Acceptansstudie av ett orderhanteringssystem - kartläggning och prövning av betydelsefulla faktorer
(2007)Department of Informatics
- Abstract (Swedish)
- I november 2002 började ICA introducera AOB-systemet i sina butiker
för att automatisera lagerhållning och orderhantering. Med systemet ska
butikerna kunna förutse framtida varubehov och kunna använda sig av
”just in time” lagerhållning för att minimera lagerhållningskostnader.
Systemen har introducerats i en liknande miljö med likartade resurser
men ändå har det uppstått skillnader när det gäller acceptans hos
användarna. Vi har utifrån existerande acceptansteorier och systemets
kontextspecifika egenskaper utarbetat en undersökningsmodell där vi
avser att kartlägga vad som legat till grund för de olika beslutsfattarnas
val av implementationsgrad. Vi har utifrån denna modell gjort en
kvantitativ studie på 170 ICA butiker och erhöll en... (More) - I november 2002 började ICA introducera AOB-systemet i sina butiker
för att automatisera lagerhållning och orderhantering. Med systemet ska
butikerna kunna förutse framtida varubehov och kunna använda sig av
”just in time” lagerhållning för att minimera lagerhållningskostnader.
Systemen har introducerats i en liknande miljö med likartade resurser
men ändå har det uppstått skillnader när det gäller acceptans hos
användarna. Vi har utifrån existerande acceptansteorier och systemets
kontextspecifika egenskaper utarbetat en undersökningsmodell där vi
avser att kartlägga vad som legat till grund för de olika beslutsfattarnas
val av implementationsgrad. Vi har utifrån denna modell gjort en
kvantitativ studie på 170 ICA butiker och erhöll en svarsfrekvens på ca
50 %. Avsikten med vår undersökning är att validera vår
forskningsmodell för att se om det är möjligt att använda den för att
förutse acceptansen av systemet i den specifika kontexten.
Resultatet av studien påvisar två huvudsakliga faktorer som bestämmer
hur mycket av systemet som butikerna har valt att införa; De
förutsättningar som butiken har haft, att de själva varit förberedda och
att deras butiksrutiner var väl anpassade för systemanvändningen. Samt
påverkan från centrala ICA, hur gott stöd butikerna har upplevt att de har
fått och att fördelarna med systemanvändningen har tydligt förmedlats. (Less)
Please use this url to cite or link to this publication:
http://lup.lub.lu.se/student-papers/record/1335974
- author
- Andersson, Johan and Persson, Fredrik
- supervisor
- organization
- year
- 2007
- type
- M2 - Bachelor Degree
- subject
- keywords
- acceptans, lagerhantering, TAM, enkätstudie, förändringsteori, Informatics, systems theory, Informatik, systemteori
- language
- Swedish
- id
- 1335974
- date added to LUP
- 2007-02-01 00:00:00
- date last changed
- 2010-08-03 10:49:32
@misc{1335974,
abstract = {{I november 2002 började ICA introducera AOB-systemet i sina butiker
för att automatisera lagerhållning och orderhantering. Med systemet ska
butikerna kunna förutse framtida varubehov och kunna använda sig av
”just in time” lagerhållning för att minimera lagerhållningskostnader.
Systemen har introducerats i en liknande miljö med likartade resurser
men ändå har det uppstått skillnader när det gäller acceptans hos
användarna. Vi har utifrån existerande acceptansteorier och systemets
kontextspecifika egenskaper utarbetat en undersökningsmodell där vi
avser att kartlägga vad som legat till grund för de olika beslutsfattarnas
val av implementationsgrad. Vi har utifrån denna modell gjort en
kvantitativ studie på 170 ICA butiker och erhöll en svarsfrekvens på ca
50 %. Avsikten med vår undersökning är att validera vår
forskningsmodell för att se om det är möjligt att använda den för att
förutse acceptansen av systemet i den specifika kontexten.
Resultatet av studien påvisar två huvudsakliga faktorer som bestämmer
hur mycket av systemet som butikerna har valt att införa; De
förutsättningar som butiken har haft, att de själva varit förberedda och
att deras butiksrutiner var väl anpassade för systemanvändningen. Samt
påverkan från centrala ICA, hur gott stöd butikerna har upplevt att de har
fått och att fördelarna med systemanvändningen har tydligt förmedlats.}},
author = {{Andersson, Johan and Persson, Fredrik}},
language = {{swe}},
note = {{Student Paper}},
title = {{Acceptansstudie av ett orderhanteringssystem - kartläggning och prövning av betydelsefulla faktorer}},
year = {{2007}},
}