Nya nyckeltal för BRF - hjälper eller stjälper de?

Abstract

Title: New KPIs for Housing Cooperatives - Helpful or Harmful?
Seminar date: 2025-06-03
Course: FEKH69, Degree Project Undergraduate level, Business Administration, Undergraduate level, 15 Credits
Authors: Alice Bergdahl, Emma Bergstrand, Julia Johansson
Advisor: Elin Funck
Key words: KPIs, Housing Cooperatives, Actors, Usability, Comparability
Research question: How are the new KPIs for housing cooperatives used by different actors, and to what extent are they perceived as useful?
Purpose: The purpose of this study is to analyze how the new requirements for KPIs in housing cooperatives are used by various actors, and to examine whether these KPIs in practice contribute to or hinder comparability and transparency. By examining how real estate agents, financial managers and banks perceive the function and relevance of these KPIs, the study aims to contribute knowledge about their practical role, as well as opportunities and limitations in their use.
Methodology: This study applies a qualitative approach using semistructured interviews. Empirical data was collected through interviews with real estate agents, financial property managers, and banking professionals, selected for their practical involvement with the KPIs.
Theoretical perspectives: The theoretical framework is divided into two parts, the use of key performance indicators and their usefulness. To analyze usage, previous research and relevant theories in the field are presented. Usefulness is examined through decision usefulness theory and the comparability framework (Gordon & Gallery), which are used to assess how the KPIs support decision-making and enable comparisons between housing cooperatives.
Result: The empirical data shows that the use of KPIs varies depending on the actor. Realtors report low usage of the KPIs, while the usage is perceived higher among financial managers, banks and boards. All respondents agree that comparability has improved as a result of the new KPIs, but at the same time there are limitations in the new KPIs that makes full comparability difficult to achieve.
Conclusions: The study shows that the new KPIs partly fulfill their purpose by increasing transparency and comparability. However, their use and perceived usefulness vary between actors, indicating a continued need for development in order to fully achieve their intended purpose.

Abstract (Swedish)

Examensarbetets titel: Nya nyckeltal för BRF - hjälper eller stjälper de?
Seminariedatum: 2025-06-03
Ämne/kurs: FEKH69, Examensarbete i redovisning på kandidatnivå, 15 högskolepoäng
Författare: Alice Bergdahl, Emma Bergstrand, Julia Johansson
Handledare: Elin Funck
Fem nyckelord: Nyckeltal, Bostadsrättsföreningar, Aktörer, Användning, Jämförbarhet
Forskningsfråga: Hur används de nya nyckeltalen för bostadsrättsföreningar av olika aktörer, och i vilken utsträckning uppfattas de som användbara?
Syfte: Syftet med vår studie är att analysera hur de nya kraven på nyckeltal för bostadsrättsföreningar används av olika aktörer, samt att undersöka om dessa nyckeltal i praktiken bidrar till eller försvårar jämförbarhet och transparens. Genom att undersöka hur aktörer som mäklare, förvaltare och banker ser på nyckeltalens funktion och relevans, vill studien bidra med kunskap om vilken roll nyckeltalen spelar i praktiken, samt belysa vilka möjligheter och begränsningar som finns i deras användning.
Metod: Denna studie använder sig av en kvalitativ ansats och genomfördes med semistrukturerade intervjuer. Empirin samlades in genom intervjuer med mäklare, ekonomiska förvaltare och banktjänstemän, som valdes ut för sin praktiska användning av de nya nyckeltalen.
Teoretiska perspektiv: Den teoretiska referensramen är uppdelad i två delar, användning av nyckeltal och användbarhet. För att analysera användning presenteras tidigare forskning inom området och relevanta teorier. Användbarhet belyses genom decision usefulness theory och jämförbarhetsramverket (Gordon & Gallery), som används för att bedöma hur nyckeltalen stödjer beslutsfattande och möjliggör jämförelser mellan bostadsrättsföreningar.
Resultat: Empirin visar att användningen av nyckeltal skiljer sig åt beroende på aktör. Mäklare uppger låg användning av nyckeltalen, medan användningen upplevs vara högre för förvaltare, banker samt styrelser. Samtliga respondenter anser att jämförbarheten har förbättrats till följd av de nya nyckeltalen, men att det samtidigt finns begränsningar i de nya nyckeltalen som gör att full jämförbarhet är svår att uppnå.
Slutsats: Studien visar att de nya nyckeltalen delvis uppfyller sitt syfte genom att öka transparens och jämförbarhet. Användningen och upplevd nytta varierar dock mellan aktörer, vilket pekar på att det finns fortsatt behov av utveckling för att fullt uppnå sitt syfte.

• author: Bergdahl, Alice ; Bergstrand, Emma and Johansson, Julia
• supervisor: Elin Funck
• organization: Department of Business Administration
• course: FEKH69 20251
• year: 2025
• type: M2 - Bachelor Degree
• subject: Business and Economics
• keywords: Nyckeltal, Bostadsrättsföreningar, Aktörer, Användning, Jämförbarhet
• language: Swedish
• id: 9200862
• date added to LUP: 2025-09-16 10:16:10
• date last changed: 2025-09-16 10:16:10