Influencers - var suddas gränsen ut mellan reklaminnehåll och genuina rekommendationer? Trovärdigheten för influencers
(2024) SEMK65 20241Department of Service Studies
- Abstract (Swedish)
- Titel: Influencers - var suddas gränsen ut mellan reklaminnehåll och genuina rekommendationer?, Trovärdigheten för influencers
Universitet: Lunds universitet, Campus Helsingborg
Ämne/kurs: Kandidatuppsats vid Institutionen för Service Management, SEMK65 Service Management: Examensarbete för kandidatexamen VT 2024, 15 HP.
Författare: Hanna Friis & Selma Holst
Handledare: Christian Fuentes
Syfte: Syftet med denna uppsats är att undersöka vad som leder till att konsumenter får förtroende för influencers och hur detta påverkar deras vilja att följa influencers rekommendationer, för att öka förståelsen och transparensen inom influencerbranschen.
Frågeställning: Vilka situationer påverkar konsumenternas förtroende för... (More) - Titel: Influencers - var suddas gränsen ut mellan reklaminnehåll och genuina rekommendationer?, Trovärdigheten för influencers
Universitet: Lunds universitet, Campus Helsingborg
Ämne/kurs: Kandidatuppsats vid Institutionen för Service Management, SEMK65 Service Management: Examensarbete för kandidatexamen VT 2024, 15 HP.
Författare: Hanna Friis & Selma Holst
Handledare: Christian Fuentes
Syfte: Syftet med denna uppsats är att undersöka vad som leder till att konsumenter får förtroende för influencers och hur detta påverkar deras vilja att följa influencers rekommendationer, för att öka förståelsen och transparensen inom influencerbranschen.
Frågeställning: Vilka situationer påverkar konsumenternas förtroende för influencers?, Vilken roll spelar influencers trovärdighet och autenticitet i att påverka konsumenters vilja att följa deras rekommendationer?
Metod: Studien utgår ifrån en kvalitativ forskningsmetod genom en semistrukturerad intervju med en fotoeliciterad del. Empirin har samlats in genom nio kvinnliga respondenter som alla har varit aktiva på sociala medier och följt ett flertal influencers.
Teoretisk referensram: Parasociala relationer, trovärdighet inom parasociala relationer, autenticitet inom parasociala relationer, självdiskrepans inom parasociala relationer
Slutsats: Konsumenternas förtroende för influencers påverkas av trovärdighet och autenticitet. Förtroende byggs upp genom kontinuerlig, långvarig och äkta interaktion samt gemensamma värderingar, men kan minska när influencers avviker från sin nisch eller uppfattas som opersonliga och ekonomiskt motiverade. För att effektivisera sitt inflytande måste influencers och varumärken ständigt främja trovärdighet och autenticitet då det skapar varaktiga relationer, vilket ökar konsumenters vilja att följa deras rekommendationer. (Less)
Please use this url to cite or link to this publication:
http://lup.lub.lu.se/student-papers/record/9165945
- author
- Holst, Selma LU and Friis, Hanna
- supervisor
- organization
- course
- SEMK65 20241
- year
- 2024
- type
- M2 - Bachelor Degree
- subject
- keywords
- Influencer, influencer marketing, trovärdighet, parasociala relationer, självdiskrepans.
- language
- Swedish
- id
- 9165945
- date added to LUP
- 2024-06-19 18:41:00
- date last changed
- 2024-06-19 18:41:00
@misc{9165945,
abstract = {{Titel: Influencers - var suddas gränsen ut mellan reklaminnehåll och genuina rekommendationer?, Trovärdigheten för influencers
Universitet: Lunds universitet, Campus Helsingborg
Ämne/kurs: Kandidatuppsats vid Institutionen för Service Management, SEMK65 Service Management: Examensarbete för kandidatexamen VT 2024, 15 HP.
Författare: Hanna Friis & Selma Holst
Handledare: Christian Fuentes
Syfte: Syftet med denna uppsats är att undersöka vad som leder till att konsumenter får förtroende för influencers och hur detta påverkar deras vilja att följa influencers rekommendationer, för att öka förståelsen och transparensen inom influencerbranschen.
Frågeställning: Vilka situationer påverkar konsumenternas förtroende för influencers?, Vilken roll spelar influencers trovärdighet och autenticitet i att påverka konsumenters vilja att följa deras rekommendationer?
Metod: Studien utgår ifrån en kvalitativ forskningsmetod genom en semistrukturerad intervju med en fotoeliciterad del. Empirin har samlats in genom nio kvinnliga respondenter som alla har varit aktiva på sociala medier och följt ett flertal influencers.
Teoretisk referensram: Parasociala relationer, trovärdighet inom parasociala relationer, autenticitet inom parasociala relationer, självdiskrepans inom parasociala relationer
Slutsats: Konsumenternas förtroende för influencers påverkas av trovärdighet och autenticitet. Förtroende byggs upp genom kontinuerlig, långvarig och äkta interaktion samt gemensamma värderingar, men kan minska när influencers avviker från sin nisch eller uppfattas som opersonliga och ekonomiskt motiverade. För att effektivisera sitt inflytande måste influencers och varumärken ständigt främja trovärdighet och autenticitet då det skapar varaktiga relationer, vilket ökar konsumenters vilja att följa deras rekommendationer.}},
author = {{Holst, Selma and Friis, Hanna}},
language = {{swe}},
note = {{Student Paper}},
title = {{Influencers - var suddas gränsen ut mellan reklaminnehåll och genuina rekommendationer? Trovärdigheten för influencers}},
year = {{2024}},
}