, konsumentbeteende, sociala medier, digital marknadsföring, elektroniskt word of mouth, influencer marketing, social identity theory
- language
- Swedish
- id
- 9163578
- date added to LUP
- 2024-06-14 10:20:06
- date last changed
- 2024-06-14 10:20:06
@misc{9163578,
abstract = {{Studien utforskar hur konsumenter i Generation Z upplever att digital marknadsföring på sociala medier påverkar deras konsumtion av skönhetsprodukter. Med syftet att öka kunskap samt förståelse för faktorer bakom Generation Z konsumtion av skönhetsprodukter använder sig studien av en kvalitativ metod. Med ett kriteriestyrt urvalsmetod samlades empiri in från 11 stycken respondenter som alla tillhör Generation Z, är vana användare av sociala medier samt konsumerar och brukar skönhetsprodukter. Empirin samlades in via semistrukturerade intervjuer där respondenternas attityder, erfarenheter och upplevelser undersöktes.
Den teoretiska referensramen innefattar tidigare forskning som behandlar hur digital marknadsföring påverkar konsumentbeteende. Begrepp som är relevanta för att besvara frågeställningen behandlas även i den teoretiska referensramen vilket är följande: konsumentbeteende, digital marknadsföring, elektronisk word of mouth, influencer marketing och teorin Social Identity Theory. Analysen resulterade i faktorer som sociala normer och behovet av grupptillhörighet som framstående kring hur digital marknadsföring på sociala medier påverkar Generation Z konsumentbeteende när det kommer till skönhetsprodukter. Samt framkommer det att Generation Z främst använder sig av sociala medier vid informationssöknings steget i deras köpprocess. Medan de flesta respondenterna anser sociala medier som en norm, upplever en minoritet av respondenterna inte att sociala medier bidrar till ökad konsumtion främst till följd av ekonomiska hinder. Resultaten visar att sociala medier bidrar till en gemenskap och spelar en stor roll i att skapa begär samt behov av produkter vilket i många fall leder till ökad konsumtion. Trots allmän kunskap kring konsumtions påverkan på miljön är detta inte något som belyses av respondenterna utan resultaten visar istället på att viljan att passa in i de sociala normer som finns väger tyngre än miljömedvetenheten. Framtida forskning med ett större hållbarhetsfokus samt en större insamling av empiri där urvalet innefattar män skulle kunna bidra med fler intressanta perspektiv kring ämnet och därav vara av intresse att forska vidare kring.}},
author = {{Ostréus, Alice and Ståhl, Beatrice}},
language = {{swe}},
note = {{Student Paper}},
title = {{Sociala mediers påverkan på Generation Z konsumtion av skönhetsprodukter}},
year = {{2024}},
}