Individuella skillnader i upplevd tillfredsställelse med analytiska verktyg
(2026) FEKH38 20252Department of Business Administration
- Abstract (Swedish)
- Forskningsfråga: Hur påverkar individers kognitiva beslutsstil deras upplevda tillfredsställelse
med analytiska verktyg i ERP-miljöer?
Syfte: Syftet med denna studie är att bidra till en ökad förståelse för hur individuella kognitiva
beslutsstilar relaterar till upplevd tillfredsställelse med analytiska informationssystem i
ERP-miljöer.
Metod: Studien genomfördes som en kvantitativ tvärsnittsstudie med enkät som
datainsamlingsmetod. Data samlades in från 72 anställda i företag inom Lunds kommun som
regelbundet använder ERP-system. Kognitiv beslutsstil mättes med Rational-Experiential
Inventory (REI) och upplevd tillfredsställelse med End-User Computing Satisfaction (EUCS).
Hypoteserna testades med linjär regressionsanalys.
... (More) - Forskningsfråga: Hur påverkar individers kognitiva beslutsstil deras upplevda tillfredsställelse
med analytiska verktyg i ERP-miljöer?
Syfte: Syftet med denna studie är att bidra till en ökad förståelse för hur individuella kognitiva
beslutsstilar relaterar till upplevd tillfredsställelse med analytiska informationssystem i
ERP-miljöer.
Metod: Studien genomfördes som en kvantitativ tvärsnittsstudie med enkät som
datainsamlingsmetod. Data samlades in från 72 anställda i företag inom Lunds kommun som
regelbundet använder ERP-system. Kognitiv beslutsstil mättes med Rational-Experiential
Inventory (REI) och upplevd tillfredsställelse med End-User Computing Satisfaction (EUCS).
Hypoteserna testades med linjär regressionsanalys.
Teoretiska perspektiv: Studien utgår från EUCS som mått på upplevd tillfredsställelse, REI
som mått på kognitiv beslutsstil samt Cognitive Fit Theory (CFT) som förklarande ramverk för
hur samspelet mellan individens kognitiva bearbetning och systemets informationsrepresentation
påverkar användartillfredsställelse.
Resultat: Resultaten visar ett starkt och statistiskt signifikant positivt samband mellan rationell
beslutsstil och upplevd tillfredsställelse med analytiska system. Vidare identifieras ett statistiskt
signifikant negativt samband mellan intuitiv beslutsstil och upplevd tillfredsställelse, om än med
lägre förklaringsgrad.
Slutsats: Studiens resultat visar att individuella skillnader i kognitiv beslutsstil, mätta genom
REI, har ett tydligt samband med användares upplevda tillfredsställelse med analytiska
informationssystem, mätt genom EUCS. Användare med hög grad av rationell beslutsstil
uppvisar högre nivåer av tillfredsställelse, medan en mer intuitiv beslutsstil är förknippad med
lägre upplevd tillfredsställelse. Resultaten indikerar därmed att variationer i EUCS i viss
utsträckning kan förklaras av stabila individuella kognitiva egenskaper, vilket understryker
vikten av att beakta beslutsstil vid utvärdering och användning av analytiska system. (Less) - Popular Abstract
- Research question: How does individuals’ cognitive decision style affect their perceived
satisfaction with analytical tools in ERP environments?
Purpose: The purpose of this study is to contribute to an increased understanding of how
individual cognitive decision styles relate to perceived satisfaction with analytical information
systems in ERP environments.
Methodology: The study was conducted as a quantitative cross-sectional survey. Data were
collected through a questionnaire from 72 employees in companies within the municipality of
Lund who regularly use ERP systems. Cognitive decision styles were measured using the
Rational-Experiential Inventory (REI), while perceived satisfaction was measured using
End-User Computing... (More) - Research question: How does individuals’ cognitive decision style affect their perceived
satisfaction with analytical tools in ERP environments?
Purpose: The purpose of this study is to contribute to an increased understanding of how
individual cognitive decision styles relate to perceived satisfaction with analytical information
systems in ERP environments.
Methodology: The study was conducted as a quantitative cross-sectional survey. Data were
collected through a questionnaire from 72 employees in companies within the municipality of
Lund who regularly use ERP systems. Cognitive decision styles were measured using the
Rational-Experiential Inventory (REI), while perceived satisfaction was measured using
End-User Computing Satisfaction (EUCS). The hypotheses were tested using linear regression.
Theoretical perspectives: The study draws on EUCS as a measure of perceived satisfaction,
REI as a measure of cognitive decision style, and Cognitive Fit Theory (CFT) as an explanatory
framework for how cognitive decision styles interact with system information structures to
influence user satisfaction.
Results: The results show a strong and statistically significant positive relationship between
rational decision style and perceived satisfaction with analytical systems. Additionally, a
statistically significant negative relationship was found between intuitive decision style and
perceived satisfaction, although with a lower explanatory power.
Conclusion: The findings show that individual differences in cognitive decision style are
significantly related to users’ perceived satisfaction with analytical information systems. Users
with a stronger rational decision style report higher levels of satisfaction, whereas a stronger
intuitive decision style is associated with lower perceived satisfaction. Overall, the results
indicate that variation in perceiv (Less)
Please use this url to cite or link to this publication:
http://lup.lub.lu.se/student-papers/record/9221785
- author
- Lewerin, Mattias LU ; Melander, Marcus LU and Diaz Gustafsson, Leonardo LU
- supervisor
- organization
- course
- FEKH38 20252
- year
- 2026
- type
- M2 - Bachelor Degree
- subject
- keywords
- ERP systems, cognitive decision style, EUCS, Cognitive Fit Theory, Rational-Experiential Inventory
- language
- Swedish
- id
- 9221785
- date added to LUP
- 2026-02-03 10:01:48
- date last changed
- 2026-02-03 10:01:48
@misc{9221785,
abstract = {{Forskningsfråga: Hur påverkar individers kognitiva beslutsstil deras upplevda tillfredsställelse
med analytiska verktyg i ERP-miljöer?
Syfte: Syftet med denna studie är att bidra till en ökad förståelse för hur individuella kognitiva
beslutsstilar relaterar till upplevd tillfredsställelse med analytiska informationssystem i
ERP-miljöer.
Metod: Studien genomfördes som en kvantitativ tvärsnittsstudie med enkät som
datainsamlingsmetod. Data samlades in från 72 anställda i företag inom Lunds kommun som
regelbundet använder ERP-system. Kognitiv beslutsstil mättes med Rational-Experiential
Inventory (REI) och upplevd tillfredsställelse med End-User Computing Satisfaction (EUCS).
Hypoteserna testades med linjär regressionsanalys.
Teoretiska perspektiv: Studien utgår från EUCS som mått på upplevd tillfredsställelse, REI
som mått på kognitiv beslutsstil samt Cognitive Fit Theory (CFT) som förklarande ramverk för
hur samspelet mellan individens kognitiva bearbetning och systemets informationsrepresentation
påverkar användartillfredsställelse.
Resultat: Resultaten visar ett starkt och statistiskt signifikant positivt samband mellan rationell
beslutsstil och upplevd tillfredsställelse med analytiska system. Vidare identifieras ett statistiskt
signifikant negativt samband mellan intuitiv beslutsstil och upplevd tillfredsställelse, om än med
lägre förklaringsgrad.
Slutsats: Studiens resultat visar att individuella skillnader i kognitiv beslutsstil, mätta genom
REI, har ett tydligt samband med användares upplevda tillfredsställelse med analytiska
informationssystem, mätt genom EUCS. Användare med hög grad av rationell beslutsstil
uppvisar högre nivåer av tillfredsställelse, medan en mer intuitiv beslutsstil är förknippad med
lägre upplevd tillfredsställelse. Resultaten indikerar därmed att variationer i EUCS i viss
utsträckning kan förklaras av stabila individuella kognitiva egenskaper, vilket understryker
vikten av att beakta beslutsstil vid utvärdering och användning av analytiska system.}},
author = {{Lewerin, Mattias and Melander, Marcus and Diaz Gustafsson, Leonardo}},
language = {{swe}},
note = {{Student Paper}},
title = {{Individuella skillnader i upplevd tillfredsställelse med analytiska verktyg}},
year = {{2026}},
}